五部门:春运期间原则上不安排高速路养护工程
要充分发挥12328交通运输服务监督热线、12306铁路客运服务电话、12326民航服务质量监督电话、12305邮政业申诉电话、12350安全生产举报投诉电话、12351职工维权热线电话等行业服务电话倾听民声、畅通民意的作用,进一步加大热线电话坐席、话务员等投入,健全首问负责、限时办结等工作制度,及时高效受理办理人民群众春运出行中遇到的堵点...
交通运输部等八部门关于印发《2024年综合运输春运服务保障和安全...
加强12328交通运输服务监督热线、12306铁路客运服务电话、12326民航服务质量监督电话、12305邮政业消费者申诉电话等服务热线的运行管理,及时受理、跟踪督办春运期间群众政策咨询、意见建议、投诉举报等各类诉求。(三)强化值班值守和信息报送。春运期间实行7×24小时值班值守制度,建立健全定期调度、督办转办、一事一协调等工作...
新技能get!快递出问题投诉之外还可拨打12305申诉
向快递企业投诉,一般来说需要拨打快递企业全国统一的投诉电话。如果已向快递企业投诉,但七天内没有得到任何处理结果,或者已向快递企业投诉,但对处理结果不满意,还可以拨打邮政管理部门的申诉专用电话12305或者登录邮政管理部门网站提出申诉,也可以采用书信等方式提出申诉。还有一点很重要,若是贵重或易碎物品,可以选择为快...
国家邮政局公布2023年四季度邮政业用户申诉情况
中新网2月7日电据国家邮政局微信公众号消息,国家邮政局7日发布关于2023年四季度邮政业用户申诉情况的通告。总体情况2023年四季度,国家邮政局以及各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉71380件,与业务量相比申诉率为百万分之1.51。其中,有效申诉(企业负有服务质量责任的,下...
“双十一”快递旺季 安徽24小时开放智能语音申诉系统
该局刚过去的11月1-3日旺季小高峰期间,通过12305、12345热线和申诉网站等共处理申诉79件,与平时相比有所增加。为提升用户申诉受理能力,安徽省邮政管理局在12305热线增加了3条人工线路,24小时开放智能语音申诉系统、申诉网站和微信公众号等渠道。
三季度我省邮政业消费者申诉小幅增长
山西日报新媒体综合报道:省邮政管理局近日发布消息,三季度,省邮政业消费者申诉中心通过“12305”邮政业消费者申诉电话、申诉网站、微信平台、公众留言及局长信箱,共受理消费者申诉402件,其中有效申诉(确定企业责任的)99件,占总申诉量的24.62%,环比增长15.12%,同比增长2.06%(www.e993.com)2024年7月24日。经调解,为用户挽回经济损失160332元,消费者...
挽回经济损失逾百万元
(3)微信平台。可通过国家邮政局邮政业消费者申诉受理中心微信平台进行申诉,关注微信公众号“邮政业消费者申诉”(微信号:yz12305),提交申诉。邮政业消费者申诉中心自接到申诉之日起会在30日内答复消费者。邮政业消费者申诉中心调解无效的或者消费者对调解结果不满意的,争议双方可依法通过提起诉讼或者申请仲裁等方式解决...
渭南市人民政府办公室关于印发渭南市加快推进政务服务便民热线...
(四)加强宣传引导。各级要及时总结推广好经验好做法,并通过微信公众号、报纸、网站、电视等渠道宣传典型案例,大力宣传12345热线的功能作用,更大范围提升12345热线的知晓率和覆盖面。附件:渭南市12345热线归并清单附件渭南市12345热线归并清单一、整体并入...
快递投诉迎来高峰期 三种最有效的投诉方式
12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。消费者申诉...
西北电力设计院有限公司2023年应届高校毕业生校园招聘公告
方式3、如因网络等原因确实无法在招聘平台上提交简历者,请在httpnwepdi.ceec/art/2022/9/19/art_12305_2512380.html文末下载附件报名表,填写完毕后发送至指定邮箱。查查看更多招聘信息请关注微信公众号《西安求职招聘通》。注:如无法正常打开网页,更换为非校园网即可正常进入。