中国平安人寿取得车辆定损处理方法相关专利

金融界2024年11月22日消息,国家知识产权局信息显示,中国平安人寿保险股份有限公司取得一项名为“车辆定损处理方法、装置、设备及存储介质”的专利,授权公告号CN115131702B,申请日期为2022年6月。本文源自:金融界作者:情报员

平安产险接“摩羯”报案逾万笔,完成一笔500万元预赔

9月6日22时20分,台风“摩羯”造成广垦糖业丰收公司甘蔗大片倒伏,平安产险立即开通大灾理赔绿色通道,工作人员第一时间赶赴受灾区域查勘定损,按照“风灾损失责任”条款,快速预赔付500万元,助力蔗农复工复产,减少经济损失。除此之外,工作人员还提前筹备了一批雨衣、雨鞋、手电筒等应急物资,已运往广垦糖业丰收公司,助其...

遥感技术提升查勘效率 三亚首批芒果受灾农户已获保险赔付

赔付方面,9月6日,平安财险海南分公司完成的最快赔案从报案到赔付仅用时8分29秒。平安财险海南分公司表示,公司已开通“两免三快”绿色理赔通道。“两免”即免现场查勘、免大灾证明。“三快”即快速救援、快速定损、快速赔付。“快速救援指不区分承保地,一视同仁快速开展被困车辆救援转运工作。快速定损指根据...

平安车险8年老客户遭遇理赔难 定损久拖未办车主无车可用

他万万没有想到，作为平安保险的8年老客户却遭遇理赔难的尴尬。今年的3月，他的宝马轿车发生交通事故并及时报案，平安车险工作人员随即进行了现场勘查，但定损迟迟未能定下来，转眼已超过60天，车辆至今还停放在4S店尚未维修完。报案受理成功截图“保险公司以无《事故认定书》为由拒绝定损理赔，《事故认定书》出来后也...

平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验

在消费者体验至上的背景下,除了提升查勘定损以及赔付等服务体验,维修服务也逐渐成为保险公司提升客户服务体验的着力点。为了让客户更省心、安心,平安产险依托自身车生态圈优势,聚焦汽车维修场景,特别推出了“安心修车”服务,不断刷新车险理赔服务体验。平安产险在线上服务平台指定的修理厂,推出了限时快修、透明维修、维修...

南昌平安车险理赔速度慢 定损拖了三个月(图)

19日,记者同刘女士一起来到南昌平安车险公司(www.e993.com)2024年12月20日。对于为什么迟迟没有定损,理赔员郑伟表示,由于刘女士的车属于小众车型,车子的零部件本地没有,需要从外省市调货,这样才耽误了定损时间。对于为什么不联系刘女士说明情况,刘女士多次找不到理赔员,郑伟未作出解释,只是说他曾经联系过刘女士。不过,什么时候联系过,已经记不清...

车险定损肇事者成局外人 责任人质疑平安保险

王女士告诉记者,今年4月6日夜里,她的车子追尾了一辆丰田越野车,经交警认定,她需负全责。她原想,自己所投保的平安保险公司应该会约请她一起去对受害方的车子进行定损,但是等了数日,都没有消息。王女士拨打平安保险的客服电话,主动联系上经办的定损员。定损员在电话和短信中简短地跟她解释了定损的情况,其中谈到了...

平安车险定损,精准快速赢得市场

针对一些轻微物损,为了减少车主朋友们不必要的等待和麻烦,平安车险定损引入了“全球眼”系统进行远程定损。所谓“全球眼”,是中国电信基于IP技术和宽带网络技术提供的一种远程视频监控业务,由电信部门安装在修理厂内,与保险公司的定损系统连接在一起。事故发生后,如果故障不大,在不影响驾驶的情况下,车主可将车开进4S...

车主投诉平安车险:称忙不过来 拒绝现场定损

荆楚网消息(记者李柯)“太气人了!要我自己拍照,再去定损点找他。”1月23日,武汉车主李先生投诉平安车险,称定损员以“业务做大了,忙不过来”拒绝现场查勘定损。1月22日上午8:40分左右,李先生开车行驶到武汉市江岸区京汉大道近融科天城路段时不小心撞到路边护栏,导致车左侧大灯及雾灯受损。李先生随即拨打平安...

平安产险发布年度理赔报告:车险理赔超1000亿元

具体地看,车险理赔总额超1000亿元,万元以下的理赔案件占比超85%。同时,意外健康险赔付总额达到43亿元。在财产险方面,2020年平安产险向客户提供了121亿元理赔金额。其中,农业保险理赔金额为16亿元。众所周知,传统车险理赔流程繁琐复杂。车主需经历报案、查勘、定损、核赔、理算、支付6个环节,案均结案周期长达13天。