二手交易平台上的卖家虚假发货,买家能否主张三倍赔偿?
第五十五条第一款经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。来源:无锡市中级人民法院公众号编辑:常跃旺...
浙江淘宝网络有限公司8月16日新增投诉,消费者要求退赔费用,赔偿...
根据投诉信息,2024年08月12日,消费者宋**(手机尾号8959,用户ID***1816)反映其于2024年08月12日在闲鱼通过网购购买手持移动电话(手机)。可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。2024年08月16日,未达成调解协议。处理部门为:杭州市余杭区市场...
淘宝天猫松绑“仅退款”,安抚商家
孙嘉豪认为,商家遵守平台制定的规则,但是平台也要规范消费者遵守交易规则,不能一味纵容消费者。砖玉公司在起诉书中提出十点诉求,除了赔偿金,还要求淘宝书面道歉、整改售后机制、整改影响二次销售商品的审核机制、开放商家二次申诉的通道等等。8月24日晚,淘宝将这1100元退回了该店铺的保证金账户。“这笔钱肯定是淘...
全文|最高法发布食品药品惩罚性赔偿司法解释
购买者依照食品安全法第一百四十八条第二款或者药品管理法第一百四十四条第三款规定起诉请求经营者承担惩罚性赔偿责任,人民法院经审理认为购买者请求不成立但经营者行为构成欺诈,购买者变更为依照消费者权益保护法第五十五条第一款规定请求经营者承担惩罚性赔偿责任的,人民法院应当准许。第十条购买者因个人或者家庭生...
淘宝买到假茅台,官方拒绝10倍赔偿引发消费者权益热议
为了核实真伪,江先生将所购酒品送往专业机构进行了鉴定。结果显示,这些所谓的“茅台酒”实为假冒产品。面对这一结果,江先生依据《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于消费者受到欺诈行为时享有的要求赔偿的权利,向卖家提出了10倍赔偿的要求。在江先生看来,这样的赔偿不仅是对自己权益的维护,也是对市场上假冒...
淘宝逾期消费者权益处理方法全解析
4.***渠道:如果消费者在逾期支付的商家过程中遇到问题,可以通过淘宝平台提供的证据***渠道进行投诉和申诉(www.e993.com)2024年9月7日。淘宝将会对申诉进行调查处理,并根据情况进行判决,以确保消费者权益不受损害。序号四:淘宝的服务措分析淘宝采取了一系列措来处理逾期消费者的赔偿权益,有效维护了消费者的怎么办利益。首先,提醒通知的...
江西小伙百亿补贴店买到假金豆?淘宝回应→
消费者小侯:我认为这个承诺是出现在淘宝官方平台,应该是由淘宝官方平台来履行承诺的,淘宝现在就是扣除了商家的1000元保证金,但是对我没有任何补偿。根据《消费者权益保护法》第44条,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售...
打假人花10万买椅子,谁料老板发的是真货,老板:坚决不退款
具体的赔偿标准和程序应该根据双方的合同内容和实际情况来确定,一般可以包括合理的运费、仓储费、律师费等实际损失,以及精神损害抚慰金等非财产损失。二、职业打假人的行为是否有利于维护市场秩序和消费者权益,是否应该受到鼓励和支持?如果职业打假人是依据法律规定和程序来维权的,并且没有捏造事实或伪造证据,那么他们...
一周盘点 | 阿里巴巴上周美股涨3.6% 港股涨4.97%
所有参与淘宝百亿补贴的商品支持消费者全网比价,买贵必赔。目前,补贴加码后的淘宝百亿补贴已上线,消费者通过淘宝APP首页或搜索“百亿补贴”即可查看。记者看到,最新款的iPhone15系列、戴森吹风机、SK-II神仙水、海蓝之谜面霜、兰蔻小黑瓶等全网“硬通货”商品均在此次加码补贴范围内,波司登羽绒服、NIKE运动鞋等换季...
黑猫投诉:淘宝天驹网游专营店,欺诈消费者,不做出赔偿,拖延时间...
“匿名”投诉“淘宝”,要求赔偿,道歉,恢复账号,做出处罚,其中涉诉金额10000元,目前投诉处理中。消费者“匿名”在7月6日向黑猫投诉平台反映:“店铺承诺纯手动代练,不使用外挂等非法软件,但是账号因代练使用外挂被封停10年,客服还不解决问题,敷衍了事,拖延时间”...