“我为客户办实事”启动!中国人寿长沙市分公司开展“睡眠保单...
启动会开始之前,工作人员已经提前做了相关准备工作,将通过短信通知、电话回访、上门拜访等方式协助客户办理满期生存金领取手续。公司将以此次“我为客户办实事”客户服务主题活动启动为契机,持续提升主动服务水平,不断增强保险消费者的获得感和满意度。来源:红网作者:通讯员郭萍编辑:肖娟实习生郭雅倩...
跟踪“寻找保险生存金领取人”专项活动
4062件保单9510.18万元生存金找到主人据安徽省保险行业协会不完全统计数据显示,截至2023年10月13日,已有26家人身险公司寻找到4062件待领取生存金保单,合计支付9510.18万元,占总金额的10.34%。而其中,保单支付件数排名前十的公司为中国人寿1564件、平安人寿1004件、太保寿险418件、中邮人寿342件、泰康人寿129件、阳...
一个都不能少——安徽保险业芜湖市“寻找保险生存金领取人” 侧记...
2023年12月7日,记者跟随省保协来到中国人寿保险芜湖分公司,见到了中国人寿保险南陵支公司专门负责“寻找生存金领取人”专项活动的客服柜面经理韩建红。四十多岁的韩建红,扎着低马尾安静的端坐在会议室,微红的脸颊,给人一种很是亲切的感觉。唯有提到“寻找生存金领取人”专项活动,才仿佛有魔力般,打开了她的话匣子。
一定找到“你”——“寻找保险生存金领取人”活动侧记
据安徽省保险行业协会不完全统计,截至2023年10月13日,已有26家人身险公司寻找到4062件待领取生存金保单,合计支付9510.18万元,占总金额的10.34%。其中,保单支付件数排名前十的公司为中国人寿安徽省分公司(1564件)、平安人寿安徽分公司(1004件)、太保寿险安徽分公司(418件)、中邮人寿安徽分公司(342件)、泰康人寿安...
“睡眠保单”存风险,需定期进行保单检视
落实到险企层面,泰康人寿、中国人寿、爱心人寿等多家险企已开始进行“睡眠保单”的提醒及清理工作。据了解,险企一般会通过短信通知、电话回访、人工追踪、上门拜访等方式提醒客户,并协助办理满期生存金领取或保单复效等手续。“我们在收到监管通知之后就紧急召开了相关的工作会议,建立了工作组,并召集分公司进行了工...
中国人寿重磅推出国寿鑫耀鸿图年金保险
若被保险人在保险期间内身故,合同终止,将按被保险人身故当时合同所交保险费(不计利息)减去合同已给付的特别生存金和年金之后,与被保险人身故当时合同的现金价值两者中的较大值给付身故保险金(www.e993.com)2024年7月30日。行稳二十载,盛启新纪元。多年来,中国人寿寿险公司坚守“保险姓保”“保险为民”的初心使命,积极践行“成己为人成人达...
中国人寿寿险公司推出国寿鑫耀鸿图年金保险
生存金;交费期间为三年的,按合同基本保险金额确定的年交保险费的30%给付特别生存金;交费期间为五年的,按合同基本保险金额确定的年交保险费的60%给付特别生存金;交费期间为八年的,按合同基本保险金额确定的年交保险费的85%给付特别生存金;交费期间为十年的,按合同基本保险金额确定的年交保险费的100%给付特别生存金...
中国人寿阿克苏分公司以案说险:养老金如何领取?
客户李女士来公司柜面,说自己已经60周岁了,要求领取自己办理的《国寿金色夕阳养老保险》的养老金。柜面人员查询客户的保单后发现,客户的保单生效日为2003年5月10日,客户的出生日期是1964年6月5日,因在保单生效对应日2024年5月10日时,客户还未满60周岁,所以客户今年无法领取该保单的养老金,需等到2025年5月10日才...
中国人寿:一张老保单的时空记忆
现在,他只需要点开中国人寿寿险APP,保单查询、续期交费、联系方式变更、生存金领取、借款还款、理赔报案等保单服务全覆盖。李先生尤其对中国人寿的人脸识别技术赞不绝口,“我的爷爷奶奶由于年事已高,领取养老金年年都要验证生存情况,现在只需要通过APP养老金认证功能,做一些脸部识别动作,即可完成认证,轻松领钱”。
中国人寿多元化保单服务,开启线上新生活
自从中国人寿推出了互联网服务项目,王先生马上注册了网页版、手机下载了app,平时打开手机app,就能实现一键查询轻松用,保单信息尽心享,真正享受到服务“零距离”;办理地址变更、更改代付账号,无须到柜面办理,从此彻底摆脱堵车、排队的烦恼。无需东奔西走,真正的“零等待”;办理保单生存金代付账户变更,只需在手机上点点...