婚宴取消,酒店拒退万元定金?准婆婆急了,律师解读

2022年4月份，贵阳的陈阿姨家中迎来大喜，她的儿子准备结婚，一家人商量之后在喜马拉雅宴会中心预订了宴席。然而在这之后，由于特殊原因婚宴暂时取消，陈阿姨想要退定金，遇到了大麻烦。陈阿姨：不是你们说了算的，老百姓说的话你们不听，你们为什么要走呢，为什么不接受采访？陈阿姨的朋友：你们占理为什么不接受采访，...

预定房间没入住被收取房费 酒店:多次联系未能成功

信网在该酒店预订平台了解到,使用在线付方式预订客房可在预订当日18:00前免费取消,18:00后则不可取消,订单需等酒店确认后才生效,订单确认结果应以短信或微信通知消息为准,消费者需在订单确认后再至酒店前台办理入住。对于上述应注意事项,李先生认为,酒店完全可以在7月11日18:00之前电话提醒他,而不是在没有联系上...

男子花5万在酒店预订婚宴,还没到婚期就分手了……酒店:定金不退!

杨先生告诉记者，合同上面第九条写的是在多少日之前提出退款申请，是可以全额无息退款的，他在订完酒店之后的一周就已经联系酒店取消了，应该符合条款的条件。记者陪同杨先生一起来到了艳阳景轩酒店，工作人员表示，根据酒店的规定，对于婚宴预定客人交付的定金，由于客人违约，是不予退还的。酒店表示，因为杨先生预定婚...

男子订婚宴后分手 酒店拒退定金引争议

杨先生告诉记者,合同上面第九条写的是在多少日之前提出退款申请,是可以全额无息退款的,他在订完酒店之后的一周就已经联系酒店取消了,应该符合条款的条件。记者陪同杨先生一起来到了艳阳景轩酒店,工作人员表示,根据酒店的规定,对于婚宴预定客人交付的定金,由于客人违约,是不予退还的。酒店表示,因为杨先生预定婚宴的...

订了酒店却被“放鸽子”?消费者有权提出双倍返还定金

此事本身就是商家单方面违约,史女士有权向商家提出双倍返还定金的要求,维护自己的合法权益。同时,民宿以水管破裂房间正在装修的虚假理由误导消费者取消房间,并在消费者取消房间后抬高价销售,其行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》相关规定规定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,市场监管局已依法立...

男子交5000元定下婚礼酒店,婚礼结束后忘讨回定金酒店拒付

而后,田先生父母找到酒店经理,与对方沟通了婚礼的具体事宜,然后交了5000元定金(www.e993.com)2024年12月18日。田先生和李女士的婚礼很热闹,宾客尽欢,两人收获了满满地祝福。当天午餐和晚餐酒席钱,加起来一共花费了70900块钱。送走亲戚朋友后,田先生用有收的份子钱,付了59300元,然后再通过微信向酒店支付了11600元,加起来70900元。

酒店婚宴,少出昏招

再接到肖女士反馈后便采取了一系列的应对措施进行补救;且关于包下所有房间却没有包场服务,酒店工作人员做出回应,酒店不止提供住宿服务,还包括对外的餐饮服务,他们表示在最初肖女士预定酒店时就在微信上与婚庆公司负责人表明过预定套餐里不含包场服务,同时公开了肖女士婚宴的一系列费用,表明酒店收取费用合理,严格按照...

酒店到店无房超售加价怎么办

这种情况其实和航班超售差不多,因为有一定的概率订房的客人当天不入住,尤其是提前很久预定的可当天取消的房间。所以适当超售一点,可以控制酒店的空置成本。这是酒店主动超售当然还有被动超售,因为酒店的销售系统同时会对接多个OTA网站,如果出了问题,就有可能导致多个渠道卖出去的数量超过了酒店的总房间数。这种超售情况,...

女子酒店订喜宴付款10万,还没开始,儿子就和女友分手了

这种情况下,酒店说因为李女士取消预定,他们损失了9万块钱,这种说法可能站不住脚。特别是考虑到李女士提前了10个月就取消预定了,酒店有足够的时间再去找别的客人来租这个宴会厅。经过好几轮的商量和调解,李女士和酒店还是没有达成一致。李女士觉得酒店应该把那10万块钱定金全都退给她,酒店让步最多退4万。这事...

青海发布2023年度消费维权典型案例

经营者称造成此现象的原因是酒店使用某线上平台提供的虚拟号码联系预定住宿的消费者时出现呼叫错误,并且未及时核实消费者信息,导致入住信息错误。省消协工作人员耐心地向经营者讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》关于经营者义务和责任的法律规定,同时建议经营者调查原因、改进流程、查补漏洞。经调解,经营者退还消费...