河南许昌:移动公司不但没诚信,而且还抠门

而且，文先生从2021年6月份，就不再用移动的机顶盒业务了。之所以没办理退订业务，是他还一直以为：安装的时候，移动的工作人员承诺机顶盒永久免费。文先生的另一个意思是：机顶盒业务既然承诺永久免费，收费的时候又没说明要收费，，因此，这项收费不合理，希望退费。退多少都行，不需要现金，直接打到账户里当话费就行...

幸福来的很突然,谁都害怕又是坑,移动宽带1000M月费30便宜吗?

她推出的宽带是1000M,比我现用的电信宽带200M快了5倍,价格还便宜。1000M宽带只要30块一个月,我现用的100M宽带(实际开放200M)68元一月,年交费在每月58元。人家还送50G手机流量,心动的价,就不知真实速度怎么样,年前加装的那条移动100M感觉延迟与抖动相对大点,除了打游戏要被队友踢出去外其它还行。她讲1000...

退宽带找不到“光猫”要赔200?运营商称设备为租用需归还

那么，办理时缴纳的费用到底是押金还是安装费？北青报记者致电北京联通营业厅，得到回应称目前办理宽带业务一般只需要交100元安装费，没有押金要求，营业厅会免费租用给用户路由器光猫一体机，在退网时将一体机返还营业厅即可，但具体收费还需要根据该区域营业厅要求。但在北青报记者再次拨通联通客服，询问线上线下关于...

移动网络电视机顶盒怎样看电视?教你一个实惠省钱的小妙招

在电脑浏览器上搜索下载美家市场软件的安装包(apk后缀格式),然后把安装包复制到提前准备好的U盘根目录下;2、将U盘插进机顶盒后边的USB接口中;3、打开智能电视和移动机顶盒,进入机顶盒的主界面;4、先用的是机顶盒的遥控器操作(机顶盒与电视的遥控不同,操作时候需注意),找到媒体中心,按确认键进入;5、进入后找...

洛南移动没能给客户装上机顶盒却收了13个月的费用,目前已全额退费

近日,有网友向西部网“民生热线”栏目反映了“商洛市洛南县移动营业厅违约,未及时安装机顶盒”的问题。网友称,他于2021年6月30日办理了移动机顶盒业务,每月缴费15元。当时装维师傅上门说暂时没有机顶盒,过几天再来。但一直耽搁到了现在,交了13个月的费用,却联系不上安装师傅,电视机因为长期未使用受潮也进行了维修...

问政回声 | 没能装上机顶盒却交了13个月的费用 洛南移动:已全额...

7月19日,中国移动洛南分公司回复称:经核实,反映人所述情况属实(www.e993.com)2024年11月19日。因当时的装维人员装机不久后离职,未及时交接工作,导致客户号码机在未装机顶盒的情况下仍每月收费15元。目前已将13个月收取的费用全额退还,同时针对客户反映的“电视机受潮产生维修费用”的情况也已处理。客户非常满意,并认可公司的处理结果。

揭阳移动开展老旧光猫、机顶盒义务换新服务,符合本次更新换代的老...

为加快推进宽带网络提速提质,近日,揭阳移动推出设备以旧换新、宽带提速升级服务,通过开展“我为群众办实事”之“老旧光猫、机顶盒义务换新”活动,以实际行动回馈客户,免费上门对用户使用超过5年的老旧家宽设备进行更新换代,并提供“升带宽+测速”“升终端+智能组网优惠”等个性化服务。

退宽带时找不到“光猫”就要赔200元?

北京青年报记者调查发现，除了联通，移动、电信和歌华有线也都有用户吐槽类似问题。而二手市场上，还相应出现了大量“退网专用”光猫，价格仅需25元。用户表示，很多用户在办理业务时对合同内容并不清楚，对光猫、机顶盒等硬件是赠送还是租借、如丢失赔偿价格、收取的费用是安装费还是押金等不甚了解，工作人员为了推销...

中国移动不送油、不送机顶盒,改送电视机了?

如今移动又不按套路出牌,不送机顶盒,改送智能电视机了34万台只是试水,要知道移动有近两亿家庭固定宽带用户,假使试水模式成功,送完油、宽带和机顶盒之后,紧接着就是大规模的送电视机。这种模式,以前乐视做过,后来乐视要退市了,电信和联通,包括各地有线电视网络公司肯定送不起,只有移动有这个实力。

遗失“光猫”退还要付200元,退宽带这个坑你踩过吗?|青诉

另外,北京歌华有线客服人员回复半两财经,在退订有线电视业务时,需要退回机顶盒,如果丢失按照年限赔偿,5年以上需赔偿200元,2年-5年赔偿400元,1年-2年赔偿600元。押金安装费说法不一除了关于退光猫的问题之外,不少用户还反映,自己办理业务时缴纳的是押金还是安装费,并未被告知清楚,导致退订时闹出了麻烦。