如何处理中介押金不退的问题?这些处理方式如何保护消费者权益?

首先,消费者应尝试与中介进行直接沟通,明确表达自己的诉求和理由。在协商过程中,保持冷静和理性,提供相关证据支持自己的立场,如合同条款、支付凭证等。协商解决是最直接且成本较低的方式,有助于双方达成共识,避免进一步的法律纠纷。2.投诉至相关部门如果协商无果,消费者可以向当地的房地产管理部门或消费者协会投诉。

金融“大消保”格局下如何更好保障消费者合法权益?

业内人士提醒,当金融消费者权益受到侵害时,可通过12378银行保险消费者投诉维权电话、12363金融消费权益保护咨询投诉电话、12386投资者服务平台等渠道寻求保护自身的合法权益。如遇电信诈骗、非法集资、暴力催收等行为,金融消费者可以向公安部门报案,追究犯罪分子刑事责任。对于和金融机构之间发生的民事纠纷,则可以通过投诉、...

事关“买买买”,多部门回应消费者权益问题

即使经营者没有主观的过错,也将导致合同无法履行或者显著增加消费者履行成本,《条例》同样也赋予了消费者合同解除权。此外,虽然押金是担保而非预付款,但同样有“预付”的形式和风险,也容易引发退款纠纷,所以这次《条例》对押金也作了相应的规定,要求经营者应当事先与消费者约定退还押金的方式、程序和时限,不得对退...

【诚信3·15】消费者维权,这些案例为您支招!

1.与经营者协商解决;2.请求消费者协会“12315”调解;3.向有关行政部门投诉;4.根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;5.向人民法院提起诉讼。!!!对于产品造假、质量伪劣等欺骗消费者的行为坚决说“不”!END来源:河西法院、南开法院、人民法院报转自:天津高法??本公众号注明“来源”或“转载...

夯实消费者权益保护的法治根基

一旦收受押金和预付款的经营者停业或迁址,消费者往往难以找到经营者,更难让经营者退回押金和预付款。《条例》明确规定了经营者按照约定退回押金和预付款的义务,还要求经营者提前告知消费者并公布有效的联系方式等,从而降低了消费者收回押金和预付款的难度。再如,当下盛行的网络直播满足了部分消费者的消费需求,也给消费...

夯实消费者权益保护的法治根基-光明日报-光明网

????例如,消费者预付押金、经营者收取预付款的消费方式一度很流行(www.e993.com)2024年11月23日。一旦收受押金和预付款的经营者停业或迁址,消费者往往难以找到经营者,更难让经营者退回押金和预付款。《条例》明确规定了经营者按照约定退回押金和预付款的义务,还要求经营者提前告知消费者并公布有效的联系方式等,从而降低了消费者收回押金和预付款...

山西太原市消协发布2023年消费投诉分析及消费提示:保留凭证最重要

近日,记者从山西省太原市消费者协会获悉,2023年太原市消协组织共接受咨询2126件,受理消费投诉8836件,调处解决8544件,投诉解决率为96.7%,为消费者挽回经济损失71.2万余元。该协会根据消费投诉情况发布八大类投诉热点分析及消费提示。直播购物当心藏套路。周先生在网络直播间内关注一辆二手汽车,在客服引导下花3300元购买了...

聚焦3·15 | 盘点8大消费投诉热点!你被啥坑过?

消费提示在预付式消费时,消费者要选择资质齐全、经营状况稳定的健身房,一次不要充值过多金额,谨防商家“关门跑路”,造成不必要的经济损失。投诉热点四:外出旅游扣押金李某4人到太原古县城游玩,交500元押金租了一辆观光车,车费147元。然而,李某一行准备离开并退押金时,工作人员却声称没有门票不退押金。李某...

[光明日报]叶林:夯实消费者权益保护的法治根基

例如,消费者预付押金、经营者收取预付款的消费方式一度很流行。一旦收受押金和预付款的经营者停业或迁址,消费者往往难以找到经营者,更难让经营者退回押金和预付款。《条例》明确规定了经营者按照约定退回押金和预付款的义务,还要求经营者提前告知消费者并公布有效的联系方式等,从而降低了消费者收回押金和预付款的难度。

3·15特辑 | 消费者维权,这些案例为您支招!

面对各种被侵权的情况,根据《消费者权益保护法》的规定,解决途径有五种:1.与经营者协商解决;2.请求消费者协会“12315”调解;3.向有关行政部门投诉;4.根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;5.向人民法院提起诉讼。!!!对于产品造假、质量伪劣...