原价1377元湖景房,用携程订房变2889元,消费者认为携程“大数据...

庭上,她提出3点诉求:要求携程公司退还多支出的酒店房款243.37元及订房差价1511.37元的三倍赔偿金共计4534.11元;要求携程公司对此次销售欺诈在媒体上公开向其赔礼道歉;要求携程APP为其增加不同意“服务协议”和“隐私政策”时仍可继续使用的选项,以避免被告采集其个人信息,掌握原告数据。2一审法院:支持退一赔三,...

8.5折订房却比酒店标价贵一倍 携程被判退一赔三

绍兴柯桥区法院日前宣判这起消费者诉上海携程商务有限公司侵权纠纷案，判令被告赔偿原告订房差价，并按房费差价部分的三倍支付赔偿金；在其运营的携程旅行APP中为原告增加不同意现有《服务协议》《隐私政策》仍可使用的选项，或为原告修订《服务协议》和《隐私政策》，去除对用户非必要信息采集和使用的内容，修订版本需...

在线订房比酒店挂牌价贵一倍被诉“杀熟”,携程被判退一赔三

绍兴柯桥区法院日前宣判这起消费者诉上海携程商务有限公司侵权纠纷案,判令被告赔偿原告订房差价,并按房费差价部分的三倍支付赔偿金;在其运营的携程旅行APP中为原告增加不同意现有《服务协议》、《隐私政策》仍可使用的选项,或为原告修订《服务协议》和《隐私政策》,去除对用户非必要信息采集和使用的内容,修订版本需经...

会员订房贵1倍,携程被判退一赔三!回应:代理商囤房提价

由此,法院认定携程存在虚假宣传、价格欺诈和欺骗行为,支持原告“退一赔三”,赔偿原告胡女士投诉后携程未完全赔付的差价243.37元及订房差价1511.37元的3倍支付赔偿金共计4777.48元。根据庭审直播记录显示,为胡女士提供酒店房间和收款方是上海赫程国际旅行社有限公司(以下简称“赫程”),而赫程是携程旗下的全资子公司。收...

跑路的民宿平台:免费入住没兑现,千万押金难退还

根据该平台规则,会员订房时需要预付房费作为保证金,保证金金额按照寄居蟹旅行小程序上订购房费金额计算,会员退房后,保证金将在一个工作日内返还原账户,会员在一日内有5次取消付款订单的机会。“此前成功退还押金这次也没有担心,但碰到现在的情况,已报案了。”李女士说。

8.5折订房却比酒店标价贵一倍涉嫌“杀熟”,携程被判退一赔三

绍兴柯桥区法院日前宣判这起消费者诉上海携程商务有限公司侵权纠纷案,判令被告赔偿原告订房差价,并按房费差价部分的三倍支付赔偿金;在其运营的携程旅行APP中为原告增加不同意现有《服务协议》、《隐私政策》仍可使用的选项,或为原告修订《服务协议》和《隐私政策》,去除对用户非必要信息采集和使用的内容,修订版本需经...

携程被判退一赔三 对在线订房有示范意义

沟通后，携程以其系平台方，并非订单合同相对方等为由，仅退还部分差价。随后，胡女士在柯桥法院起诉。绍兴柯桥区法院日前宣判这起消费纠纷案，判令被告赔偿原告订房差价，并按房费差价部分的三倍支付赔偿金。这一判决对在线订房有示范意义。“同一个酒店，不同的价格”似乎成了订房中的顽症。比如，今年7月1日，俞...

违规推销、搭售商品 最高可罚五十万元

电子商务经营者违反本法规定,未向消费者明示押金退还的方式、程序,对押金退还设置不合理条件,或者不及时退还押金的,由有关主管部门责令限期改正,可以处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,处二十万元以上五十万元以下的罚款。“这个条款本身并没有解决大家关心的押金安全的问题”,薛军说,很多人对“押金安全”进...