买家凑单买7台空调退4台商家拒发货 法院:正常发货 再赔500违约金
因此,法院判决电商平台商家应继续履行合同,按约定发货,同时赔偿500元违约金,经二诉后,双方达成一致。事实上,此前电商平台上就出现过多起商家优惠价格标注错误,而被用户大量低价购买的情形,各个商家的应对方式也不尽相同。一些商家会根据经营情况,自行承担标价错误的亏损成本、有商家则以“操作失误”为由取消订单...
按活动价购买商品一个月不发货 原价购买却三天就发了
如果商家通过自动系统承诺三天内发货,但实际上未能履行,则可能构成违约。如果商家拒绝承担责任或解决问题,消费者可以向消费者协会投诉,或者向人民法院提起诉讼,要求商家承担违约责任,包括但不限于退还货款、支付违约金等。在维权过程中,消费者应当保留所有与商家沟通的记录、订单信息、支付凭证等相关证据,以便在必要...
按活动价在TEXTAR京东自营旗舰店买商品一个月不发货 原价购买却...
如果商家通过自动系统承诺三天内发货,但实际上未能履行,则可能构成违约。如果商家拒绝承担责任或解决问题,消费者可以向消费者协会投诉,或者向人民法院提起诉讼,要求商家承担违约责任,包括但不限于退还货款、支付违约金等。在维权过程中,消费者应当保留所有与商家沟通的记录、订单信息、支付凭证等相关证据,以便在必要时证明...
预售冬装延迟发货,律师:消费者可依法维护自身权益
邓志松表示,电商平台商家对预售商品采取“延迟发货”或“以没货为由取消发货”的行为,很可能构成违约,应当承担相应赔偿责任。“根据民法典相关规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,...
少发货的具体赔偿规则有哪些?
例如,如果商家超时未发货,需要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。另外,如果商家因错发、漏发等未履行承诺,且未及时发货或者补货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付。需要注意的是,淘宝规定,无论消费者挑选哪种方式解决纠纷,都必须在收...
网购游戏虚拟商品当心低价陷阱
消费者网购一旦下单,就意味着买卖合同已经订立,在这种情况下,无论因为商家主观因素不愿意发货,还是其他因素导致无法继续发货,除非存在法定的合同无效或者合同撤销的情形,否则,商家不发货就应当承担相应的违约责任(www.e993.com)2024年10月20日。针对商家在游戏虚拟商品购买规则中提出退款要扣除违约金的做法,镇江市消协表示,这属于霸王条款。因购买游戏...
“冬天买的羽绒服春天才收到”,超长预售期引吐槽
夏海龙指出,商家超出预售期不发货或者篡改物流状态的情况属于违约,消费者可以要求商家及时发货或要求退款,并要求商家支付合理的违约金,若商家处理不利,也可以直接联系平台客服,按照平台对消费者的承诺进行索赔。对平台来说,夏海龙表示,应加强对商家的监管,监督商家履行用户承诺,比如确保消费者预付资金的独立、安全,在商家...
为凑满减优惠 消费者买7台空调退4台
如果不根据实际情况,认定消费者就是非法薅羊毛,表面上看是维护了商家的权益,但影响的是消费者对网购平台和商家的信任。因此,案涉空调买卖合同为有效合同,空调公司未依约履行发货义务,已构成违约。法院依法判决,小刘的诉讼请求具有事实和法律依据,空调公司应将3台空调发货,并支付违约金500元。
东南早报数字报
由于某公司迟迟未能发货,小刘多次联系商家,但商家总以店铺价格设置错误、缺少库存为由,拒不发货。小刘诉至法院,要求该公司履行合同,将自己下单的3台空调发货,并支付延迟发货违约金500元。某公司辩称,该公司确实参加了电商平台年中促销活动,但因为工作人员的失误,优惠活动开始时间和优惠条件设置错误。发现上述错误后,...
母婴店设置错误变0元购 被抢15万多单|网店|优惠券|顺序排队取餐...
有律师表示,商家在网页公布的价格属于要约,当消费者下了订单并付款后,双方的买卖合同关系已经成立。当商家以各种理由不发货,属于商家严重违约。针对这种情况,消费者有权要求商家继续履行合同并且予以发货,如果商家仍然不发货,消费者也可以要求解除合同,并且要求商家赔偿,赔偿可以按照违约金进行赔偿。