取消宽带被要求缴纳1200余元违约金 合理吗?|云投诉
取消宽带需支付1257.9元违约金贝女士表示:“今年父母都在外工作,家中的主宽带根本没人用,所以我希望能够取消现有的套餐,重新办理一个价格更为合理的宽带服务。”她透露,自己曾多次前往移动营业厅沟通此事,但每次都因为流程复杂、工作人员相互推诿以及办理耗时过长等问题而未能成功。现场工作人员查询信息贝女士提到,...
温州移动,越来越鸡贼!
对方工作人员表示:“不论要求100以上还是100以下的,都有每个月保底128元返还12元的消费,如果改低一点不划算,建议我保留原套餐。”我坚决要低一点的套餐,对方告诉我,如果要求取消这个套餐有一个违约金支付,具体不清楚多少。后来我去查了需要140元,本人拒绝支付140元的违约金,并且这个128元套餐到期之后,是工作人员在...
中国移动逾期违约金多少,查询中国移动逾期违约金标准,避免经济损失!
3.根据中国移动公司的规定,逾期欠费的违约金更低为300元。这一数额是由公司根据市场情况和风险评估等因素综合考虑后确定的,旨在平公司的权益与客户的实际情况。4.违约金的收取对于中国移动公司来说十分重要。一方面,它可以帮助公司弥补逾期欠费带来的损失,保证公司的正常运营和服务质量。另一方面,它还可以起到警示...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
上述乔先生了解到不知情合约后,帮父亲联系移动热线,得到了同样说法,于是他转而向工信部电话投诉。之后10086来电表示可补偿200元话费,但如转网还是要交上千元违约金。乔先生认为不知情合约是霸王条款,不予同意。工作人员说,如两种方案都行不通就只能注销账号退网。乔先生继续去黑猫平台、消保委等多渠道投诉。...
上海三大运营商表示,合约期后可以转高转低,未到期会产生违约金须...
上海联通的客服人员则提醒,用户可以在拨打10010时,把需要升档或者降档的终端号码告知客服,由他们先在后台判定一下是否需要支付违约金。如果不涉及违约金,也不必贸然前往营业厅多跑一趟。针对第二种情况,即套餐合约到期,2022年,工信部发布《关于进一步规范电信服务有关事项的通知》,要求“便捷业务变更和解除,确保无协议...
偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?
此外,如果营业厅人员给用户偷偷增加或升级的业务中,含有合约期,降档和取消就更显困难(www.e993.com)2024年10月22日。在互联网投诉和社交平台上,有不少人反映,在更改套餐时,被告知某项服务有合约期无法更改,提前结束需要付违约金。王国梅告诉记者,在他们偷偷加给用户的业务中,确实有包含合约期的业务。这种情况下,用户并不知道自己已经开通了有...
运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难
今年7月,广西南宁的陈先生也遇到了类似情况,客服反馈说其套餐签了两年合同,到期后才可更换。陈先生在中国移动APP、10086、黑猫投诉和工信部等多个渠道投诉后才得以变更。记者从运营商工作人员处了解到,有的合约提前解约需要用户支付一笔违约金,有的则不需要,违约金的多少视情况有所不同。另外,有的合约可提前解除,...
不必3·15放心365|手机套餐消费降级难?记者实测三大运营商
移动客服表示,记者提供的158元套餐的手机号,按照合约期还剩近四个月的情况下,违约金约为90元,需要携带机主身份证前往线下营业厅验证本人并且交齐违约金后,方可进行套餐降级处理,因此建议记者等待合约到期后再进行更改。可以看出,运营商在简化套餐变更流程上已有一定改进,但办理合约违约、副卡销号以及特殊套餐办理等复杂...
合约购机变成“信用购”,更改套餐要付违约金?
今年5月,她收到了“永乐云商”发来的500元扣款提醒,称是因为网络金融分期活动,因为没有按照要求每个月缴纳分期款项,因此要一次性扣除500元的违约金。“我认为这是一种诱导消费者从事网络金融贷款业务,在消费者不知情的情况下办理网络金融贷款业务。”
用户称“被网贷”更改话费套餐要付违约金?
今年5月,她收到了“永乐云商”发来的500元扣款提醒,称是因为网络金融分期活动,因为没有按照要求每个月缴纳分期款项,因此要一次性扣除500元的违约金。“我认为这是一种诱导消费者从事网络金融贷款业务,在消费者不知情的情况下办理网络金融贷款业务。”