河北电信10000号客服中心数字人客服上线应用,开启智能服务新时代

河北电信将持续加大对数字人客服的研发投入,不断提升其性能和功能,为客户提供更加优质、便捷、高效的服务。河北电信10000号客服中心数字人客服的上线应用,标志着河北电信在智能化服务领域迈出了坚实的一步。相信在数字人客服的助力下,河北电信将为客户带来更加卓越的服务体验,引领通信服务行业迈向新的高度。

工信部:电信运营商已为6亿人提供来电免打扰服务

对于如何开通“来电免打扰”服务,中国电信用户可以选择发送“KTFSR”到10001或者关注“天翼防骚扰”微信公众号进行操作。中国移动用户可以通过发送短信“KTFSR”到10086或者关注“中国移动高频骚扰电话防护”微信公众号进行操作。联通用户的操作方式是拨打10010转人工服务开通,或者关注“联通助理”微信公众号进行操作。总体而言...

中国电信龙岩分公司系统升级 将影响10000/10001服务等

尊敬的客户:为了更好地为您提供服务,我司将于2017年11月3日20:00至11月5日08:00对系统进行升级,届时将影响中国电信营业厅、网上营业厅、欢Go客户端、微信营业厅、第三方合作渠道和10000/10001客户服务热线等各渠道的服务,主要涉及业务开通、欠费复机、详单查询、套餐使用量查询、充值缴费等。给您带来不便,敬请...

中国电信、中国移动、中国联通:成功抵御骚扰电话的利器

中国电信用户可以通过发送短信“KTFSR”到10001的方式，或者拨打10000转人工服务来开通服务。此外，用户还可以关注“天翼防骚扰”微信公众号来进行开通。对于中国移动用户，可以发送短信“KTFSR”到10086，或者直接拨打10086转人工服务来开通。同样地，关注“中国移动高频骚扰电话防护”微信公众号也可以实现开通。至于中国联通...

“好服务 更随心”中国电信六大服务举措全新发布

中国电信7*24小时服务全时服务让便捷随心。接通远程柜台,足不出户一屏速办,省时省力;有实时挂解、紧急复机、呼叫转移等紧急需求时,10000号客服热线、营业厅、客户经理为用户及时解忧。服务进程还可一点通查,让用户掌控进度,心里有数。中国电信还开通了10000号5G消息服务,原生信息、图文交互,5G消息即服务,中国电信一...

天气渐冷服务很暖!中国电信北京公司多项爱心服务赢得市民点赞

据了解，在致电中国电信北京公司10000号的用户中，98%通过智能客服就得到了满意的服务(www.e993.com)2024年11月25日。在各类社交媒体的演进中，10000号客服热线已不是单纯的电话人工服务形式，10001智能短信、微信客服、QQ客服、微博客服、视频客服等入口纷纷打通，全方位实现服务“触手可及”。北京的大学生小刘深有体会，“平时都在电信客户端交...

这下好了!全国“骚扰电话拒接”服务帮你守护安宁权

二、如何开通使用“骚扰电话拒接”服务?中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商用户可免费开通和使用“骚扰电话拒接”服务,各运营商用户开通使用方式如下:(1)中国电信用户方式一:发送“KTFSR”到10001。方式二:拨打10000转人工服务开通。资料:工信微报...

发送短信即可免费开通,“骚扰电话拒接”服务用户超5.4亿

中国电信用户发送“KTFSR”到10001,或者拨打10000转人工服务开通服务,也可以关注“天翼防骚扰”微信公众号开通;中国移动用户可以发送短信“KTFSR”到10086或直接拨打10086转人工服务开通,关注“中国移动高频骚扰电话防护”微信公众号也可开通;中国联通用户拨打10010转人工服务开通,或者关注“联通助理”微信公众号开通。

中国电信手机如何重置修改服务密码,你知道吗?

中国电信重置服务密码,最简单就是发送短信了。可以用本机发送短信,“重置密码”四个汉字发送到10000。修改服务密码呢就是:“MMXG#原密码#新密码“发送到10000。大家要记得哦。服务密码电信有用户密码、客户密码两种。用户密码:可以查询单个号码的单个费用,可以用本机拨打10001选3设置。客户密码:可以通过网厅自助登陆...

三大运营商“骚扰电话拒接”服务,分别这样开

中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商用户可免费开通和使用“骚扰电话拒接”服务,各运营商用户开通使用方式如下:(1)中国电信用户方式一:发送“KTFSR”到10001。方式二:拨打10000转人工服务开通。方式三:关注“天翼防骚扰”微信公众号(在微信平台搜索“天翼防骚扰”或直接长按识别图1二维码)→业务设置→智...