母亲40元游桂林,儿子无奈报警,戳中了多少家庭
7月12日,海南海口的罗先生在网上发布视频表示,自己母亲执意要参加一个老年旅游团,40元游桂林四天三夜还包吃包住。明眼人都知道这里头有坑,但母亲铁了心要去,还和儿子大吵一架。哪怕警察上门劝阻,老太太仍然替旅游团说话,还抱怨“我这个儿子有点不正常!”无奈,罗先生只好亲自把母亲送上旅游大巴车。但他也...
全国各地假日旅游协调机构投诉电话
深圳本地宝频道提供全国各地假日旅游协调机构投诉电话有关的信息,全国假日办010-65201028,010-65201029地区(景区)旅游投诉电话北京
广西开通“12301”智旅通平台 旅游投诉“直通车”意见直达旅游企业
近日,自治区旅游发展委员会先后在南宁、桂林、北海举办了2018年广西“12301”智旅通平台旅游企业质检员培训班,让入驻平台的旅游企业尽快熟悉和应用该平台(广西5A级景区名单大全最新广西5A级景点有几个)。让游客投诉能第一时间到达所投诉的旅游企业,缩短投诉办结时间,是这个新平台的最大特点。记者了解到,“12301”是...
国家旅游局发布“五一”旅游提示 12301咨询投诉24小时在线
国家旅游局提请广大游客“五一”假日期间注意文明旅游、安全旅游、绿色旅游、和谐旅游。欢迎广大游客对扰乱旅游市场秩序现象、旅游不文明行为进行监督和举报,“12301”国家智慧旅游公共服务平台服务热线24小时接受咨询和投诉。
广西旅游一季度投诉量出现大幅增加,3月份投诉同比减少三成
市场监管加强,3月份旅游投诉量下降3月份,全区旅游质监部门接到12301平台旅游投诉50件,受理并立案调查42件,与去年同期相比减少25件(同比减少37.3%)。旅游投诉量的降低,与广西各地开展旅游整治专项行动有关。例如,上个月柳州市文化广电和旅游局开展了打击不合理低价游专项行动,根据群众举报线索,对桂林百分百...
湖南旅游团在桂林遭遇“强制消费”:1小时须消费两万
近日,一段“桂林女导游强迫游客消费”的视频在网上热传,视频中,女导游甚至提出“1小时消费两万元”的要求(www.e993.com)2024年10月21日。6月11日,桂林市旅游发展委员会在微博发布调查通报,称经过初步核实,视频中涉事导游赵某的言行基本属实。6月12日,桂林市文化广电和旅游局公布调查结果:将吊销赵某的导游证。据官方通报,该旅游团共55人,是...
十一黄金周旅游第4号预报:假日办公布投诉电话
中新网9月25日电据中国旅游局网站消息,9月25日晚7时,全国假日旅游部际协调会议办公室发布了2008年“十一”黄金周第4号旅游信息预报。预报说,各地围绕“诚信经营”开展工作,组织多部门丰富产品供给,开展联合检查,维护市场秩序,提高服务质量。各旅游接待单位结合“十一”黄金周特点,采取多种措施,开展个性化和细微化...
一季度黑龙江受理旅游投诉134件 松花江国旅成"黑榜"榜首
人民网哈尔滨5月29日电来自黑龙江省旅游发展委员会政务网的消息,2018年第一季度,黑龙江省各级旅游投诉处理机构共受理旅游投诉134件,已办结134件,结案率100%,退赔金额共计27.3496万元人民币。其中,境内游投诉超八成,哈尔滨投诉量最高。黑龙江省松花江国际旅行社有限公司、康辉集团黑龙江国际旅行社有限公司两家旅行社投诉...
3月广西受理旅游投诉比增9成 强迫购物等问题突出
南宁新闻网—南宁晚报讯(记者黄颖)自治区旅游质量监督管理所日前发布的2018年3月广西旅游服务质量公报显示,广西受理并立案调查旅游投诉80件,同比增加95.1%。出境游投诉增多,其中购物问题突出,假冒伪劣产品、擅自增加购物、强迫购物等问题成为投诉焦点。据统计,今年3月,全区旅游质监执法机构共接到来电、来访、来信、舆...
2018年2月广西旅游投诉113件 为游客挽回损失逾17万
数据显示,2月份广西旅游质监执法机构共接到来电、来访、来信、舆情转办等旅游咨询及投诉487件,其中旅游投诉113件,受理并立案调查89件(12301平台83件),比去年同期增加40件(同比增加81.6%),为游客挽回经济损失175346元。其中,旅游投诉情况中,投诉市场种类情况为:国内游66件,占74.2%,出境游23件,占25.8%;区域分布为...