联通客服电话升位 话费自动查询可直拨10011

本报讯北京联通有关人士近日透露说,从本月15日起其客户服务热线由原来的四位号码“1001”升位为“1001X”五位号码,根据服务内容分类,新客户服务电话将包括“10010客户服务热线”、“10011话费自动查询”、“10018客户俱乐部”等多个号码的分层分类服务。据介绍,在“10010”热线里,客户可以进行业务咨询、自助业务受...

京联通明起关闭10011接入号查询功能

泡泡网资讯频道11月17日中国联通北京市分公司11月17日发布公告称,将自12月18日零时起,关闭以10011为接入号的短信查询话费、积分和国际漫游开通国家等查询服务功能。京联通明起关闭10011接入号查询功能(网页截图)届时,北京联通将停止以10011为接入号的短信查询话费、积分和国际漫游开通国家等查询服务功能。更改后查...

中国联通有限公司简介

中国联通总部地址:中国北京市西城区西单北大街甲133号中国联合通信有限公司免费客户服务电话:10010、10060(现10060客服电话已经并入10010。10010客服热线可办理移动电话、固定电话、宽带、小灵通等全部联通业务)一卡充充值专线:10011中国联通股票代码:600050邮政编码:100032公司客户规模截至2007年12月31日的数据显示...

中国联通开通全国异地一卡充

与此同时,中国联通原10011热线的话费查询功能将调整到10010客服专线上,用户购买了一卡充充值卡后,只能通过拨打10011充值服务专线进行充值,而不能查询话费和相应积分。这是国内移动运营商首次推出全国异地充值业务,截至6月30日,联通GSM用户达到1.27亿,他们可以在全国范围内任意一个地方为自己的手机充值。目前开通的一卡...

中国联通9月1日全国首推异地“一卡充”

网易科技讯8月29日消息,中国联通今天下午向网易科技确认,中国联通将从2008年9月1日6时起对全国GSM用户开通“一卡充”业务,从下周一起,联通G网用户在全中国任意一城市购买“一卡充”充值卡就可以为随时为手机充值。中国联通还特别提示,从9月1日6时起,原10011热线的话费查询功能将调整到10010客服专线上,用户购...

中国联通公司“优质服务年”承诺

六、方便用户话费及时查询公司向客户提供客服热线10011/10、营业厅、网站、短信101901查费直通车等多种渠道的话费及时查询服务(www.e993.com)2024年11月19日。按照信产部《电信服务规范》要求,联通公司为签约用户提供最近5个月的话单清单查询。为方便客户对定制信息查询,用户所有已订制的WAP类、短信类等的移动信息服务业务都可通过手机方便地查询...

八种方式帮你查话费

怎样查询话费才最轻松?这是每个手机用户都会遇到的问题。目前,浙江联通已经开通了八种话费查询方式。1.101901查费热线操作方法:直接拨打101901(省外漫游时加拨0571)查费热线→根据语音提示操作,获取以短信方式提供的实时话费汇总信息、明细信息、历史月结话费信息、账户余额。

联通客服号码12月1日起升位为10010

本报北京11月16日电经信息产业部批准,从12月1日起,中国联合通信有限公司原客户服务电话号码1001将升至五位,人工客户服务热线为10010。如果查询话费可直接拨打10011,客户俱乐部服务热线则为10018。中国联通有关负责人介绍说,新开通服务热线对用户服务需求进行了细分,直接、快速享受所需服务。如...

手机话费全国“一卡充”将实现 用户可随买随充

出差到省外,恰好手机话费余额不足,怎么办?在中国联通大规模推出全国手机话费“一卡充”后,从现在开始,广东联通用户即可随买随充。日前,记者也从广东移动、广东电信了解到,广东移动神州行充值卡已实现全国充,全球通和动感地带充值卡则暂仍有地域限制。广东电信方面则将于3月底实现跨省全国统一充值。

联通服务电话1001今起升位 服务随之升级

北方网消息(通讯员张玉斌):从11月15日0:00,中国联通客户服务电话号码1001由4位升至5位,此次推出的新号码分别为10010、10011、10018。其中,10010为人工服务电话号码,提供用户各类电信服务的咨询、受理、申告等;10011将会为用户提供话费查询,同时还有缴费查询、传真详单等;10018将作为联通客户俱乐部服务热线,为广大联通用...