“快递员都跑了!”有站点快递积压,冬天的鞋,春天还没送到,中通...
另据中新经纬报道,针对“多地中通快递严重积压,包裹无人配送”等消息,中通方面13日午间回应称,中通整体网络稳定、服务正常,消费者如有快递服务相关问题,可以拨打中通官方服务热线95311,或联系当地中通网点。“以前30分钟送完,现在花12小时”近日,快递行业迎来重磅变化。3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递...
个别网点快件积压、延迟派送?中通快递回应:整体网络稳定、服务正常
3月13日,针对近日被曝出个别网点存在快件积压、延迟派送等情况,中通快递相关负责人告诉澎湃新闻记者,中通整体网络稳定、服务正常,消费者如有快递服务相关问题,可以拨打中通官方服务热线95311,或联系当地中通网点。另有接近中通快递的内部人士表示,多个平台监测到的中通服务质量一直比较稳定,在电商快递中也属于行业排名领先。
中通快递回应部分网点瘫痪:整体网络稳定、服务正常
针对近日有网友发帖称中通快递多个网点快递瘫痪的情况,中通快递3月13日回复上海证券报记者称:中通整体网络稳定、服务正常。消费者如有快递服务相关问题,可以拨打中通官方服务热线95311,或联系当地中通网点。
中通被曝快递积压延迟派送!回应称有问题可联系当地网点
近日,中通快递被曝存在快件积压、延迟派送等情况。3月13日,中通快递相关负责人向南都记者表示,中通整体网络稳定服务正常,消费者如有快递服务相关问题,可以拨打中通官方服务热线95311,或联系当地中通网点。中通快递。3月13日,“多地中通快递严重积压”冲上热搜。有消息称,武汉有市民反映,“我有一个从河南寄来的中通...
14元纸箱从广西快递到浙江竟要155元?中通快递:可投诉网点
中通快递表示,无论消费者是否支付“超收”的运费,只要快递网点出现类似行为,消费者都可以向中通快递投诉。中通快递将派专员核实。如果确有其事,将对网点进行罚款等处罚。中通快递还表示,将加强与快递网点之间的联系,尽量规避类似情况再次发生。“消费者如果察觉到快递出现问题,可拨打中通快递热线‘95311’反映,中通快递...
“春节快递停运”?多家快递企业官宣!
中通快递据中通快递微信公众号,春节期间(2024年2月8日-2月13日),除部分偏远区域外,均提供正常揽派服务(www.e993.com)2024年9月17日。详情请咨询官方客服热线95311或当地中通快递网点。韵达速递据韵达速递微信公众号,春节期间(2024年2月8日至2月13日),韵达速递服务范围覆盖全国主要区域(除部分偏远区域外,提供不间断的优质服务,详情...
快递春节“停运”?多家快递公司回应,官宣春节不打烊
据中通快递微信公众号,春节期间(2024年2月8日-2月13日)除部分偏远区域外,均提供正常揽派服务。详情请咨询官方客服热线95311或当地中通快递网点。今年是中通连续第7年提供春节寄递服务。据悉,2024年春节期间(2月8日至2月13日),中通快递将全力保障年货寄递以及春节期间基本寄递需求。春节期间,中通将有超过10万...
中通回应上热搜:整体网络稳定、服务正常
针对此事,中通方面表示,中通整体网络稳定、服务正常。针对部分地区出现的“人力不足”问题的原因,中通方面并未予以回应,只是称,消费者如有快递服务相关问题,可以拨打中通官方服务热线95311,或联系当地中通网点。北青报记者走访中通在京部分网点,暂未发生派送不及时的问题。多个小区用户也表示,目前各家快递时效都还...
中通快递升级客服热线 今日正式启用95311
亿邦原创6月25日消息,亿邦动力网获悉,从今日起,中通快递将对客服热线升级,正式启用95311号码。据悉,95311不仅为客户提供“一站式”的自助下单、业务咨询、快件动态查询、投诉受理等多项服务内容。95311正式启用后的一段时间内,中通快递此前使用的全国服务热线“4008-270-270”还将同时使用。
京津冀网点恢复如何?包裹丢失损坏怎么办?六大快递公司回应
其中,中通快递相关负责人提醒,针对此次极端恶劣天气造成快件损毁或丢失的问题,将根据快件受损及保价情况,核实后进行理赔。客户如有疑问,可通过95311官方客服热线查询。对于包裹赔偿问题,申通快递证代人员表示,若配送期间包裹被冲走或是损坏,要看包裹是什么情况,分情况来决定赔偿到底谁来承担。