投资者提问:亲爱的董秘,我公司2020年11月14日通过圆通寄一个快递...

亲爱的董秘,我公司2020年11月14日通过圆通寄一个快递从东莞到深圳,快递单号YT2102962029193,直到现在也没有收到,目前仍然显示“寄送中”,期间无数次打圆通95554,每次都是不同的客服接的,每次都说帮我查查然后回我,结果一次也没接到圆通的回复,请问圆通什么时候开始给客户如此糟糕的体验了?简直是令人发指。董秘...