同程艺龙全新开通95711客服热线

此次开通同程艺龙专属的全国统一95711客服热线,象征着同程艺龙客户服务升级的一个起点,同程APP及官网、艺龙APP及官网,以及同程艺龙酒店机票火车微信小程序已上线服务热线更新提醒。同程艺龙95711客服热线将用于机票、酒店、火车票、汽车票,租车用车等交通住宿业务的服务咨询及提醒,并预留旅游产品类服务入口,以满足同程艺龙客...

机票没影退款不见订单关闭……他在同程旅行App上订购的这张机票去...

数日过去，眼看机票还是“没影”，钱先生担忧影响出行计划，焦躁不安之下，他拨打了同程旅行95711客服热线，询问情况。“客服人员在记录下信息后，告诉我会去查询情况，然后，就没有然后了。”让他气愤的是，这样一耽搁，还险些误了他的行程。无奈之下，钱先生向平台提出退款申请。谁知时至今日，退款也是遥遥无期。...

??新一波「清凉券」上线!还有超19万份福利

兑换过程中若遇到问题,可先查看兑换码激活页面规则,再无法解决时可联系同程旅行官方客服,95711转国内机票。同程旅行夏日小风扇中奖会员请于2024年9月3日之前,进入活动中奖页面,根据指引授权收货地址,仅限广东省内收货地址,逾期则视为自动放弃奖品。礼品将在2024年9月5日后陆续安排发出,请...

受强降雨影响桂林部分景点关闭,第三方平台启动旅游酒店“退改”

用户如需相关服务，可拨打同程旅行24小时客服热线95711，或通过线上客服办理。同程旅行也提醒近期计划前往桂林及周边城市的用户，密切关注天气相关信息，合理规划和调整行程，注意个人出行安全。“转载请注明出处”

2024防汛火线丨受长沙持续降雨影响,多家旅游平台启动免费退订

用户如需相关服务，可拨打同程旅行24小时客服热线95711，或通过线上客服办理。同程旅行也提醒近期计划前往长沙及周边城市的用户，密切关注洪水相关信息，合理规划和调整行程，注意个人出行安全。途家民宿受湖南长沙暴雨影响，途家民宿推出退改政策：凡在6月24日前在途家民宿下单，且入住周期在2024年06月24日（含24...

广东省总工会福利发放2024

兑换过程中若遇到问题,可先查看兑换码激活页面规则,再无法解决时可联系同程旅行官方客服,95711转国内机票(www.e993.com)2024年11月9日。同程旅行夏日小风扇中奖会员请于2024年8月3日之前,进入活动中奖页面,根据指引授权收货地址,仅限广东省内收货地址,逾期则视为自动放弃奖品。礼品将在2024年8月5日后陆续安排发出,请耐心等候。

台湾花莲地震,多家在线旅游平台全力保障用户退改

交通方面,平台将密切关注航司动态,及时更新相关信息,严格按照相关政策为用户办理退订和改签手续。同程旅行表示,将持续关注地震影响情况,并及时更新用户保障措施。提醒广大用户,如遇紧急情况,可联系同程旅行官方客服95711寻求帮助。文|记者刘星彤通讯员李栋汪星州饶思碧陈晓双图|新华社...

同程旅行火车票“增值服务”收费标准遭质疑

2月23日上午,记者拨通同程旅行95711客服热线,要求对袁先生向《中国质量万里行》反映的相关问题进行采访。当天下午,自称同程旅行公共关系部门的王女士给记者打来电话。王女士表示,正常的订票走12306通道与12306一样,是不需要费用的,并不是所有的购票都加钱。增值服务费是每个用户根据不同的需求,肯定选择了特殊的服务,...

同程旅行爱心救助酒店地图上线

全力保障用户权益，降低用户损失。同程旅行再次提醒广大用户注意安全，近期尽量避免前往暴雨地区。暴雨无情人有情，当地用户如遇紧急情况，可随时拨打服务电话95711联系客服求助。同程旅行也将持续关注河南暴雨情况，尽可能为公众提供帮助。文/北京青年报记者赵婷婷编辑/高艳[北京头条客户端]

注意!广州动物园实行分时段预约入园 购票流程看这里

1.广州动物园实行实名制分时段预约购票,游客可通过“同程旅行”微信小程序或APP、“广州动物园”或“广州动物园票务”公众号购买广州动物园门票,提前选择入园时间。购买门票未使用需退款的游客可以自行在购买页面发起退款,若有疑问请致电同程旅行客服电话4007777777或95711,按*96键转人工客服。