携程:五一假期跨国游迎热潮,国外火车票订单同比涨超10倍

携程最新数据显示,截至目前,国内用户预订今年五一假期期间国外火车票的订单量同比增长超10倍。最热门的列车线路包括:首尔—釜山、佛罗伦萨—罗马、伦敦—爱丁堡等。(证券时报)

营收股价双丰收背后,携程内部出现新挑战

至此,携程以20多年来不断的投资营造了国内和境外商务旅游强大的护城河,在利润最高的高端酒店方面,其近乎通吃的局面为其带来了源源不断的利润。出境游和下沉市场争夺据财报显示,2024年Q1携程出境机酒预订均超过100%,恢复到了2019年的9成以上。携程CEO孙洁在电话会上透露,携程国际版Trip一季度总收入同比增长...

携程出海,“独自美丽”

2023年财报数据显示,携程大中华区以外收入占比约为13%,Trip预计约为6%-7%,也是公司海外业务发展的核心。一季度财报电话会议上,携程集团CEO孙洁表示,携程国际版Trip一季度总收入同比增长约80%,入境游对Trip的收入贡献达20%,而Trip对携程集团一季度收入的贡献约10%,其中超70%来自亚洲市场。入境...

在国外机场打个电话报平安居然被罚款1700元!这些不经意的错误很多...

但近日，澳大利亚的布里斯班国际机场发生了一件不愉快的事情，在网络曝光后迅速火遍全网！事由是中国游客下飞机后拍照、打电话报平安，结果被机场工作人员抓住，经过一番审问后海关警告了用手机打电话的人，并对一直拍照的游客罚款340澳元（折合人民币1730元）！大家或许会觉得纳闷只是给家里报平安和拍了拍照片，为什...

携程财报电话会议实录:现在对国内旅游业的恢复很有信心

原标题:携程财报电话会议实录:现在对国内旅游业的恢复很有信心来源:腾讯科技集团,公布其截至2019年12月31日第四季度及全年的财务业绩。财报显示,2019年第四季度,携程集团净营业收入为83亿元人民币(12亿美元),同比增长10%。全年净营业收入为357亿元人民币(51亿美元),同比增长15%。2019年第四...

最前线丨携程“聚合打车”上线百度地图,这次还是瞄准国外市场

36氪获悉,9月19日,携程境外打车的“聚合模式”功能接入百度地图,游客在查看百度地图时可直接打车(www.e993.com)2024年11月22日。为了解决打车过程中用户和乘客的沟通问题,携程打车还为使用百度地图打车的用户配备了7X24小时在线中文客服,以及提供司机交互界面的在线翻译功能。从今年起,聚合模式已经成为出行服务商整合运力的新玩法。美团打车放弃烧钱...

携程境外打车开通:全球785城市一键叫车 24小时中文客服“有人管...

据了解,携程还配备了7X24小时在线中文客服为每一趟用车保驾护航,在用车途中,遇到任何问题都可以联系携程客服协助解决。真正实现出国旅游用携程打车,就像在国内打车一样方便。境外打车平均30元,东南亚地区最热门“境外打车服务客单价基本在30元左右,在国外用乘坐公共交通的价格就可以享受优质快捷的点对点用车服务,既方便...

携程风波背后:为什么一个打勾选项值得所有企业认真思考?

说起旅游,国内订票旅行很多人知道的是携程/去哪儿,而国外用户最常用的,莫过于全球最大的在线旅游公司Expedia,这也是一家从PC时代就确立领导地位的旅游网站。和携程相似,Expedia也为用户提供机票预订、租车公司和旅馆预定等线上服务,那么它的服务有默认捆绑销售吗?为了验证这个问题,我下载了Expedia,并且设定出发...

曝乘客在携程买到"兑换"机票 国外登机遭调查

傅先生马上联系了携程网的客服,客服人员告诉他,这张票没有查到异常的情况。随后,傅先生又打电话给日本航空在中国的分部,对方查询后发现,这张无效票是用英航的里程积分兑换的机票,在傅先生值机之前已被取消。“我这是在携程网上花正常机票钱购买的票,而且我也不是英航的会员,怎么会出现这种情况呢?”日航工作人员...

携程也摊上事儿了:乘客买了一张票,竟在国外被调查

该网友在微博中称,携程客服主管告知其问题出在出票的供应商方面。“也许问题的确出在供应商那里,但作为服务平台,携程对平台上的服务提供者缺乏管理和法律风险管控。”该网友还表示,携程客服在电话中回复称,里程不是偷的,而是买的。然而,作为知名在线旅游服务提供商,携程理应知道航空公司(特别是境外航空公司)禁止消费...