在国外机场打个电话报平安居然被罚款1700元!这些不经意的错误很多...
但近日,澳大利亚的布里斯班国际机场发生了一件不愉快的事情,在网络曝光后迅速火遍全网!事由是中国游客下飞机后拍照、打电话报平安,结果被机场工作人员抓住,经过一番审问后海关警告了用手机打电话的人,并对一直拍照的游客罚款340澳元(折合人民币1730元)!大家或许会觉得纳闷只是给家里报平安和拍了拍照片,为什...
携程日本出现虚假订单?请别把坏习惯带到国外!
从2014年进驻日本,面向日本人的预订网站命名为“Trip”。目前携程在日本的7个城市设置了8个海外办公室,与将近10个日本城市和地区达成了接洽目的地营销合作。携程在进入日本市场后,做出了很多“本土化”的努力,这是其好的一方面。首先,携程与本土铁路公司合作开展“高铁游”业务,以铁路产品带动区域旅游,升级...
携程网买机票国外登机遇阻 回应:供应商违规操作
傅先生马上联系了携程网的客服,客服人员告诉他,这张票没有查到异常的情况。随后,傅先生又打电话给日本航空在中国的分部,对方查询后发现,这张无效票是用英航的里程积分兑换的机票,在傅先生值机之前已被取消。“我这是在携程网上花正常机票钱购买的票,而且我也不是英航的会员,怎么会出现这种情况呢?”日航工作人员...
曝乘客在携程买到“兑换”机票 国外登机遭调查
傅先生马上联系了携程网的客服,客服人员告诉他,这张票没有查到异常的情况。随后,傅先生又打电话给日本航空在中国的分部,对方查询后发现,这张无效票是用英航的里程积分兑换的机票,在傅先生值机之前已被取消。“我这是在携程网上花正常机票钱购买的票,而且我也不是英航的会员,怎么会出现这种情况呢?”日航工作人员...
携程(TCOM.US)财报电话会议实录:现在对国内旅游业的恢复很有信心
美股携程(TCOM.US)财报电话会议实录:现在对国内旅游业的恢复很有信心2020年3月19日12:30:14腾讯网本文源自“腾讯科技”。携程集团(TCOM.US),公布其截至2019年12月31日第四季度及全年的财务业绩。财报显示,2019年第四季度,携程集团净营业收入为83亿元人民币(12亿美元),同比增长10%。全年净营业...
携程“聚合打车”上线百度地图,这次还是瞄准国外市场
此次百度地图选择接入携程的聚合打车功能,表明百度地图或许也不排斥出行转型的意愿(www.e993.com)2024年7月27日。9月19日,携程境外打车的“聚合模式”功能接入百度地图,游客在查看百度地图时可直接打车。为了解决打车过程中用户和乘客的沟通问题,携程打车还为使用百度地图打车的用户配备了7X24小时在线中文客服,以及提供司机交互界面的在线翻译功能。
携程境外打车开通:全球785城市一键叫车 24小时中文客服“有人管...
据了解,携程还配备了7X24小时在线中文客服为每一趟用车保驾护航,在用车途中,遇到任何问题都可以联系携程客服协助解决。真正实现出国旅游用携程打车,就像在国内打车一样方便。境外打车平均30元,东南亚地区最热门“境外打车服务客单价基本在30元左右,在国外用乘坐公共交通的价格就可以享受优质快捷的点对点用车服务,既方便...
小P消息|从合规性和业务发展看,携程支付牌照获取的必要性;海外...
另一方面,携程在对存量用户通过金融服务流量变现的过程中,可以在获取支付牌照后从事更多金融服务,扩展其金融业务的范围,从这一方面讲,也能够获取更多潜在客户。五、小结综上,我们了解到市场上存在单用途和多用途两种预付卡,前者由《单用途预付卡管理办法(试行)监管》,后者由中国人民银行监管,前者监管较松,后者监管较...
携程网上买机票 国外登机遇阻
感觉到不对劲的傅先生打开携程网,却发现订单上显示的是正常出票。傅先生马上联系了携程网的客服,客服人员告诉他,这张票没有查到异常的情况。随后,傅先生又打电话给日本航空在中国的分部,对方查询后发现,这张无效票是用英航的里程积分兑换的机票,在傅先生值机之前已被取消。“我这是在携程网上花正常机票钱购买...
对话“网红主播”梁建章:携程最危险的时刻,我没有缺席
铺天盖地的退款电话涌进携程客服,仅在2月初,携程的退改订单已经完成了数百万的体量,退改诉求总量、咨询总量相较去年春节增幅达到405%,最高峰值时增幅达到650%。“紧张,面临巨大的服务压力、资金压力,包括坏账。有些企业财务直接崩堤,有些我们合作的出现问题,当然我们对客户还是要履行承诺,把服务做好。目前我们财...