市、区两级房管系统团员青年走进962121物业服务热线进行岗位体验...

“夏令热线”期间,市房管局办公室、团工委组织市、区两级房管系统团干部、团员青年到市962121物业服务热线呼叫中心、黄浦(北)房屋维修应急中心进行岗位体验,在接听旁听热线的基础上,通过拨打先行联系电话、维修工单现场督办等方式,进一步了解市民群众“痛点”“难点”“堵点”问题,有效增强解决市民诉求的使命感和责任感,...

首场寒潮来袭,962121静安区物业服务呼叫中心和区房屋维修应急中心...

为满足居民需求，962121静安区物业服务呼叫中心24小时在线，坐席全开，保持通信畅通，及时响应居民报修诉求。中心实行重大事项申报及每日报制度，密切关注水管冰冻、水管爆裂及可能发生的大面积断水、断电情况。1月21日零时至1月22日14:00共受理工单507件，其中维修单346件，咨询单157件，投诉单4件，电话接通率100%。...

民有所呼 我有所应 | 奉贤区962121平台解决居民维修“急难愁盼”

奉贤区962121物业服务平台自2009年成立以来不断致力于提升服务质量和水平,曾多次获得区青年文明号、市房管系统青年文明号,2023年更是荣获第25届“上海市青年文明号”称号。962121平台将继续以热线为桥梁,以“物业维修帮您忙,咨询投诉解您忧”为宗旨,为群众提供优质服务,为奉贤市民安居提供全方位支撑。继续滑动看下一...

奉贤区962121平台高效解决居民烦恼,引发好评

奉贤区962121热线平台接到居民求助,迅速联系物业解决厨房下水道问题,并多次回访确认情况。物业及时上门维修,全面检查住宅隐患,最终帮助居民抓住了老鼠,获得了居民的高度赞扬。奉贤区的962121热线平台一直致力于为居民解决各种问题,7月18日,一位来自西渡街道水岸家苑二期的女士打来电话,反映家中厨房下水道有个洞,担心会有...

上海市违章举报电话12319,房管局投诉举报电话 962121,,上海...

上海市违章举报电话12319,房管局投诉举报电话962121,,上海市城管执法投诉举报电话800 6204646,松江区房地办37736226,松江区城管67721070,新桥镇城管57647477,场西居委会67645148

关于印发《洋泾街道住宅小区物业服务企业达标考核管理办法(修订...

(1)12345或962121热线电话接报不按时处理的,每件扣2分,出现不满意工单的每件扣2分,以此类推,扣满为止(www.e993.com)2024年11月26日。(2)小区公共部位发生偷盗案件并影响居民生活,且物业服务企业需承担相应责任的,每次扣减2分,以此类推,扣满为止。(3)物业服务企业未发现小区内群租情况或迟缓上报的,经检查部门发现,每次扣减3分,以此类推...

推动物业维修收费公开透明 上海开通962121热线第三方特约维修服务

????居民可以拨打962121热线或通过“上海物业”微信公众号自助报修。居民拨打962121物业服务热线,选择“4号键”特约维修服务,工单会相应派送至专业维修公司。热线对于第三方特约维修服务工单进行统一标识,加强对第三方特约维修服务工单的管理。居民也可通过“上海物业”微信公众号进行自助报修,关注“上海物业”后,点击“...

如何通过961212投诉物业

投诉物业的最狠方法:961212投诉物业是许多居民面对问题时的一个有效途径。在上海市,居民可以拨打961212这个物业管理监管与服务平台专用电话来投诉物业部门。这个电话提供了24小时不间断的服务,包括物业维修、房管业主咨询以及物业问题投诉等。拨打961212的好处是,它能够帮助居民解决与物业之间的矛盾。如果居民对物业服务不...

上海开通962121第三方特约物业维修服务破痛点

居民拨打962121物业服务热线，选择“4号键”特约维修服务，工单会相应派送至专业维修公司。热线对于第三方特约维修服务工单进行统一标识，加强对第三方特约维修服务工单的管理。居民也可通过“上海物业”微信公众号进行自助报修，关注“上海物业”后，点击“我要报修”栏目，可根据自身需求选择相应服务，实现报修、维修、跟踪...

市、区两级房管系统团干部走进962121物业服务热线开展旁听体验...

热线平台不仅是市民报修、投诉、提出意见或建议的平台，还是政府部门最直接接触市民生活的平台。962121平台来电反映问题的种类很多，不仅涉及房屋维修，还有小区物业管理，小区公共收益，装修噪音扰民等等问题。对待市民反映的问题，我们要认真对待。962121平台还会对市民的报修、投诉等进行回访。如超出业务范围，也会做好解释...