河北省总工会创新打造“1+1+N”培训模式,持续提升12351热线服务质效
日前,12351河北省总工会服务职工热线(以下简称12351热线)接线员团队培训会举行。省总工会党组成员、经费审查委员会主任魏光带头开展热线培训,从热线是什么、为什么要建好热线、如何服务好职工等方面进行讲解。这仅仅是省总工会创新打造热线“1+1+N”培训模式,夯实服务软实力、赋能职工“暖心线”的一个缩影。今年以...
云南省总工会服务“3815”战略发展目标成效如何?一起来看
围绕中心、服务大局是各级工会一以贯之、始终不渝的使命任务。省委十一届三次全会提出“3815”战略发展目标后,省总工会结合职能职责,起草了《云南省总工会服务“3815”战略发展目标助力经济社会高质量发展若干措施》,经2023年2月召开的省总工会十二届十二次全委会审议通过,成为全省工会的共同任务。近年来在省委...
12351河南省总工会服务职工热线累计服务职工2.3万余人次
中工网讯12351河南省总工会服务职工热线开通以来,架起职工维权服务的“连心桥”。截至目前,该热线累计服务职工23178人次,生成工单418件,已完结工单375单,完结率89.7%,回访满意度94.5%,为职工挽回经济损失249万元。去年9月7日,全国总工会部署推进全国12351工会服务职工热线建设工作。省总工会党组第一时间向省委报告和...
职工有所呼工会必响应 12351河南省总工会服务职工热线累计服务...
12351河南省总工会服务职工热线开通以来,架起职工维权服务的“连心桥”。截至目前,该热线累计服务职工23178人次,生成工单418件,已完结工单375单,完结率89.7%,职工满意度99.82%,为职工挽回经济损失249万元。去年9月7日,全国总工会部署推进全国12351工会服务职工热线建设工作。省总工会党组第一时间向省委报告和贯彻落实意...
全国总工会机关召开2024年上半年工作总结部署会议
全国总工会机关7月2日召开2024年上半年工作总结部署会议,总结2024年上半年工作进展成效,部署下半年工作目标任务。全总党组书记、副主席、书记处第一书记徐留平出席会议并讲话。会议指出,今年上半年,全
这条热线为你撑腰!“12351工会服务职工热线”短剧来啦!
工会12351热线平台自开通以来推动解决了大量职工急难愁盼问题近日全总文工团全总社联部全总宣教部以部分典型案例为原型联合打造了12351热线短剧(下称短剧)并开展“12351热线短剧周”活动短剧共7集分为前言、正片(《试用期》《产假》《给钱》...
全国总工会来昆调研工会法律工作
4月30日,全国总工会法律工作部部长王君伟率队来昆明调研指导工会法律服务和参与劳动争议调解工作。云南省总工会党组成员、副主席金勇,昆明市人大常委会副主任,市总工会党组书记、主席李开德等相关人员陪同调研。“工会和人社、司法是怎么联动的?”“调解员队伍是怎么培养的?”“劳动人事争议仲裁庭多久开一次庭?”在盘龙...
全国总工会发布第三批工会推动治理拖欠职工工资典型案例
2024年1月22日,杨某致电12351工会服务职工热线寻求南宁市总工会帮助。杨某称其与刘某、张某、何某四个班组共16人在青秀区青环路某项目务工,广东某劳务有限公司拖欠2023年10-12月劳动报酬合计15万余元,一直未支付,工人们在工地苦等已有一个多月。调解过程...
工道·速览 | 全国总工会启动部署“小三级”工会建设三年行动...
近日,陕西省总工会12351服务职工热线两间整洁的话务室里,8条线路正全天候接听全省职工的来电。走进两间话务室,是8个接听岗,话务员头戴耳机、面对电话和电脑,一边接听一边记录,屏幕上显示着来电人信息、咨询内容、处理意见、工单列表、热线录音、日志等项目。自2023年12月18日,陕西省总工会开通12351服务职工热线以来,...
全国总工会书记处书记、党组成员邹震一行到黑龙江调研
在黑龙江期间,邹震一行先后实地调研全国首家省级工会就业服务中心——黑龙江省总工会工桥通业职工就业再就业服务中心,在12351服务职工热线中心详细了解服务情况,参加黑龙江省“饿了么”骑手集中入会仪式暨关爱行动活动,走进哈电集团哈尔滨电机厂有限责任公司劳模创新工作室,了解产业工人队伍建设改革推进成果,慰问劳动模范和困难...