五角场街道启动12345热线源头减量专项行动,第一枪聚焦损坏房屋...
执法处置方面,五角场街道接到投诉后,先以网格工作站进行约谈,为的是在当事人与执法之间增加一道缓冲,改变以往直接执法先上,将问题全部拖入立案、走程序,从而无法满足群众想要房屋快速得到恢复的要求,同时也是给当事人一次改过的机会,网格工作站的联合约谈效力,可以促使当事人尽快自行整改。当然,若存在拒不整改情况,则...
《杭州市12345市长公开电话管理办法》2月1日起施行
食品药品投诉热线96311、交通投诉举报热线12328、人力社保政策咨询热线12333……这些“号难记、话难通、事难办”的政务热线电话,和全市55条非紧急类政务热线一起整合进了12345,并在2021年,进一步整合了全市20条非紧急类政务热线。“号码好记、电话管用”的同时,也让杭州市12345市长公开电话的办件量屡创新高。据...
北京:每季度对12345投诉量前100名小区持续开展专项治理
北京:每季度对12345投诉量前100名小区持续开展专项治理中宏网4月18日电据“北京发布”官方微博消息,今年北京将建成100个环境整洁、服务规范、办事高效等群众满意物业服务示范项目,并将于每季度对12345市民服务热线投诉量前100名的小区持续开展专项治理。目前,北京市住建委正持续督促各区做好物业管理突出问题专项治理工作...
黑龙江一酒馆深夜放歌楼上男子被气到抽搐?当事人妻子:设备已拆除
于女士表示,在9月30日至10月7日之间多次报警并拨打12345投诉,警察到现场后声音就会变小,警察离开后声音就会变大,此情况一直持续多天,问题一直没有得到解决。于女士表示,10月4日,小酒馆在凌晨2点多钟依旧有歌声传出。上游新闻记者看到,于女士出示的诊断书显示,4日李先生在鸡西市人民医院被诊断为睡眠障碍,并开了...
南通市12345在线平台2023年度工作情况发布
一、总体情况2023年,南通12345紧紧围绕长三角一体化发展、省市一体化联动、社会多元化协同、平台智慧化赋能等中心任务,认真落实“接的更快、分得更准、办得更实、连得更紧、用得更好、运行更安全”工作要求,锚定争当全省示范排头兵目标,实践探索高质量发展新路径。12345与110双向联动工作经验获国务院办公厅表彰,国务...
互动交流栏目使用方法——12345政务服务便民热线
1、概述根据《安徽省人民政府办公厅关于印发安徽省进一步优化政务服务便民热线实施方案的通知》(皖政办秘〔2021〕65号)和《芜湖市进一步优化政务服务便民热线实施方案》(芜政办秘〔2021〕33号)市政府门户网站设立“12345政务服务便民热线”互联网受理窗口(www.e993.com)2024年10月17日。主要分设:咨询、投诉、求助、举报、意见建议、其他六个子类别...
[媒体解读]《三亚市营商环境投诉举报奖励办法(试行)》将于2024年1...
线上投诉渠道:电脑或PAD端,可登录海南12345热线官网(12345.hainan.gov),或海南省人民政府以及各级政府官网首页“交流互动”—“海南12345热线”;手机端,可登录“海易办”APP首页“海南12345热线”、“海南营商环境”微信公众号“问题受理”;邮箱:zmgyshjfwk0898@163。线下投诉渠道:来信或来访地址:三亚市...
盐城东台:“检察+12345”高效联动 实现为民服务“1+1>2”
以“12345”平台为切入点,将法律监督端口前移,加强双方联合巡查,积极开展外部法律监督和内部行政效能监督,共同对涉及多部门职责的咨询、投诉、举报进行调查处理,快速厘清部门职责分工,搭建沟通衔接、联动协作“桥梁”,破解“九龙治水”现象,合力推进民生问题督办,推动基层治理效能实现新提升。针对“12345”热线线索举报的...
广州12345热线再获第一
广州12345热线利用民生数据赋能超大城市治理,在全国率先建立城市治理投诉大数据共享平台,与“穗智管”城市大脑深度融合,通过“民情月历”推动承办单位加强对民生数据的分析研判,把“解决一件诉求”升级为“治理一类问题”,形成共性问题从发现到解决的闭环管理机制,更加精准有效地解决民生热点难点问题。文|记者李焕坤...
如何正确拨打12345
二、12345热线主要受理事项受理群众各类非紧急诉求,包括政务服务、消费纠纷、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和建议。具体事项:(一)咨询类:包括对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;(二)建议类:包括对行政管理、社会管理、公共服务方面的意见和建议;...