途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月数字生活十大典型投诉案例

没到时间，联系平台退款，可是平台没有任何客服回复，电话也打不通，第二天，联系上要退款，客服告知不可以退款，电影票没有看，也没有兑换，凭什么不能退款，提前联系了商家，联系不上，属于王女士的责任吗，平台不回信息，要投诉平台，违反了消费者权益。

饿了么美团盒马等外卖生鲜平台已恢复在上海配送服务

美团外卖客服人员向澎湃新闻记者表示,该平台的配送服务也已恢复,“目前骑手运力可能会有点紧张,我们会积极调度骑手。”盒马APP给用户发送的短信显示,暂停的配送已恢复,配送时间延长至23时30分,线下门店正常营业中。盒马方面向澎湃新闻记者表示,盒马在16日14时左右陆续恢复全市门店的线上运营,用户可在线上下单购买...

客服回应美团外卖省钱版,爱奇艺就限制投屏案提起上诉,飞书发布...

如果是内测,也是点对点发给个别客户,不会在多个城市进行内测。上述客服人员表示,美团外卖确实进行了低价产品的推广,"拼好饭"已经在全国范围内推广。此外,公司还于近期升级了美团外卖红包等功能,但没有"省钱版"。"如果有,我们会第一时间接到通知。":拼好饭确实够便宜了。同桌天天点,一人点两份,每次...

商业头条No.39|美团外卖香港攻略

他约了艾萨克一起喝酒,艾萨克在酒局上反复强调平台要人性化一点,“不要找客服解决问题,总是把电话打到马来西亚去了。”过去,对外卖不是很精通的艾萨克经常遇到各种各样的问题,给Foodpanda和Deliveroo的平台客服打电话,要么长时间打不通,要么接电话的人在马来西亚,对香港的情况并不熟悉,沟通流程也非常长。但艾萨克在...

范志毅没接住的球,美团外卖接住了

备受瞩目的2024年欧洲杯决赛于北京时间7月15日落下帷幕,西班牙2比1战胜英格兰,以七战全胜的战绩第四次捧起德劳内杯。美团外卖联手爱奇艺呈现的欧洲杯足球谈话节目《无差别看球指南》

美团外卖回应将推低价产品“省钱版”:不实

7月17日,有消息称,继“拼好饭”后,美团外卖再推低价产品“省钱版”,并且目前已经在全国多个城市内测“省钱版”(www.e993.com)2024年11月8日。对此,美团外卖客服人员回应记者称,消息不实,没有“省钱版”这个说法。如果是内测,也是点对点发给个别客户,不会在多个城市进行内测。上述客服人员表示,美团外卖确实进行了低价产品的推广,“拼好饭”已经...

曝外卖员与保安发生冲突下跪,多位外卖骑手被封号,美团紧急回应...

知情人士透露,去年4月,美团在外卖事业部下单独设立拼好饭业务部,归属于美团“核心本地商业”板块。拼好饭在部分城市一度占据当地外卖整体订单量的12%。对此,美团表示不作回复。(21世纪经济报道、Tech星球)周鸿祎:360做网络安全是天命,但确实不赚钱8月12日下午消息,周鸿祎在网络社交平台发布视频表示,就算360可以以...

...公司 CEO:和聊天机器人结婚也没关系/外卖骑手下跪,美团回应将...

智界方面客服人员回应新浪科技称,目前没有收到类似通知,仍可正常交车,现车交付周期为下定后1-3周,期车交付周期为4-6周。该人员还表示,智界S7交付方式是总体的,不存在个别门店因交付方式不同导致期车停止交付。哈佛大学取消人工冷却地球实验...

云迹科技联合美团升级外卖服务 华住旗下酒店机器人已全面打通

近日,云迹科技与美团外卖、华住集团三方达成合作,推动商用机器人应用联动酒店场景下外卖消费服务的进阶升级。美团外卖系统与配有机器人服务的酒店连通,形成外卖小哥+机器人的“接力送”,成功的解决了楼内外卖配送100米的问题。目前已面向华住集团华东国民事业部旗下1000多家酒店落地实施。

传外卖配送员年龄上限为45岁,美团辟谣:虚假不实信息

美团客服也称，考虑到配送过程中相关安全因素，会对骑手的年龄限制在18周岁至57周岁之间，该年龄范围内符合相关条件的人员均可注册为网约配送员，网传配送员年龄上限为45岁系虚假不实信息。不过外卖在餐饮市场的渗透率增速已经出现明显放缓，行业竞争日益激烈，后续或许会有相关调整出现。