女子称在当当买9本书全是盗版,多次联系客服无果:起诉它虚假宣传...

7月15日，据星视频报道，河南郑州的朱女士称在当当网买到盗版书，多次通过电话和当当APP上的客服系统沟通，皆无人应答。朱女士起诉了当当网，认为其虚假宣传构成欺诈。目前，郑州市中牟县人民法院已对本案正式立案。家住河南郑州的朱女士介绍，大约一周前，自己从当当网上购买了9本《明朝那些事儿（增补版）》系列图...

河南一女子称买到疑似盗版书,未获客服受理,怒而起诉当当

近日，河南市民朱女士向）记者反映，其在当当app“华夏优加图书专营店”内购买到的书籍“纸张是透的，还有浓烈的刺鼻味道”，疑似盗版书籍，她联系当当客服始终忙线无人受理。朱女士决定将其告上法庭。记者注意到，在黑猫投诉平台，针对当当网内售卖盗版图书的投诉也持续存在，有消费者反映，将在当当app内所购图书邮寄...

当当客服回应定价3.6元的书卖210元:绝版 买了会增值

据媒体报道,西安市民谢女士最近有投资香菇栽培的计划,11月26日,她在当当App上找到了这本书并下单购买。原价669元,打折后是210元。下单之后,她接到当当客服的电话,称这本书只剩最后一套了,九成新,还说这本书是绝版,之后还会升值,她买了就是赚到了,但并未告知这本书的实际价格。12月2日,谢女士受到快递...

定价仅3.6元一本的香菇栽培书售价210元,当当客服:绝版书

12月3日上午,记者联系到当当客服,客服解释说谢女士购买的这个本书是绝版书,售价会高于定价,商家也说明了情况。随后,记者在当当网站上查询到“华峰图书专营店”,该店仍在出售《香菇栽培技术》,在商品详情中说明了请注意图书售价与定价,绝版书属于特殊商品,因受采购成本限制高于定价销售。但记者又在当当APP和当当微...

当当APP花210元买书,却发现定价3.6元,客服回应:是绝版书!

12月3日上午,记者联系到当当客服,客服解释说谢女士购买的这本书是绝版书,售价会高于定价,商家也说明了情况。12月4日,记者在当当App上查询到该书,显示已不再销售。对此,有网友评论:很正常吧?甚至怀疑这个怎么上的热搜,看了好几个来源都没有评论。你要是去孔夫子看看,当年的几毛钱的书上千万的都有啊。只是...

定价3.6元的书卖210元?当当客服回应

12月3日上午,记者联系到当当客服,客服解释说谢女士购买的这本书是绝版书,售价会高于定价,商家也说明了情况(www.e993.com)2024年11月20日。随后,记者在当当网站上查询到该书店,其仍在出售《香菇栽培技术》,在商品详情中说明了请注意图书售价与定价,绝版书属于特殊商品,因受采购成本限制高于定价销售。

漏洞在哪?多名消费者当当账户出现错乱:你登了别人的账户,别人的...

浙江大学计算机科学与技术学院博士生导师张秉晟表示这次事件关键点在于客服没有意识到问题的严重,直接把问题挡在自己这一层,最终变成“无头案”。他猜测当当后台数据库管理出现混乱,运维团队对基本功能都维护不好,技术能力较弱,这应该不是平台恶意为之,但确实没有尽到保护用户信息的义务,后续可能会产生更大的安全隐患。

在当当买书,除了图书质量问题,体验更是糟心

这位网友描述:2022年5月14日,我在当当网“博思远图书专营店”购买了一本《崔玉涛育儿百科》,到货图书质量很差,图片模糊,纸质粗糙,经出版社鉴定为盗版书,投诉到当当网客服,当当网要求我提供开箱视频,但我买书的时候本着相信当当网,哪里想到去拍开箱视频,现在当当客服以此为由不继续处理。

轻信“当当网客服”退款大学老师被骗近万元

楚天金报讯金报讯(记者周寿江通讯员孙逊)自称当当网客服,要求提供银行卡账号、密码以便退款。一大学老师被骗9066元,幸好民警及时拦截冻结了账户。昨日,武昌警方介绍了案件详情。7月14日,武昌公安分局余家头派出所接到市民李某报案,45岁的李某表示,自己是一高校教师,在6月17日晚7时45分,他接到一个陌生电话,对...

双11后当当客服来电? 手机管家称“小心诈骗”

网友在当当网买书后,接到131号段拨打电话自称“当当客服”,并表示用户昨日购买的书籍,因支付宝系统问题,支付未成功,需要办理退款。(图:模仿支付宝退款的钓鱼网址)接着向网友索要QQ号码,接着一个名为“订单客服”,头像为阿里旺旺图标的QQ加了好友后,便发来一条网址(guardeasy/***),网址打开后在页面...