宽带续费手续繁琐,打出发票无税号,中国电信回应是“误会”!

关于业务办理手续问题,中国电信有多种方式供客户选择,客户可凭服务密码、或客户办理业务时留存的联系人的电信手机随机密码、或客户有效凭证办理。但由于当时营业员未给客户解释清楚,造成了误会和后续客户认为的步骤繁琐问题。至于发票纳税人识别号问题,则是由于最近计费系统在升级割接,影响了客户资料的同步,导致发票没有...

安徽电信提升互联网“电子发票”服务能力

下一步,安徽电信将推动电子发票互联网主动提醒服务加载,用户可通过掌万PUSH消息、公众号消息快速获得发票服务,同时,将继续从用户、从一线服务触点出发,主动收集问题,实现功能迭代优化,不断提升客户满意度。

1200元的中国电信宽带费付款时多摁了一个“0”,退款为何成难事

王先生告诉记者，8月22日，王先生在帮自己单位交宽带费时，不小心将1200元的宽带费付成了12000元，当时，营业厅也没有开具发票，在发现这一失误后，王先生第一时间联系了营业厅。“当时营业厅的工作人员承诺这笔多付的钱可以退款，但需要在9月1日，让我耐心等着就可以。”王先生说。王先生与营业厅工作人员通话...

上海电信小程序上线啦!查话费、开发票,还能约时间

想要更多的服务,进入“服务大厅”即可。“服务大厅”中的功能分类很清晰,包括话费、套餐、流量、语音、积分等大类。小程序的一大特色就是自助,比如想要查看自己的来电助理业务,进入“语音-来电助理”后,页面会提示“该功能仅支持客户会话模式”,点击“确定”之后就会转到客服会话模式,输入“来电助理”,进入来电助理对话...

电信业营改增影响:营业厅充话费不能现场开发票

昨天,邵先生到中国联通营业厅购买充值卡,被告知无法像往常一样现场开具发票,“柜员说是最新政策,现在只能开当月已消费金额的发票。”中国移动的客服人员也表示,自6月1日起,公司对开票政策进行调整,只有真正消费了的部分才能获得话费发票。记者调查证实,受电信业“营改增”影响,包括中国移动、中国联通、中国电信在内...

电信业营改增下月铺开 市民存话费开增值税发票

以前市民到电信、移动或联通营业厅预存话费,一般都能拿到地税部门监制的营业税发票(www.e993.com)2024年11月17日。但从下月起,市民再办理类似业务,拿到的发票将换为增值税发票。记者昨日从市国税局了解到,随着6月1日电信业营改增的铺开,市民在办理固定电话、手机、宽带以及数字电视等业务时,将发现手中拿的发票“变脸”了。对于大部分的市民而...

【便民】上海市企业办事“一本通”来了,直达这34个企业高频办事...

企业可通过政府采购平台和工程招投标平台进行在线投标,在线提交缴纳保证金信息及查询款项支付情况,实现全流程电子化。对公路养护工程项目,中标人在完成相关工程量申报审核确认并准备其他必要请款资料后及时开具发票,招标人从收到发票到完成请款支付,原则上时间不超过3天。