淘票票摩天轮票牛等平台违规收集信息被通报!票务乱象曾曝光
多个票务平台被通报。南都记者从“网信上海”公众号了解到,7月30日,上海市网信办对21款App收集使用个人信息情况专项检查的结果进行通报,涉及淘票票、摩天轮票务、票牛、票星球等多个平台,存在隐私政策内容不完整、强制收集非必要个人信息、注销机制无效等问题。上海市网信办表示,经过通报和跟进指导,目前各App运营单位...
猫眼、摩天轮、票牛、票星球等被约谈!演出票务五大问题曝光
舆情数据显示,2024年1月1日—7月11日全省与二级票务市场相关的消费维权舆情量共计10692条,涉及退票手续费贵、不合理,退票难、拖延处理,出票位置与所购买的位置不符,票价溢价幅度大等问题。例如,摩天轮《票务平台交易服务协议》5.2.3规定:根据主办政策的有条件退款:对于票品标示为有条件退款,摩天轮要求商家...
热门演唱会购票难引发关注,摩天轮票务积极探索科学解决方案
据了解,目前摩天轮票务在业内已经有了比较强的影响力,数据显示,疫情前全国每年有24000场演出,每10张票就有1张是通过该平台卖出去的。这意味着,平台在出票方面承担的责任和义务也是比较大的,面对行业内存在的种种问题,摩天轮票务一直在致力于寻求好的解决办法,有些方案已经开始逐步地推广应用。有理由相信,在众多平台...
演唱会门票天价难求:谁在“合规化”黄牛|摩天轮|票务平台|营业性...
8月7日,北京商报记者登录摩天轮票务App注意到,现阶段多场热门演唱会,在官方售票渠道均显示为“缺货”,但在摩天轮票务上却显示各个档位的门票均有库存。从业多年的黄牛李明直言,“观众怕假票,我们有真票还怕观众反悔、跑单呢,所以二级票务平台其实也是对我们生意的一重保障,但上平台重要的是解决公司资质的问题”。...
小南早报|国产HPV疫苗卖不动了?政府采购价跌至奶茶钱;淘票票因...
近日,据上海市网信办通报,淘票票、摩天轮票务、票牛等21款App,存在未经用户同意收集个人信息、强制收集非必要个人信息等问题。对此,8月6日,淘票票和摩天轮票务的客服人员告诉南都记者,用户可以在手机上设置应用权限,也可以上传凭证反馈处理。南都此前报道,摩天轮、票牛等平台近期因票务市场乱象被江苏消保委约谈。
遏制演出市场乱象“狂飙” 江苏省消保委公开约谈文娱演出关联企业
调查的票务平台中,秀动无任何对不满十四周岁未成年人敏感个人信息的保护政策;票星球《儿童敏感个人信息授权书》未明确收集的目的、保护措施,也未明确会取得监护人单独同意等保护政策;大麦、猫眼、摩天轮、票牛规定只要在平台上发布包含未成年人素材的内容,就视为平台可以处理未成年人的个人信息,而不管是否具有合法的特...
演出还有不到5天却不出票 想退款摩天轮票务要扣800元
8月14日早上,王先生在摩天轮票务App购买8月19日张信哲天津站的演唱会门票,399元的票面价格最后实付两张1523元。“购票页面显示的是可以立即购买,没有出现库存紧张等字样。但等了一整天,订单进度一直停留在待卖家配票。”距离演出开演只剩不到五天的时间,王先生很是着急,便多次询问摩天轮客服,得到的答复都是需继...
一千多元买两张演唱会门票,迟迟不出票还要扣手续费?
熊先生2月13日在摩天轮APP上购买了2张2月22日湖北孝感的一场巡回演唱会门票,订单状态一直显示“待卖家配票”,2月17日,他多次拨打客服电话希望确认是否出票,但始终无人接听,只能选择到APP上退票,平台却显示要收取50%的手续费。熊先生2月19日终于联系上以后,他就说要扣掉70%了,越扣越多了,就只能退三四百...
摩天轮等票务平台屡遭投诉,“掉包”票、假票问题谁来担责?
中新经纬客户端6月1日电(赵佳然)近日,以“90%演出都打折,100%真票”为宣传语的摩天轮票务及其他票务平台屡遭消费者投诉,网友曝出在上述票务平台消费时,曾遇到以低价票代替高价票、临时涨价、甚至售卖假票的情况。中新经纬致电摩天轮票务,得到回应称每张票在发出前均已通过平台确认。那么,买家手中的问题票品,究竟...
周杰伦演唱会一票难求 非官方授权票务平台不出票难退票
无独有偶,记者在小红书上看到有不少人反映自己在摩天轮票务平台购买的周杰伦演唱会门票没有出票,想要退款需被收取手续费和服务费上千元。江苏消费者张女士对记者说,1月30日,她在票牛APP购买了三张常州音乐节的电子门票,过了两个月也没出票,连验证码都没发给她。“我要求出票,他们却说音乐节开始前48小时出票。