遇列车晚点、停运、折返,铁路部门手把手教你“退改签”
“晚点”:列车晚点时,可在车票发站、列车实际开车前办理退票手续,不收手续费,如您有接续列车车票时,可在前程列车票面到站办理接续列车车票退票手续,不收手续费,(窗口办理晚点接续列车退票时请主动声明,因前程列车晚点,需要办理退票手续)。“停运”:旅客可自行在列车停运信息公布时起,至需乘车日期后30日...
12306辟谣“高铁晚点补偿”,事关退票,这些规则要知道
同时,还有网友指出,这可能是第三方机构的“延误险”。对此,12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的通知;如果因列车晚点办理退票不收退票费。那么,关于铁路退票等票务事项,都有哪些规则呢?一起来看看吧。在售票窗口购买了车票,可以在12306官网办...
高铁晚点有补偿?12306回应
旅客可在晚点列车实际开车前,到票面发站退票窗口办理退票手续,不收退票费。因前程列车晚点导致赶不上接续列车时,可到前程列车票面到站办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需要出示前程列车车票。办理改签可通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签当日的其他车...
12306称高铁晚点尚无补偿措施,你遇到过高铁晚点吗?有办法弥补损失...
答主遇到过晚点,最后弥补损失的方式只有免手续费退票。新闻中截图的退款界面并非12306界面,退款用户为第三方购票软件名称,12306官方支付/退款商户名称应为“中铁网络”:而根据12306既有的《铁路旅客运输规程》规定,列车晚点暂无补偿措施,所以退款实际上是第三方“自掏腰包”进行的赔付。所以新闻中博主正文中提到的“...
网友曝高铁晚点是有补偿的:他的高铁票钱被原路退回
还有网友更是直言:高铁晚点还想要补偿,退票能给你免手续费就不错了,不可能会给补偿的。此外,一部分网友建议12306官方,如果高铁晚点有补偿的话,请将补偿方案公布于众,不要偷摸的让大家遭受损失,毕竟晚点耽误事,给补偿也是应该的。对此,你怎么看?你之前有收到过晚点补偿吗?不妨在评论区交流一下。本文结束...
12306回应网传高铁晚点补偿标准:目前铁路部门没有列车晚点的相关...
也有网友结合自己的经历对补偿政策的真实性有所疑问同时还有网友现身说法咨询订票平台AI助手表示没有晚点补偿对此记者致电全国铁路客户服务热线12306客服明确回应目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施因为列车晚点都是不可抗力原因未接到补偿措施的(通知)如果因列车晚点办理退票不收退票费...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手...
12306回应网传高铁晚点补偿标准:未接到补偿措施的通知
6月18日,有网友晒出“高铁晚点补偿标准”,相关#高铁晚点补偿#引发热议。对此,@白鹿视频致电全国铁路客户服务热线12306,客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。00:00/00:00倍速当前设备不支持...
12306回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施
12306客服指出,列车晚点多由不可抗力因素造成,因此铁路部门并未收到任何关于补偿措施的通知。同时,客服还提到,如果因列车晚点办理退票不收退票费。观点网讯:6月19日,中国铁路客户服务热线12306就网传的“高铁晚点补偿标准”作出回应。铁路部门目前没有针对列车晚点的补偿措施。此前,有网友分享了一份所谓的“高铁晚点...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
高铁延误了,真的会有补偿吗?对此,全国铁路客户服务热线12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣...