“太冤了”!498元开酒店黑金卡,仅首晚优惠?消费者:订房比携程和去...

如果以东呈会黑金卡预订,则预订该酒店后确实可以享受免费升房、免费早餐以及延迟退房等权益,这一点相比携程普通会员权益有一定优势,不过如果同样是携程铂金会员,不仅订房更加便宜,且同样可以享受2份免费早餐、延迟退房以及欢迎水果等权益。

为什么现在酒店退房都不查房了?取消查房的背后……

“无停留退房”是指在现有免查房服务的基础上,为客人提前结清所有费用,完成结账手续,宾客在退房时只需将房卡归还至前台即可离店。随着酒店业的不断发展,很多酒店从收押金查房,过渡到收押金不查房,再到现在的押金和查房都逐步淘汰,进入“免押金免查房”模式,也不再设置门槛,而是面向所有客户。并且,这并不是大型酒...

【财说明白】为什么酒店钟点房是3、4小时?

以携程搜索“钟点房”后综合排序第一名的福建平潭金永雅阁度假酒店为例,该酒店的豪华单人间钟点房3小时价格为221元,每小时平均价格约为73.67元;豪华单人间全天房最低为299元一晚,该酒店为15:00入住,次日12:00前退房,若按21个小时计算,每小时均价仅14.24元。排名第二的维也纳国际酒店(湖北十堰五堰步行街店),豪...

能否免费取消?超时办理入住退房会罚款?出国订酒店小心这些“坑”

例如日本一些酒店下午14点或15点后办理入住,上午10点或11点前办理离店,提前入住或者延迟退房都需要支付费用。在线旅行平台专家为消费者总结了“两步走”方法从而避免订房损失:首先,客人预订酒店时要留意酒店是否有“24小时前台”,例如在OTA平台点击酒店名称查看酒店设施,可确认“24小时前台”的有无;如没有,入住时可...

为什么酒店钟点房是3、4小时?【财说明白】

以携程搜索“钟点房”后综合排序第一名的福建平潭金永雅阁度假酒店为例,该酒店的豪华单人间钟点房3小时价格为221元,每小时平均价格约为73.67元;豪华单人间全天房最低为299元一晚,该酒店为15:00入住,次日12:00前退房,若按21个小时计算,每小时均价仅14.24元。排名第二的维也纳国际酒店(湖北十堰五堰步行街店),...

霸王条款?用户投诉“去哪儿”未入住酒店退款遭拒

黎女士尝试将订单低价转让给有需求的人,在平台上修改入住人的信息,当她提交修改申请并等待客服审核时,却收到了回复:平台规定不允许修改入住人信息,订单只能保持原样,且若未入住则无法退款,费用将全额扣除(www.e993.com)2024年11月27日。黎女士认为这样的规定实属“霸王条款”,严重侵犯了消费者的合法权益。

降价百元订单难退?用户投诉“去哪儿”酒店预订霸王条款

后经多次联系客服仍无法完成退票,反复申诉航司认为购买此趟航班前已经发布延误信息,不予全额退款,消费者实际亦未乘坐此趟航班,此事为航司与去哪儿机票预定平台发布的信息错误导致的消费者误导消费,不应该让消费者承受损失,消费权益受到侵犯,希望去哪儿网能够退回购票费用580+580=1160元人民币(两张机票费用)。

携程如何退房 携程退房的方法【步骤】

1、首先打开携程软件。2、之后去点击里面的“酒店”。3、然后选择下面的“我的订单”。4、选择下面的“申请退款”即可完成。

订的酒店实际情况与宣传不符 携程退房费并对客户补偿

于女士随即与携程客服人员取得联系,要求退房退款,但是对方以代理已经下班为由拒绝,直至次日才退款。对于上述情况,于女士要求携程赔偿自己当晚重新找酒店的打车费用。携程方面告诉信网(0532-80889431),会核实酒店的实际情况,并补偿于女士当晚的打车费用。3月20日,于女士前往韩国旅游,通过携程花费599元订了济州岛一家名...

携程酒店“优享会”权益全面升级: 折扣更高还能延迟退房

近日,携程宣布,全面升级面向携程金牌、白金、钻石用户的酒店增值服务――“优享会”,该服务旨在为用户提供国内酒店预订更优惠的价格以及延迟退房、赠送迎宾水果、饮品等一系列会员服务。这在为长期使用携程的用户提供优惠价格的同时,也大幅提升用户的入住体验。