华商记者帮|中国移动送宽带却“搭配”每月15元电视费 两年后才发现
华商报记者注意到,在武女士的话费单上,有一项“和家1路电视+语音遥控器每月15元”,武女士说这就是移动宽带附带的电视套餐费,如果不是要转网,她可能一直都发现不了这个费用。发现这一问题后,武女士向中国移动客服进行了反映,但一直没有结果,有人说给退一年的费用,但至今也没兑现。华商报记者就此致电中国移动...
机顶盒显示红灯怎么办
1、如果是误触机顶盒遥控器待机键,机顶盒上会亮起红灯,用户可以再次按压机顶盒遥控器开机键实现开机。2、有可能是机顶盒的网线不通,光猫到机顶盒传输数据的网线松了或者断了,造成机顶盒亮红灯,建议联系工作人员上门维修。3、机顶盒自身电路出问题,无法正常启动,尝试重启以后无效建议联系工作人员上门维修。信号源没有正...
中兴通讯首批8K机顶盒业务上线 联合四川移动提供8K极清电视服务
摘要:中兴通讯首批具备量产能力的8K机顶盒上线四川成都多个移动营业厅,市民可在厅内进入“8K极致”超高清内容专区,体验极清观影画质呈现,解锁沉浸式观影体验,这也标志着中兴通讯8K机顶盒成功实现试点落地,联合四川移动8K极清视频内容,将进一步为人民群众提供高质的宽带电视服务。日前,中兴通讯首批具备量产能力的8K机顶盒上...
家里安装了宽带,大部分电视和电影需要再次购买VIP,你怎么看?
我家的电视一直用的是宽带运营商赠送的IPTV机顶盒看电视直播节目的,并不需要开通VIP会员。我觉得宽带运营商给用户提供的IPTV是目前最佳的看电视直播的方式,相较于广电的有线电视,不仅免费观看,而且看电视直播很流畅、不卡顿、不占用网络带宽。当然,IPTV电视业务除了观看电视直播外,还有视频点播内容,让我们可以不受...
中国移动推出全家桶套餐:宽带、魔百和电视、机顶盒全部免费送!
摘要:流量竞争本质就是网络质量+服务+价格的竞争。从目前来看中国移动、中国联通、中国电信三家运营商以中移动4G覆盖最广。据此前数据称中移动4G基站在2016年建设就已经达到140万,而联通、电信分别都只有80万左右,所以中移动的网络质量稍稍占优。而服务方面可以说中移动一直保持领先水平,联通、电信次之。根据运营商...
宽带“义诊”亮利剑 “望闻问切”斩病根 ——内蒙古移动开展“响...
内蒙古移动实实在在解决难题,用心提升宽带品质(www.e993.com)2024年10月1日。在巴彦淖尔市临河区铁路小区,一位60多岁的老大爷,家中电视总是卡顿,非常影响观看,恰巧遇到义诊的活动,立刻找到了移动的工作人员。维修师傅第一时间上门进行排查,发现大爷使用的是老旧机顶盒设备,现场为大爷免费更换了机顶盒设备,并留下了便民服务卡,方便老人在网络出现...
电信猫光信号灯闪红灯怎么回事 电信猫光信号红灯闪烁原因
今天莫名其妙的就上不了网了,电信猫光信号灯一直闪红灯,对光纤宽带也不是很了解,于是请教了对面做电脑维修的朋友,他看了后首先就说了是线路链接不通。经过分析电信猫光信号灯闪红灯有下面几个原因。1、机房光口发光较低或不发光,造成用户端光猫工作不正常,此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功...
杭州移动宽带用户突破200万大关
中午时分,张永文冒着风雪赶往用户住处,不料,用户临时有急事出门了。下午三点多,张永文再次赶往用户家中,看到机顶盒上一直亮红灯,经室内外仔细排查,最终发现是室内一段光纤连接处被折断引起。他熟练地对光纤进行重新熔接,快速解决了故障问题。雪天上门维修宽带故障...
“赠送”变“租用”,退宽带时找不到“光猫”就要赔200元?
另外,光猫是免费使用的,超过一定年限后无需退回,但一是这个年限大多数时候并不清晰;二是退光猫时,要求带全部附件,但有些廉价附件并没在使用,用户找不到了,就没法退了。付亮建议,运营商应重视宽带用户、家庭套餐用户的“全生命周期”的管理细节,给用户归属感,否则一些细节问题,都可能给用户带来被“圈套”的感觉...
刚刚,移动公司发布重要通知!
附:中国移动宽带、电视自助排障指引1、手机无法上网,请按照以下步骤一一核实情况:01检查是否欠费检查宽带绑定的手机是否欠费或刚刚欠过费,如果是的话,交完费后,把光猫、路由器断电重启动即可。02检查光猫如果光猫闪红灯,插紧进户光纤头;如果光猫没有亮红灯,则说明光纤线路正常,可以试着重启。