银行APP流量「保卫战」

工行、邮储银行、招行、平安银行做得不错,可以看看他们的案例。招行是最早在APP上提供饭票、电影票、充值话费等生活服务的商业银行之一,有很多用户不持有招行卡,但仍然会在APP上“薅羊毛”,比如使用“周三5折”的服务。正因此,招商银行APP+掌上生活APP的用户数已经超过3.4亿,远超招行的零售客户数(2.02亿)。今...

面对不确定的未来,招商银行掌上生活App的下一步如何走?

用户输入搜索词时,可以进行关键词联想;关键词模糊搜索匹配程度较优,搜索结果罗列比较清晰;如果用户对搜索结果不满意,可以咨询客服(搜不到结果则只可进行反馈)。与上届评测相比,诸如手机支付、星巴克等多个关键词可以生成搜索卡片,对商户、活动的搜索也比较便捷。略遗憾的是,在众多关键词搜索中,个别关键词搜索出现瑕疵,...

电信翼支付、招行掌上生活等遭遇疯狂羊毛党 从辣鸡翅到星巴克...

羊毛党无处不在，对招商银行“掌上生活”APP也没有放过。因为各大银行几乎都有积分兑换礼品活动。仅仅在3个月左右的时间里，光从招行“掌上生活”薅走的爱奇艺视频会员月卡，就达10269个，这一项价值就超过12万元。连辣鸡翅和星巴克饮品券也没有放过！此外，“羊毛党”也在中国电信翼支付上薅羊毛。用身份证生成...

招行、平安手机银行App老年版对比,适老化改造“路漫漫”

但若确实涉及到账户查询等业务,且银行卡已与手机银行关联的情况下,可尝试为客户转接语音沟通团队。平安口袋银行的客服页面,分为借记卡和信用卡2部分,并分别提供一些常用功能的快捷方式。但其不支持以文字的方式进行咨询,而是提供“免话费拨打网络客服电话”,据悉使用数据流量或Wi-Fi联系相关人工客服。可见,2家在客...

再也不用担心余额不足,数字人民币App上新“随用随充”功能,橙柿...

使用数字人民币钱包时,你可能会遇到这样的尴尬:支付金额超出了余额导致付款未成,这个时候你必须先往钱包里充值,再完成支付。不过,最近数字人民币App更新了版本,完善了这一功能,今后在付款时即便余额不足也能“无感”补足。8月23日,数字人民币(试点版)App更新了版本,主要内容为“数字人民币支付服务升级,钱包添加银...

招商银行打响“消灭银行卡”战役,APP能否承载其重?

过去一年,招商银行APP从6.0时代进化到7.0时代,智能账本、城市服务进一步优化,搜索、客服等体验不断提升,服务智能化的同时也更加人性化(www.e993.com)2024年11月12日。不过,APP也有一些遗憾之处,比如待办事项没有自动提醒信用卡还款日、电话客服不能一键拨打、用户自定义功能键权限小。

10.10福包精粹:翼支付x建行充话费/生活缴费立减10元

福包消息,翼支付X建行充话费/生活缴费立减10元,即日起至2019年10月31日,每周三、周四9:00-23:59,活动仅限每日前2.46万名用户享受,名额有限,先到先得。具体参与方法:点此下载辣品App最新版,立即领取福利!??翼支付X建行充话费/生活缴费立减10元...

招行掌上生活App7.0正式上线

有态度:要幸福不等待招商银行进一步开放了掌上生活App7.0的消费金融能力,全面升级产品、风控等环节,用金融力量为品质生活助力。全新升级Freedom引擎后的e智贷,可通过极速的信息搜集和计算,秒级判断可贷额度,并为客户量身推荐e招贷、e闪贷、分期还款等多种产品,线上申请、极速放款。各类信贷产品连接了装修、结婚、...

“存款送话费”?运营商的套路开始让人看不懂了

仔细查看了活动页面后,小雷发现,运营商的“存款免话费”活动,本质上其实就是拉存款。以中国联通为例,官方的说法是:用户攒入并冻结一笔保证金,承诺不离网、不降低套餐,即可免费获得话费。(图源手机App截图)表面上来看,这个活动似乎挺划算的:给联通交一笔钱,每月就能坐等话费到账,活动到期后保证金会全额返还,...

从开卡过程看招行零售业务恐怖之处

(1)招行零售金融将开卡过程做的无与伦比。招行将开卡和APP促活场景充分结合,前置打通卡和消费、理财、支付等场景的连接。实现了开卡到APP用户、到场景用户的升级。(2)招行客户经理全程辅助开卡和APP的各种初次流程。在填写资料、转账、充值、购买理财产品、绑定卡片等全部的流程中,招行客户经理不耐其烦,完成全部的...