“过期作废”的预付费式卡券,商家能设置使用期限吗?

预付式领域消费者权益保护存在经营者违规办卡2024年3月,中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》称,预付式领域消费者权益保护存在经营者违规办卡的问题。其中,很多经营者为其发放的单用途卡设定了一年或两年的有效期,且到期后拒绝为消费者办理延期,违反了商务部《单用途商业预付卡管理办法(试...

专家再议“仅退款”:保护消费者权益不可因噎废食

答:在传统的退款流程中,消费者需要先和商家沟通、提供证据、寄回商品等一系列流程,“仅退款”可以让消费者更快捷更方便地拿回退款,对消费者权益保护无疑会起到促进作用。电商平台推出“仅退款”背后,是电商平台争夺用户的直接体现,在满足消费者高效、便捷售后服务的同时,获得更多用户流量。“仅退款”也可以倒逼...

苹果平板保修多久

一、标准保修期限苹果为iPad提供了自购买之日起1年的有限保修服务。这项服务涵盖了因制造缺陷而导致的硬件故障,如屏幕失灵、电池问题等。在保修期内,用户可以免费享受苹果官方提供的维修或更换服务。二、消费者权益保护法在中国,消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起2年的主要部件质量问题保修服务。这意味着...

“仅退款”≠不退货 这种“羊毛”薅不得

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所...

江苏省消费者权益保护条例

第四章政府保护第五章消费者组织第六章争议的解决第七章法律责任第八章附则第一章总则第一条为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规,结合本省实际,制定本条例。

《消费者权益保护法实施条例》近日发布——预付式消费“退款难...

原标题:《消费者权益保护法实施条例》近日发布——(引题)预付式消费“退款难”?新规来了(主题)人民日报海外版记者廖睿灵购买商品和服务预付充值,实际消费时却发现服务“缩水”;商家承诺预付卡“退款自由”,消费者申请时却碰一鼻子灰……在预付式消费场景中,不少消费者曾遇到过这样的烦恼(www.e993.com)2024年11月19日。

...食品轻纺与消费者权益专业委员会律师办理汽车消费者权益保护类...

保护消费者权益委员会对消费者的投诉,会在收到投诉之日起十个工作日内作出受理或者不受理的决定并书面告知投诉人;不予受理的,会告知投诉人理由及争议解决途径,也可以将投诉转送有关行政管理部门处理。2.组织调解的时间调解一般会在三十个工作日内结束,但可以应消费者的要求延长调解期限。检验、鉴定、测量的时间不...

7月1日起施行的消费者权益保护法实施条例,这些新规与你相关!

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自2024年7月1日起施行,事关广大人民群众的衣食住行等切身利益。《条例》对备受消费者关注的预付式消费、直播带货、个人信息保护、“霸王条款”、“大数据杀熟”、赠品维权、自动续费等新领域新问题作出了规定。

消费者权益保护法新规今日起施行,这些亮点值得关注

2024年7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)正式施行。此前据新华社3月19日消息,国务院总理李强签署国务院令,公布该《条例》自2024年7月1日起施行。“《条例》立足于消费者权益保护法基本框架,对相关规定进行了细化和补充,增加了该法的可操作性,能够更好地帮助司法部门包括...

与时俱进!消费者权益保护法实施条例7月施行 对预付式消费、直播...

“今年是消法实施30周年，《条例》也将于7月1日起正式生效。但是，消费环境建设永无止境，消费者权益保护永远在路上。”柳军说。更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明：本文章版权归属央广...