爱奇艺道歉并退款,背后原因让人深思!
不少用户在社交媒体上对此次退款表示理解,很多人认为退款不仅是对自身损失的补偿,更是对爱奇艺以后服务质量的期待声明。用户们把这种退款视为爱奇艺积极改善用户体验的第一步,认为在以后的使用中能见到企业更加用心的服务。这种正面的反馈在一定程度上缓解了事件带来的负面影响,也让爱奇艺获得了“弥补”形象的机会。...
爱奇艺向申请退款用户回复短信:将退还超额购买的金额
比赛结束后,爱奇艺就“看不了直播”的现象致歉,并提供了退款的方案,目前一些申请退款的用户,已经收到了收到了爱奇艺的回复短信,爱奇艺表示将尽快退还超额购买的金额。
8点1氪丨小杨哥开播回应与辛巴的矛盾;爱奇艺已退款观看国足中日...
有网友吐槽爱奇艺付费页面卡住看不了比赛,想要退钱。9月6日晚间,爱奇艺体育致歉并提出解决方案:1.对于重复兑换观赛券的体育会员,我们已将重复兑换的观赛券返还至账户。2.对于重复购买支付的用户,我们将退还重复购买的金额。3.在比赛期间权益受损的用户,我们将补偿一张观赛券至账户。(财经网科技)张雪峰公司中秋...
退款变赠2张补偿券?记者介入后爱奇艺体育退款
谢先生认为,爱奇艺体育的致歉和解决方案,是因为舆论发酵之后他们才有行动的。他不清楚热搜“爱奇艺已退款”,别人是怎么收到的退款,反正自己没收到。“他们出了那个致歉声明后,我在第二天(9月7日)收到两条短信,给了两张补偿券,等于退了个寂寞。”谢先生提供的两张补偿券名称为“限定付费直播、限定付费...
“爱奇艺退款了”,有网友晒图称已收到!
当晚,@爱奇艺体育发微博致歉,称因球迷的热情,造成瞬时流量过大,技术服务资源分配超出限额,给部分用户造成了不好的观赛体验。9月6日晚,@爱奇艺体育再次致歉,提供以下解决方案:1、对于重复兑换观赛券的体育会员,我们已将重复兑换的观赛券返还至账户。2、对于重复购买支付的用户,我们将退还重复购买的金额。3、...
爱奇艺已退款,你收到了吗?
当晚,@爱奇艺体育发微博致歉,称因球迷的热情,造成瞬时流量过大,技术服务资源分配超出限额,给部分用户造成了不好的观赛体验(www.e993.com)2024年9月20日。9月6日晚,@爱奇艺体育再次致歉,提供以下解决方案,观赛券及退款将在5个工作日内自动返还至账户:1、对于重复兑换观赛券的体育会员,我们已将重复兑换的观赛券返还至账户。2、对于重复购...
爱奇艺已退款。
9月8日,有用户微信支付消息显示,为观看国足中日世预赛18强赛所购的爱奇艺体育会员退款已到账。此前报到,9月5日晚,国足中日世预赛18强赛由爱奇艺体育独家直播。爱奇艺体育APP显示,这场比赛为付费赛事,非会员用户需要支付9元开通爱体育会员,或支付18元购买单场比赛。
@黑龙江人,有人已收到爱奇艺退款!速自查
1、对于重复兑换观赛券的体育会员,我们已将重复兑换的观赛券返还至账户。2、对于重复购买支付的用户,我们将退还重复购买的金额。3、在比赛期间权益受损的用户,我们将补偿一张观赛券至账户。原标题:《@黑龙江人,有人已收到爱奇艺退款!速自查》阅读原文特别...
花钱看不了国足中日世预赛 18 强赛,爱奇艺体育已退款
IT之家9月8日消息,今日有用户微信支付消息显示,为观看国足中日世预赛18强赛所购的爱奇艺体育会员退款已到账。此前报道,9月5日晚,国足对阵日本的世预赛18强赛由爱奇艺体育独家直播。根据爱奇艺体育App显示,该场比赛为付费赛事,非会员用户需支付9元开通爱体育会员,或支付18元购买单场...
国足0-7负日本!爱奇艺为直播道歉 网友吐槽不退款:为何培养不出30...
针对此次受到影响的用户,爱奇艺表示将提供以下解决方案:1、对于重复兑换观赛券的体育会员,我们已将重复兑换的观赛券返还至账户。2、对于重复购买支付的用户,我们将退还重复购买的金额。3、在比赛期间权益受损的用户,我们将补偿一张观赛券至账户。不过这引起了很多用户的不满和吐槽,在大家看来不退钱都是不够诚意...