上海电信发布创新服务举措 做好“上海之夏”国际消费季通信服务
上海电信全面升级国际客户服务体验,针对国外用户群体,实施一系列贴心举措,优化英语服务界面和渠道,包括升级10000号客服热线英语专席、“中国电信”APP英文版,以及在营业厅配备翻译机等,确保国际友人在办理业务时能得到准确、流畅的信息交流,享受无缝的服务体验。同时,为满足国际友人的临时通信需求,上海电信特别推出短期卡服务...
拼“博”的人 | 中国电信上海公司进博服务热线累计接听近5万通
除进博热线以外,为便利世界各国友人参加进博会,中国电信上海公司10000客服热线也开通了英文座席,该专席可以为客户提供故障报修、账务查询、业务咨询等服务。10000号英文专席班长杨意花表示,今年9月,10000号英文专席在原有语音电话支撑的基础上,试点增加了视频方式接入,能更加方便高效地与外籍用户沟通,解决用户问题。与...
手语服务,视频客服,中国移动为杭州亚残运会提供贴心热线服务
1258088官方亚(残)运会赛事服务热线现场考虑到亚残运会热线来话客户群更特殊、需求更分散,中国移动1258088提前组建手语专席,借助5G视频客服能力,面对面地为聋哑客户提供专属服务。1258088手语专席服务与此同时,亚残运会期间中国移动还为1258088热线设置英语坐席,并在10086客服热线提供英文、俄文、韩文等多语种人工服务...
英国配偶签证大变革!新政策下申请有哪些变化?薪资标准怎么算?
10、忘记提供英文翻译认证任何非英语的文件都需要提供英文翻译件及有关该翻译的信息,申请者的翻译需要由被移民局认可的翻译机构来完成,以确保相关翻译足够权威,不会出错。您必须提供关于翻译人员的姓名,地址和其他联系信息,以及翻译人员的完整签名,如果不能提供合规翻译,也是会被拒签的。最后,提醒大家:英国配偶签...
沙茶面、博饼、拜天公,英文怎么说?参考答案来了!
在线接听12345政务热线介绍推动实施厦门市《公共服务领域英文译写规范》(以下简称《译写规范》)服务厦门营商环境建设便利外籍人士在厦生活特设《闽南风俗》板块收录216条常用语2017年我市启动《译写规范》编写工作2021年完成发布并正式实施作为国内首个...
10086,一条热线连接的亚运故事
据悉,10086热线在亚运会、亚残运会开闭幕期间提供英文、俄文、韩文等多语种人工服务;其余服务保障期间,提供热线IVR英文自助服务、热线英文人工服务,在中国移动网站、中国移动APP在线客服界面布放在线英文人工服务入口(www.e993.com)2024年7月10日。暖心,10086一直在您身边亚运会期间,各项竞赛如火如荼进行。李奶奶和老伴特意从嘉兴到杭州观看游泳比...
中国移动六大服务举措助力亚运更精彩
多语客服,确保畅享服务。做好多语种服务保障,移动热线在亚运会、亚残运会开闭幕期间提供英文、俄文、韩文等多语种人工服务;其余服务保障期间,提供热线IVR英文自助服务、热线英文人工服务。在中国移动APP、浙江移动APP的在线客服界面布放在线英文人工服务入口,为客户提供英文在线人工文字交流服务。亚运服务保障营业厅现场为...
上海移动心级服务有温度 ”老外在沪“不见外”
热线专席国际化,自在沟通更舒心。上海移动为外籍客户提供热线英语服务专席,并在举办重大国际活动期间开设多语种服务专席,确保其在华期间业务咨询办理沟通无障碍。英文版业务界面,业务办理更贴心。在中国移动App,开设英文移动业务专版界面,支持全国线上自有渠道调用,为外籍人员提供统一、便捷的业务办理途径。
【进博倒计时】上海电信全力做好通信服务保障
为便利世界各国友人参加进博会,上海电信10000客服热线开通英文座席,该专席可以为客户提供故障报障、账务查询、业务咨询等服务,让来自世界各地的友人都能享受到中国电信的优质服务。968888进博热线24小时在线只为让用户更“舒心”“专业观众若需要办理进博会展期停车证应联系哪里?”随着第六届进博会进入倒计时,由上...
新加坡OCBC华侨银行 - 手把手操作接通华文(中文)电话客服完全指南
果断按2,机器音继续说话,可能先会播放一段英文,然后再说中文:报非授权信用卡交易,报失信用卡、银行卡、电子密码器或存折,请按*1(星号1);要求豁免费用,请按*2(星号2);如果您是现有客户,请输入7位数身份证号码或16位数信用卡号码;...