举报量首次下降!国庆假期安徽市场监管部门投诉分析报告发布

同时，分析报告显示，国庆期间全省市场监管部门接收的文旅类消费投诉较为集中。国庆期间，全省市场监管部门接收与旅游相关的餐饮、住宿类投诉共计782件，占投诉总量的9.78%。宣城、黄山、池州等热门旅游城市、淮北、蚌埠等新晋网红城市投诉举报量国庆期间增速较快，主要投诉集中于餐饮、住宿消费纠纷，主要为网络订房纠纷、...

黑猫大数据中心发布《2024年十一消费投诉数据报告》

1、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编号、快递单号等隐私信息,如提交的图片涉及隐私信息,请隐藏图片或提前打码处理。2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号,不要随意通过QQ或微信等方式添加...

报告:在金融行业中,保险行业的投诉占比总体呈下降趋势

《报告》显示,保险行业投诉处理情况良莠不齐。保险行业商家完成率差距较大,其中完成率20%以下商家占比41.05%,完成率80%—100%商家仅占比30.53%。保险行业商家服务评价差距也较悬殊,服务评价4分—5分商家占比34.19%,而服务评价2分以下商家占比38.47%。《报告》还显示,理赔纠纷成最受关注投诉问题。对比2024年上半...

内蒙古自治区2024年2月份全国12315平台投诉举报咨询情况数据报告

一、基本情况2024年1至2月内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询54477件,同比增长17.46%。其中,投诉22822件,同比增长36.03%;举报4711件,同比增长46.58%;咨询26944件,同比增长2.10%。投诉举报共办结22691件,办结率82.41%,涉及争议金额1956.06万元,为消费者挽回经济损失560.49万元。2024年2月份,内蒙古...

...投诉最多、旅游类投诉增幅最大……2023重庆消费投诉情况报告出炉

1月15日，重庆市消委会发布《2023年受理消费者投诉情况分析报告》（数据统计时间：2022年12月21日至2023年12月20日），《报告》显示，2023年重庆市消委系统共受理消费者投诉19029件、同比下降29.7%。此外，食品类投诉4221件，占比最高；旅游服务类投诉增幅较大且增幅居首位，与2022年同期相比，增幅达53.21%。

2023年湖南省消保委系统受理消费者投诉情况分析报告显示:婚恋平台...

中国消费者报长沙讯(记者余知都)记者1月15日从湖南省消保委获悉,2023年湖南省消保委系统受理消费者投诉情况分析报告出炉(www.e993.com)2024年11月10日。报告显示,2023年,湖南省消保委系统共受理消费者投诉70150件,解决66275件,解决率为94.48%;为消费者挽回经济损失3629.3万元,其中加倍赔偿金额13.37万元,支持消费者起诉151件。

中国金融消费者投诉指数报告(第1期)

本报告基于我国金融消费者投诉行为实际,坚持科学性、系统性、代表性和可操作性原则,构建金融消费者投诉水平的评价指标体系。1、科学性原则指标体系的设置考虑指标的内在因果逻辑,较为准确地反映金融消费者投诉情况。消费者投诉涉及投诉数量、投诉原因和投诉的处理情况。基于数据的可获得性,本报告从投诉量、投诉原因和...

江苏省消保委发布上半年投诉和舆情分析报告,这些领域成投诉热点→

投诉案例2024年1月6日消费者程先生向宝应县消协反映,称宝应县某食品有限公司生产售卖的清水莲藕,食品外包装上面写净含量2斤,实际净含量只有1斤8两左右。消费者向商家反映,商家表示藕片净含量没有问题,消费者不认可。宝应县消费者协会柳堡分会接到投诉后介入,双方经调解,商家对投诉人进行赔偿。

亳州市生态环境局2024年4月份举报投诉处理情况

亳州市生态环境局2024年4月份举报投诉处理情况亳州市生态环境局2024年4月份办结信访件42件,涉及废水、大气、养殖场污染等重点信访件14件,现公开如下:各县区生态环境部门对公众通过12369环保举报热线、微信举报、12345市长热线反映的环境污染问题及时进行了查办,并依法对部分举报实施了处理处罚。附件:2024年4月...

2024年4月国内汽车投诉排行及分析报告

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,2024年4月车质网共受理车主有效投诉信息13,213宗(其中含第三方平台投诉10宗),环比下降45.5%,同比上涨12.2%,再次刷新历史同期最高纪录。数据显示,本月车质网受理的有效投诉信息共涉及857款车型,其中投诉达两位数(含)以上的车型220款。此外,车质网本月共接到车企...