太平人寿建立“睡眠保单”清理长效机制 扎实推进金融消保常态化

“睡眠保单”的一种常见形式是保单合同到期但满期金长期未领取，此情况往往会出现在年龄较大、投保时间较早的老年客户群体中。对此，太平人寿将“睡眠保单”清理工作与适老化服务相结合，特别为“不知办理、不会办理、不便办理”的老年人提供重点关怀服务，通过电话回访等方式提醒保单满期日期，解答客户疑虑，并为特殊...

中国人寿寿险黑龙江省分公司提示:你知道什么是“睡眠保单”吗?

睡眠保单简单来说就是已经达到赔付条件,被遗忘的保单没有及时领取到保险金的保单,又或者是为他人投保尚未告知的保单,概括起来就是赔偿金未领取的保单,满期给付保险金未领取的保单,保险合同效力中止或者终止的保单。睡眠保单是如何产生的呢?实践中有很多原因都会导致“睡眠保单”的产生,比如,投保时间过长、纸质保单...

震惊!客户退保,被业务员上门威胁辱骂;平安人寿:保单有效

客户退保,被业务员上门威胁辱骂;平安人寿:保单有效刘女士称被平安人寿业务员利用返佣诱导购买保险,自己投诉要求退保后,一名主管和业务员上门威胁谩骂,而平安人寿称,返佣行为违反职业道德规范,但只能退还现金价值1.3万元。日前,大众网报道了一则“骇人听闻”的事件,山东潍坊刘女士自称被平安人寿的业务员利用返佣金诱导...

这家知名保险公司被投诉了

”王先生说，刚开始新华人寿保险福州公司的投诉部门对此事采取了敷衍、包庇的态度，林菲的态度可以用有恃无恐来形容，后续态度才有所转变，主动和自己爱人联系沟通，“她说当初把保单拆分，其中一份做给另一个业务员和其他分支机构，是帮人家做业绩，还说现在都是网络理赔，销售机构是哪个也不影响。”对于这样的解释...

“靠增员获得的收入越来越少”“现在一张保单顶原来一个分公司...

“我们的目标是把代理人培养成财富康养保险规划师,做到真正专业。”平安人寿队伍发展部总监周卫东表示,“增量怎么做精?除了以优增优,还要增养一体。我们不只是招优秀的人,还要对优秀的人提供更多的支持和帮助,用差异化的支持帮助新人快速的成长,通过场景化、体验式的方式帮助新人快速适应工作。围绕‘三高’定位,在新...

您的保单“睡眠”了吗?——平安人寿陕西分公司唤醒“睡眠”保单在...

睡眠保单是指“应领未领历史保单”,主要包括保险事故发生或保险合同到期尚未领取理赔金或满期给付保险金,以及保险合同效力中止或终止但尚未领取现金价值的保单(www.e993.com)2024年11月25日。简单来说,就是保单有应领取的钱,但没有领取。2、“睡眠保单”形成的原因主要是消费者纸质保单遗失或者忘记曾购买过保险,消费者因联系方式变更、家庭住址...

央视揭秘中意人寿黑幕:买1万元保险能拿回1.3万,内鬼虚构保单骗公司

大量刚刚投保的客户突然集中式退保,这一现象引发保险公司的注意。调查发现,这些保单都是通过销售部主任付某招募的一批业务员签订的,而且保单的成交时间也很集中。由此,公司怀疑,是不是有内部人员利用销售政策在做文章。因为只要客户是首次签订保单的,销售人员就会拿到

唤醒“睡眠保单”,延续保障,守护权益 ——中国人寿积极推进睡眠...

公司服务人员根据该份保单中客户登记的所在乡镇,联系负责该片区的计生险联络员协助多方打听,最终从同村村民那儿获得了虞女士的最新联系电话。虞女士接到公司电话通知后感到十分惊喜,感叹这张14年前购买的保单早已在日常生活琐碎中遗忘,没想到中国人寿还记得。数日后,虞女士通过中国人寿保险股份有限公司公众号预约了柜面...

前员工六次上门维权!泰康人寿已做报警处理

刚好这两张保单的中间时间,被这家公司恶意的解约,其目的呢就是想割我们营销员的韭菜,不单是想侵占我的个人销售业绩提成,还想侵占我的优质的客户资源,就在客户准备交续期保费的时候,就把我解约了,造成我现在不可以为我的客户提供继续的服务,这样完全不考虑客户的利益,还有他的感受的这样的一个前提下,泰康人寿是...

3??15诚信案例:合众人寿叫醒“睡眠保单”,超预期服务感动客户

2023年10月起,国家金融监督管理总局内蒙古监管局组织开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作。合众人寿内蒙古分公司积极落实监管要求,坚持“客户服务至上,权益保障到位”的原则,层层推进,逐一联系客户进行“睡眠保单”的清理工作。在工作推进过程中,同样也发生了很多在“睡眠保单”被叫醒时曲折而又让人感动的故事。