哈啰顺风车回应小伙打车1400公里后逃单:将协助车主挽回损失
今年7月,哈啰顺风车推出了订单PK模式。在订单匹配前,有意愿合乘的车主将先进入PK程序,平台将综合接单距离、顺路度、服务评价等指标,为乘客匹配最优车主出行。PK模式上线后,哈啰出行平台数据显示:车主平均接驾距离缩短了10%,预计车主全年总收入提升约10亿元;同时有效降低了60%的外挂干扰。内容综合自新京报、每日...
13岁孩子被哈啰顺风车司机丢高速口,哈啰出行最新回应
7月30日,针对此事,哈啰方面表示,已经封禁了涉事顺风车车主资质,限制其接单。同时正在全面核查订单轨迹和司机乘客的沟通情况。为了避免类似的事情发生,平台方面将加强提醒司乘人员“禁止未成年人单独乘车”。事情引发关注后,对于谁应该对这件事负责,网友们看法不一。有网友认为,平台和司机都有责任,也有网友表示,家长就...
哈啰顺风车首创订单PK模式 顺风出行有望迎更好体验
基于此,哈啰顺风车推出了订单PK模式,按照接单距离、顺路度、完单率表现、服务评价等标准,对参与特定订单PK的车主计算综合得分,得分更高的车主才可以接到相应的订单。恳谈活动上,顺风车主代表刘先生表示,PK模式上线后,接单前有更充足的时间判断和选择,而经过平台干预、PK所得的订单往往接单距离更短、接单成本...
哈啰顺风车上线PK模式,用户出行好评率上升5%
基于此,哈啰顺风车的订单PK模式,按照接单距离、顺路度、完单率表现、服务评价等标准,对参与特定订单PK的车主计算综合得分,得分更高的车主才可以接到相应的订单。恳谈活动上,顺风车主代表刘先生表示,PK模式上线后,接单前有更充足的时间判断和选择,而经过平台干预、PK所得的订单往往接单距离更短、接单成本更低。对...
谨防网约车新骗局!车主登录客户账号提前结束订单提走车费
哈啰出行有关人员告诉记者,车主(接单人)应该是登录了邓先生账号后,选择上车并且完成订单并确认,车费就划到了车主账户。哈啰出行提醒,一定要谨慎保管验证码,不要告诉任何人。原标题:谨防网约车新骗局!车主登录客户账号提前结束订单提走车费
...网约车让司机开空调遭拒 还被嘲笑是专科生 “哈啰出行”平台回应
7月9日下午,海报新闻记者注意到,罗同学在社交平台发布后续回应,表示已向哈啰出行官方进行了投诉,处理结果是禁止司机接单三天,补偿网友两张优惠券(www.e993.com)2024年9月11日。随后,海报新闻记者联系到了哈啰出行客服,工作人员表示并没有所谓的空调费,若乘客有需要,车主应该为乘客打开空调。若平台核查发现确实是车主拒绝为乘客打开空调,会将车主...
哈啰打车:“五一”出行需求预增60% 启动假期出游城市保障计划
应对“五一”假期高涨的出行需求,激励司机在岗接单,保障城市出行需要,哈啰打车今日宣布启动假期出游城市保障计划,向司机提供多种激励。首先,哈啰方面将会在假期首日推出全天候免佣金、免技术服务费的“全免”接单政策,直接为司机创造收入增幅约15%。平台主动让渡服务费,还将保证乘客用车价格的稳定和实惠。
哈啰顺风车首创订单PK模式,持续推动顺路合乘体验提升
首先,乘客在平台上发布出行需求,包括出发地、目的地和时间。然后,平台匹配顺路车主,车主接单后与乘客确认上车地点。乘客按约定时间上车,行程结束后通过平台支付费用。在传统流程中,司乘的顺路度可以说是订单匹配的第一要素。不过,随着时间流逝,比起仅考虑“路线是否匹配”的顺路度,不同顺风车提供的“合乘体验”,似...
哈啰出行付了钱取消订单
在哈啰出行中,一旦您支付了费用,您是可以取消订单的。当您发布订单后,系统会等待车主去接单。如果车主成功接单后并未在规定时间内抵达起点,那么预支的费用会原路退回至您的支付账户。然而,如果您是有责任取消订单,您将无法获得全额退款,可能会被扣除相应的取消费用。以下是一些可能导致有责取消订单的情况:1.当...
为给乘客挑出“最优车主” 哈啰顺风车开始“玩PK”
“PK模式上线后,恶性竞争减少了,我们在接单前也有更充足的时间判断和选择。”顺风车车主代表刘先生在恳谈活动之中说,经过平台干预、PK所得的订单,往往接单距离更短、接单成本更低。哈啰顺风车业务总监陈浩透露,PK模式上线试点以来,用户出行好评率上升了5%,车主平均接单距离和成本减少了约10%。分析创造公平接...