马上评丨网红测评不是霸凌的借口:航司别惯着,法律要管
空乘等民航职业有服务属性,因此客诉率是衡量他们工作业绩的重要指标,许多乘务员也就不得不为了换取乘客的不投诉,特别是金卡、白金卡旅客的不投诉,而选择忍辱负重,乃至默默接受人格尊严被践踏、人身权利被伤害。2024年,中国民航局下发了《关于进一步加强和改进新时期客舱安全管理工作的意见》,这一版本的意见是在2012年...
阿联酋航空宣布为23000名机组人员提供VR培训平台
很快,阿联酋航空的机组人员将通过逼真的虚拟现实进行训练,以展示和评估他们在正常和紧急门操以及标准操作程序方面的能力。消防技能同样是空乘人员能力库中的关键。MIRA将为烤箱、头顶储物柜和厕所的火灾提供一系列场景。机组人员将使用一个完整的模型灭火器演示他们的技能。MIRA支持VR头显和2D设备。对于完全沉浸式体验...
国泰航空内地空乘招聘计划,覆盖多个城市
新加入的空乘人员需完成为期七周的集中培训,涵盖从基本的客户服务到高级的安全救护技能。此外,国泰航空始终致力于提升服务品质。例如,商务舱乘客的座椅可变成宽敞的平卧睡床。关上旁边的贮物空间便可成为睡床的一部分,让乘客更享舒适酣睡;而特选经济客舱座椅带有小物存取空间,位于平板电脑架下方,此空间最宜摆放护照...
空姐学历逐步升级:中国民航大学等明年停招专科层次空乘
毕业生主要作为乘务员,从事民航客舱服务与安全管理工作,也可以从事民航地面服务工作或其他行业相关服务与管理等工作。民航空中安全保卫专业致力于培养具有坚定的政治思想、较强的安全意识和服务意识、系统的专业基础知识、良好的身体素质和实战技能,且作风顽强、纪律严明的高素质民航空中安全保卫人才。在校学习的主要课程有...
空姐学历迈向新高度:2025 年中国民航大学停招专科空乘
四、空乘学历提升意义(一)提升服务质量根据相关数据显示,拥有本科学历的空乘人员在服务满意度调查中的得分普遍高于专科层次的空乘人员。这表明高学历空乘人员能够更好地满足旅客对服务质量的要求,提升航空公司的品牌形象。(二)增强应急处置能力在应急处置方面,高学历空乘人员经过更系统的专业理论学习和实践技能...
泰航回应“女乘客向空乘故意狂咳”:系不满长时间等待,后被制止
对于泰国航空客机在上海浦东机场停靠接受检疫期间,发生了乘客不满长时间等待并故意向空乘咳嗽,继而被空乘制止的事件,泰国国际航空大众有限公司航空安全运营及安保部门副总裁Capt.PratanaPatanasiri对此透露,从线上媒体传出的视频画面来看,有一位乘客在等待过程中产生强烈不满,并向泰国航空客舱空乘人员咳嗽(www.e993.com)2024年10月20日。上述事件发生...
五旬“中国大妈”飞机上勇救泰国空乘服务人员(图)
报道称,星暹传媒记者现场了解到,救人的老阿姨名叫瞿焰,是柳州市人民医院的退休医生,OY619航班的空乘长Tunte委托星暹记者向阿姨表示感谢。他认为中国游客绝大多数是有极高素质的,做为一名土生土长的泰国人,他非常欢迎中国游客到泰国旅游;做为空乘人员,他非常荣幸能为热心善良的中国乘客提供服务。
网上流传东航MU5735失事航班机组人员照片?这些都是假的!
四川航空空乘人员原制服从2015年媒体报道的相关图片可清晰辨出资料图片来源:中国新闻网资料图片来源:民航新闻也有网站在2015年报道航空公司空乘人员时将四川航空公司空姐评为“最麻辣空姐”使用的也正是这张照片郑重提醒东航MU5735失事客机事件牵动人心,现场救援、善后处置及事故原因调查等工作正在紧张进行中。
空乘人员工作经历简历范文
所在岗位:空乘人员工作描述:本人职务为航班乘务长,在该公司负责的主要工作内容有:1、执行航班前:-收集航班相关信息(如飞行时长、飞行高度、目的地机场名称、目的地通用语言、目的地入境要求、特殊乘客以及需要注意的航班事项等),主持飞前简报会(Briefing),与经济舱和头等舱乘务员分享航班信息,考察乘务员有关...
从高跟鞋到平底鞋,专业才是空乘人员最美的形象
可以说,对于所有需要长时间站立和行走的工作岗位,高跟鞋都是不友好的。空乘人员的工作涉及搬提重物、清洁机舱的体力活;紧急情况下她们是空中安全员,承担着救助乘客的责任;如果遭遇高空气流,高跟鞋还会影响身体平衡,带来安全隐患。高跟鞋唯一的作用就是“好看”,可相比它带来的麻烦,这个作用真的可以忽略。