韵达股份:快递业正由市场驱动向科技赋能深刻转变

另一位韵达股份负责人也表示,公司将在做好国内快递主营业务基础上,将多年积累的经验与竞争优势,转化为国外市场的服务创新与价值传递,综合考量、合理布局,适时稳健拓展海外业务。

韵达股份:数智赋能物流行业改革,创造高效快递新未来

而作为行业领军者之一的韵达股份(股票代码:002120),正在以其独特的数智化和自动化战略,在激烈的市场竞争中不断深化改革,革新传统物流模式,推动未来的全链路升级。本文将深入探讨韵达股份如何借助人工智能和大数据技术,构建现代化物流网络,并为行业的高质量发展注入新动力。激励变化的市场背景快递行业在过去十年经历了爆...

圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

当然,征得同意的方式,不止人工打电话一种,也包括前置确认选项、智能语音呼叫等多种方式。协会方面表示,新规并非要求必须上门投递,只要与用户协商一致即可,他们也表示愿意协助双方进行沟通和协调解决问题。对于这些投诉事件,中国快递协会呼吁广大消费者要理解并支持快递员的工作,并与他们保持良好的沟通和合作。同时,他们也...

包裹到济南3天了,韵达快递不送货,市民打十几个电话无果

转自:大众报业·齐鲁壹点记者任磊磊近日,济南市民袁女士向齐鲁壹点记者反映,其在某电商平台给单位采购了一批便利签。商品从三天前就显示到了济南,但是一直没有配送。因为这是春节礼品比较着急,她三天接连打了十几个电话,都没有催送成功。23日,记者联系了韵达总部方面反映了该情况,不久袁女士收到了包裹。据...

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

2023年韵达股份(8.200,-0.09,-1.09%)(002120.SZ)舆情不断,在经历年初快递滞压、快递点老板跑路的风波后,其全年实现营业收入449.8亿元,同比下滑5.17%,这也是去年快递上市企业中唯一营收下滑的;但其利润状况不错,实现归母净利润为16.25亿元,同比增长9.58%;扣非净利润为13.9亿元,同比增长0.07%。

快递单“广告”套路满满,这该怎么管?

安徽省消保委法律与公共事务部法务负责人董杰介绍,在674个有“广告”的快递单样本中,韵达快递、圆通速递占比都在20%以上,中通、申通占比都在15%以上(www.e993.com)2024年12月19日。“三通一达”,也就是圆通、中通、申通和韵达含“广告”快递单占“广告”样本总量的七成以上。顺丰和德邦快递含“广告”快递单样本在所有含“广告”样本中的占...

快递新规实行首日,宁波执行情况如何?快递员:每个都打电话不现实

转自:中国宁波网昨天,新修订的《快递市场管理办法》正式施行,规定经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。如有违反,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。

快递还没到,就让我来取?

家住大兴的吉先生更是经常在快递送达后才接到电话。“智能客服问我是否收到快递,我说‘收到了’,对方回复一声‘谢谢’就挂断了。”记者咨询部分快递企业了解到,消费者想取消智能客服并不容易。顺丰客服介绍,目前消费者无法在手机上取消这一功能,只能拨打官方客服电话找人工客服帮忙取消。中通客服表示,只能找基层网点...

交汇点调查|“快递新规”施行后成效如何?

而比起像小王那样按照规定一个个联系收件人确认收件方式，更多的快递员仍是“照旧”，入柜、上货架、进驿站，或是有选择性地拨打电话。韵达快递员小刘向记者袒露，自己并非不知道新规的要求，但实施起来难度太大。“像是打电话被拒接、送至家门口导致丢件等问题，新规中就没有提到要怎么解决，公司方面也未给出具体...

韵达快递如何转人工服务电话 转人工服务电话方法【详解】

1、韵达快递的人工服务电话是95546,按语音版提示操作按0是转接人工服务;2、登录韵达官网,联系在线人工客服投诉;3、如对他们的投诉结果不满意的话,还可以继续向政府部门投诉。百度搜索快递投诉,进入政府管理部门网站进行投诉。韵达速递全国统一(免费)(0571-2813-9985)客服电话中心信誉100%(0571-2813-9766)处理...