大雪致西站124趟列车晚点 旅客可全额退票
前晚,他们接到石家庄方面的紧急电话,立即启动应急响应:开放全部候车室,全员上岗疏导旅客,确定列车晚点时间后立即通过广播和显示屏公告。同时,因晚点受影响的旅客可享受全额退票。姚鸿仁说,当天,共有2000多张退票。姚鸿仁说,经过努力,白天所有晚点的列车在当晚8点前都能从西站开出,当晚的直达列车都能正点到达。如果...
受强对流天气影响 这些列车晚点或停运
12306网站将在原车票乘车日之后5日内自动为旅客办理车票退票手续,不收退票费。已购联程车票的旅客,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与停运列车车票一并办理退票,均不收取退票费。已打印报销凭证的请妥善保管,退票后请持购票证件到车站售票窗口凭报销凭证办理领款手续。(总台央视记者李伟代)...
受强降雨影响,部分线路动车组列车将晚点或停运
铁路部门提示,在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),在12306网站(12306手机APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运导致的退票不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路...
火车票退票不扣手续费了?12306回应
“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许该用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。马上就要放寒假了大家准备买回家的票了嘛?快来评论区说说吧~征...
多趟列车晚点、停运
已购买停运列车车票的旅客,可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日内(含当日)办理退票手续,通过12306网站、12306手机APP购买的铁路电子客票,如未打印报销凭证或使用非现金方式支付的,可通过12306网站或手机APP直接办理退票,或持购票时所使用乘车人的有效身份证件原件到车站窗口办理退票。如旅客使用现金方式购买...
最新!遇列车晚点、停运、折返怎么办?
小编告诉你怎么办法1列车晚点发站晚点若列车晚点,可在车票发站列车实际开车前,办理退票手续,有接续列车车票的需一并办理退票,不收退票费(www.e993.com)2024年9月7日。接续站晚点如果因前程列车晚点,导致您赶不上接续列车时,可在前程列车票面到站,办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需出示前程列车车票。
铁路部门:高铁延误时未上车旅客可全额退票
但动车组列车晚点后该如何补偿,北京铁路部门实行的是“一事一报”,也就是说,先报上去再由上级部门决定如何解决,毕竟造成列车晚点有各种各样的原因。“比如京津城际列车,全程才半个多小时,结果列车晚点1个小时,都得特事特办。”全额退票其实也有先例可循。2009年11月10日,沪宁线一动车突然断电停运,导致多趟动车...
列车停运、折返 火车票怎么处理?
列车全程退票的处理办法:停运列车全额退票均不收退票费。旅客可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),可通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。列车区段停运时,旅客车票的始发站或到达站在停运区段内且未乘车时,可自接到通知之时起至票面乘车日期后30...
赶不上高铁了可以退票吗?
没赶上高铁,且高铁已经开走了,是不可以退票的,但是如果当天有可售车票的话,还是可以改签的。办理当日改签需满足四个条件:一是车票没有进行过改签;二是不变更到站;三是在开车当日24:00之前;四是其他列车上有余票。怎么改签?计划乘坐的列车开车后,旅客可以通过,中国铁路12306网站、铁路12306App、车站自动...
强降雨致成都多趟列车停运 旅客遇到停运、折返、晚点怎么办?
若因前程列车晚点,导致旅客赶不上接续列车时,可在前程列车票面到站,办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需出示前程列车车票。7月16日停运车次如下:K424次(成都西-宁波)、D194次(成都东-广州白云)、K817次(北京西-攀枝花南)、K386次(成都西-沈阳北)、K257次(天津-峨眉)、K...