拼多多爆火日本;虚假发货处罚,改了

2024年2月27日起,虚假发货认定的情形,包含但不限于商家实际发货商品与消费者所购无关联、空包裹等;商家上传的订单物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息。物流轨迹异常认定的情形,包含但不限于订单按发货标准显示“已揽收/揽件”等信息后24小时内无任何物流更新记录的;物流信息流转过程中,停滞时间超过...

抖音给快递行业下了一剂猛药

监测物流单号在快递公司官网的签收状态,对于重复签收、签收信息与实际不符、收货地址不匹配、签收时间不合理等情况,抖音电商会严格控制和管理,确保每一步物流信息的真实性,进一步维护交易的公正与透明。抖音这一措施无疑是给快递行业的一颗重磅炸弹。以往在很多电商平台,商家通常会设定固定的包邮条件,消费者没有选...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

因为京东没有拒绝售后的功能,蔡先生填写了京东售后里面能点击的线下发货,但是物流单号填写的原来单号,因为京东平台没有可以拒绝售后界面,只有协商拒绝还需要客户同意,蔡先生只能写线下发货,填的原发货单号的物流。然而,京东平台以蔡先生消极处理售后未由,强行判商家责任,直接赔付客户。蔡先生称,根据国家规定的《商品三...

抖音"快递自选"即将引爆国内电商快递业

当用户在支付额外费用选择特定快递服务后,若因个人原因需要退货退款且商品已被发出,商家无需退还额外支付的运费。但若用户在商品尚未发货前申请退款或因更改收货地址导致原选定快递无法执行时,商家则需退还全数运费。除了运费处理规则外,该平台还高度重视快递服务的最后一环——签收环节。他们通过监测物流单号在快递公司...

困在物流里的抖音电商,能被“极速达”解救吗?

“极速达”“音尊达”这样的小修小补实现不了抖音的物流之梦,深度入局物流或许才是必经之路。抖音电商的物流征途前段时间,有媒体报道,抖音电商正测试一项新的配送服务“极速达”,该服务是为了实现商品同城当日达、周边城市次日达。目前,“极速达”服务已与顺丰、京东、通达系、极兔等主流快递展开合作,但只有个别...

幕后:加码电子面单,抖音打响物流战役?

7月下旬，抖音发布通知，要求8月1日起需使用抖音提供的电子面单进行打单发货，此次电子面单的适用范围只覆盖商家在抖音的自营店铺，不涉及跳转到淘宝、拼多多等平台的商品订单(www.e993.com)2024年11月26日。抖音表示，目前，抖音电子面单已与顺丰、邮政、三通一达等企业完成对接，单号以“553”开头。抖音商家可以自由选择快递服务。搭建电子...

商品漏发怎么办?抖音小店可以申请补寄

一、商家发货之后,发现了错发或者漏发包裹,再有就是物流运输中导致的都贱或者破损等情况,消费者在确认收货后的15天内可以申请补寄。商家需要在同意买家申请后的48h小时内完成补寄发货并上传对应的真实物流单号至平台。若商家逾期未完成补寄,将受到一定的处理(判罚规则待物流输出)。如果商家有缺货不能及时补寄或者...

李佳琦双11首日卖95亿 抖音拟为探店投5亿丨零售电商周报

京东发布11.11大促期间发货时效公告，公告显示，2023年10月23日20:00:00-2023年11月13日23:59:59成交的订单，商家需按照订单的承诺发货时效完成发货及揽件，并在承诺时间前点击出库并上传物流单号，同时可以查询到物流揽件跟踪信息（物流公司系统查看到的第一条物流信息，包含揽件、中转、派送、签收等）。为降低因...

抖音电商细化QIC仓发货时效要求 发货时间限定至48小时内

亿邦原创8月25日,亿邦动力获悉,抖音电商修改《商家发货行为管理规则》,细化了QIC仓发货模式的发货时效要求。QIC的全称是抖音电商质检仓一体化运营中心,又名“鉴真仓”。抖音平台上经营珠宝玉石类目的商家,需将货品发往QIC鉴别真伪,再由QIC发货给消费者。

抖音电商:“无货源店铺”将限制使用非官方电子面单

抖音电商强调,平台将继续对无货源店铺开展治理,请各商家自查自纠,尽快完成店铺整改以及下架所有无货源商品。据悉,电子面单是抖音电商平台和物流公司合作向商家提供一项快速打印标准模板的物流面单服务,抖音电商提供技术支持,商家可通过平台申请添加所需物流商并订购物流单号,物流商通过平台对已订购的商家下发物流单号,...