瑞幸咖啡联名杯事件:品牌营销背后的消费者迷思与挑战

小念并不是个例,网络上不断涌现出其他消费者的吐槽,回响着“只为杯子而买咖啡”的无奈与愤怒。瑞幸的危机管理:缺乏透明度与沟通瑞幸在处理这次危机中,首先缺乏有效的沟通机制。顾客在下单时未被告知联名杯的数量有限,或者未能及时告知顾客何时才能获取到期待中的产品。瑞幸客服的一番回复,不仅未能消除消费者心中的...

瑞幸硬控咖啡爱好者,靠得可不只是联名

瑞幸有一套自己的联名玩法,联名主题的纸袋、杯套这都是常规操作,加上定制周边,以及APP端的开屏、弹窗,门店端的电子屏,展示牌等,线上线下统一步调集中火力传播,这一套连招下来,加上全国20000+门店的触点覆盖,妥妥的吸引全国人民的关注。瑞幸联名杯套比如,瑞幸跟国产游戏《黑悟空:神话》的联名,不只是早早押注了...

6块6的咖啡,攻不下县城年轻人

他把图片分享在朋友圈宣传,结果几个顾客留言:“这个杯子不好看,可不可以换杯子?”身边也有朋友和张威说得更直接:“这个咖啡店的物料设计不高级。”为了维护自己的事业,张威和朋友大吵了一架。▲幸运咖白色纸杯。图/视觉中国然而,蜜雪冰城在幸运咖的Logo上没少费心思,请来此前打造出“雪王”的营销公司华与...

女子面试瑞幸被打负面标签,是需要一颗敢于泼顾客咖啡的心吗?

情急之下都能理解,成年人有更好的处理方式而已,反正一个月几千块,干好本职就行,犯不上受那窝囊气。打标签这事对于HR来说很正常不过了,不过一般HR都不会直接告知面试者,重点是女孩发贴吐槽,瑞幸让人家删帖不成,还打电话给女孩家人,这就很无语了。面试官,是不是要敢泼顾客的那种胆大的呀?

瑞幸,小心自己也被打上负面标签

7月7日,福建一网友发文称,她在面试瑞幸的过程中,聊天时主动积极,但最后面试并未通过,且被打上“无经验、胆小、软弱”的负面标签。该网友表示,瑞幸方一直打电话要求自己删除帖子,自己不接电话,对方就给家人打电话。(7月7日篝火视频)瑞幸的点评姿态傲慢是引发众怒的主要原因。面试被拒本是再正常不过的事,如果...

揭秘面试失败背后的真相:瑞幸女子被打标签

该女生还透露，面试失败后，瑞幸方面多次联系她希望删除相关帖子，对此她选择不予回应(www.e993.com)2024年11月18日。针对此事，瑞幸咖啡客服表示，具体的面试流程和评估准则由各门店独立操作，公司总部并无具体年龄或经验的硬性要求。此外，此案例亦引起了职场专家的关注。人力资源专家张女士指出，现代企业在招聘过程中应更注重候选人的能力与潜力，而...

...导读:蟑螂爬面包网红店已被立案调查;女子称知名品牌咖啡杯子上...

核心提示:2024年7月24日热点信息:蟑螂爬面包网红店已被立案调查;知名茶饮品牌回应顾客差评后被找上门;女子称知名品牌咖啡杯子上摸了一手痰;可口可乐公司二季度营收超预期;库迪下半年将开8000家便捷店;小林制药公布最新调查报告;日本通报我国出口冻豆腐和生鲜胡萝卜不合格。

“两万店”!净收入再创单季新高,瑞幸咖啡的“滚雪球效应”

一手硬实力,一手软实力,双手交叉,十指紧扣,就形成了一股瀑布般的强大势能,化作财报上的一项项数字,成为扬帆出海的全球品牌影响力。用了7年时间,瑞幸开到两万家门店,成为本土首屈一指的咖啡连锁品牌,下一步,它把目光放在全球,成为世界咖啡地图中一个更有话语权、影响力的角色,一座沟通中西方咖啡文化的桥梁,一个...

9.9咖啡大战这一年,拖垮了库迪,也熬伤了瑞幸

在加入混战一年后，他明白，瑞幸无法不应战。瑞幸当时的产品定价在14元左右，同时期的奶茶20元一杯是常态，在同行的衬托下，低价的库迪就像一条把水搅浑的鲶鱼，“瑞幸要是不应战的话，你会觉得，哇，好便宜，库迪就成了咖啡界的蜜雪冰城。”与其让库迪占据这个标签，不如瑞幸也加入，“至少9块9就没有那么独特...

瑞幸冰咖啡五分之四都是冰块?顾客:我没备注就成了花十几块买杯冰?

记者现场用“瑞幸咖啡”小程序试了试,同样选一杯生椰拿铁,页面上“糖度”这一栏有五个选项,“温度”这一栏只有“冰”和“热”两个选项。再点开订单的备注页面,前两行是让顾客选择是否需要纸巾和无接触配送,然后才是可以输入文字的地方。傅先生:没有“少少冰”或者“去冰”,不能选。甜度可以选,标准甜、少...