在携程上订房后怎么取消酒店订单?旅行者之家

1、打开携程app,然后点击里面的酒店。之后去点击里面的“酒店”,然后选择下面的“我的订单”,选择下面的“申请退款”即可完成。2、你也可以直接拨打携程酒店电话,请酒店客服人员取消订单,不过可能会产生一定的手续费。3、你也可以进入携程旅行官网,点击“客服中心”,进入酒店服务在线咨询界面,输入“取消订...

如何快速取消美团订单并获取退款指南

点击取消订单:在订单详情页面,找到“取消订单”按钮,点击确认取消。确认取消原因:系统会要求您选择取消原因,选择后点击确认。查看取消结果:取消成功后,您会收到相关通知,并且订单状态会更新为“已取消”。3.取消酒店预订的步骤StepstoCancelaHotelReservation取消酒店预订的步骤相对复杂,具体流程如下:打开...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

以济南香格里拉大酒店为例，携程平台显示订单确认30分钟内免费取消，若超出时限，则要扣除全部房款；美团平台显示入住当天18点前可免费取消；途牛平台显示入住当天17点前可免费取消；飞猪平台直接不可取消。随后，记者拨打该酒店前台电话，工作人员告知通过前台预订，不需要提前缴纳房费且入住前随时可以免费取消。但如果通过...

酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

9月8日上午,田女士再次联系酒店,酒店经理及前台明确表态可以给予全额退款,并且酒店方面从未提出任何违约金的要求。田女士认为,酒店同意全额退款,美团客服却坚持要求支付50%的违约金,她认为美团平台在整个过程中未积极协助消费者解决问题,却在商家同意退款的前提下要求消费者支付不合理的费用,这明显不合理。她希望美团平...

海量财经丨部分高端酒店线上预订“不可取消”?平台与酒店对此表态...

记者联系富力凯悦酒店的工作人员,称“不可取消”是平台的规定和行为,酒店这边则是在入住前随时都可以取消。当问及如果在平台下订单后又遇特殊情况无法入住,是否还能退款时,美团的工作人员表示,可以先提交申请,再由美团向酒店沟通具体退款时间及金额。美团平台上济南鲁能希尔顿酒店及公寓的“希尔顿”大床房“不可取消”...

美团酒店不可退怎么办

在数字化时代,通过美团等在线平台预订酒店已成为常态,但偶尔会遇到“不可退”的困扰(www.e993.com)2024年11月8日。面对这种情况,消费者不必过于焦虑,以下是一些实用的解决方案。首先,直接联系酒店是首要步骤。尽管订单在美团上完成,但酒店作为服务提供方,拥有最终的解释权。消费者可以礼貌地向酒店说明情况,并请求取消订单。如果酒店同意,问题便迎...

超四成酒店预订后不可取消,在线旅游平台被约谈

本次调查主要涉及携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等六大平台,随机抽取平台上160家酒店作为调查对象,其中携程旅行22家、美团31家、同程旅行35家、去哪儿旅行24家、途牛旅游18家、飞猪旅行30家。总体上看,调查涉及的160家酒店预订均需缴纳全额房款,而根据房型、价格或渠道不同,在订单取消方面...

市监助力解决退订难题 酒店订房遭遇“霸王条款”

酒店在接收到投诉之后明确表示,陈先生在预订服务前,已通过平台明确获知了“18点前可免费退订,逾期则无法退订”的条款内容,且已确认订单,此行为应视为对条款内容的充分知情与认可,因此,不存在侵犯消费者知情权或制定不公平条款的情况。对此,四分局工作人员立即与酒店方进行了深入沟通。最终酒店方积极响应,同意为陈先...

美团酒店不可取消怎么办

首先,明确订单状态是关键。在发现订单无法取消时,第一时间检查订单详情页,确认是否真的属于“不可取消”类型。有些订单可能只是显示上的误导,或者存在特定的取消政策,如入住前一定时间内可免费取消。其次,积极与商家沟通。虽然商家可能设定了“不可取消”的规则,但沟通是解决问题的第一步。通过美团平台或酒店官方渠道...

清明小长假进入预订高峰期,天水旅游订单量同比增长超21倍

飞猪数据显示,清明假期高铁、自驾、骑行等成为热门出行方式,预订量同比均翻倍增长。阖家出游增势明显,机票、酒店等亲子服务订单占比同比去年上升近20%,人均预订量同比提升15%。预订度假产品的游客则更早“下手”。途牛的报告显示,截至3月16日,途牛的度假产品预订中,清明团期及4月的预订订单占比接近25%。3月16...