浦发银行消保部是什么?该部门职责及负责人介绍
5.建设监机制:消保部负责建设和完善银行内部的监机制,保证消费纠纷可以得到及时解决并提供反馈,为银行内部改进和提升服务水平提供依据。浦发银行消保部作为一个专门负责解决客户投诉和纠纷的关键部门,具有非常关键的作用。通过其合理的投诉解决机制、客户权益保护工作,以及与监管机构的合作,消保部在维护客户权益、提升...
80万买的进口车多次出故障!商家称系“水土不服”,消保部门:有请...
泰州市消保委在多次现场调解未果后,决定由泰州市消保委“消费维权专家团”介入处理,对整车进行重新技术鉴定。专家团汽车技术专家明确指出,该车发电系统和控制系统均存在隐患,即使进行维修了,也无法保障今后长期使用不出问题,并出具了专业的技术鉴定报告。在出具鉴定报告后,商家做出让步,同意对原车进行折旧更换。
做“以客户为中心”的平安消保人记深圳市五一劳动奖章获得者...
做“以客户为中心”的平安消保人记深圳市五一劳动奖章获得者、中国平安产险深圳分公司理赔运营中心消费者权益保护部主管张懿鹏转自:中国金融新闻网“我是平安产险深分理赔运营中心消费者权益保护部的张懿鹏…我想,这就是对消费者权益保护最好的诠释,在危急时刻、在客户出险无助的时候,守护客户生命财产安全,给他们...
记深圳市五一劳动奖章获得者、中国平安产险深圳分公司理赔运营...
做“以客户为中心”的平安消保人记深圳市五一劳动奖章获得者、中国平安产险深圳分公司理赔运营中心消费者权益保护部主管张懿鹏“我是平安产险深分理赔运营中心消费者权益保护部的张懿鹏…我想,这就是对消费者权益保护最好的诠释,在危急时刻、在客户出险无助的时候,守护客户生命财产安全,给他们一份安心,用行动践行...
金融监管部门持续做好金融消费者权益保护工作:消保现场检查和消费...
天津北方网讯:记者从国家金融监督管理总局天津监管局昨天举行的消保专题新闻发布会上获悉,2024年消保现场检查和消费投诉督查工作将成为该部门重点坚持和改进的工作。其中,消保现场检查强调两点:一是坚持内容全面。围绕消费者适当性管理、销售合规性、“双录”
汇聚金融力量共创美好生活,民生消保在行动 ——民生银行天津分行...
分行营业部在活动当天也对进来的每一位客户派发宣传折页,并做简单介绍,流量等待客户较多时,也将客户聚集到一起进行一个微沙龙,现场活动氛围非常好(www.e993.com)2024年7月28日。民生银行分行营业部将持续做好消保宣传活动,利用活动平台,普及消保相关知识,为构建和谐金融环境履行社会责任,贡献一份力量。
教育部等四部门:加大网红玩具、学生文具抽查检查力度
江苏省消保委人士介绍,其实“假水”并不是新鲜事物,只是作为网红玩具又掀起了一阵风潮。早在2020年,一大学教授就针对“假水”玩具进行检测,检测结果显示里面含有硼砂,且硼元素含量远超欧盟玩具标准。专家解释硼砂是一种有毒的化学物质,被明令禁止作为食品添加剂使用,一旦玩完这些玩具再触摸口鼻,过量摄入的话可能会引...
机构改革后如何构建“大消保”格局?三部门披露职责调整情况
三部门披露职责调整情况金融监管总局与中国人民银行、证监会建立金融消费者权益保护工作协调机制,加强信息共享和业务协作。日前,国家金融监管总局、中国人民银行、证监会联合发布《关于金融消费者权益保护相关工作安排的公告》(下称《公告》),明确金融消费者权益保护职责调整有关部署,自公布之日起施行。
金融部门联合发布28个金融消保典型案例,覆盖银行、证券、保险...
去年以来,监管部门对违法违规处理消费者个人信息行为进行了专项整治并加大打击力度,指导和督促银行保险机构在充分发挥数据价值的同时切实保护消费者个人信息安全。典型案例8:营销宣传行为不规范,引发大量消费纠纷消费者王某投诉反映,某保险公司销售人员推荐某款重大疾病保险时,宣称该产品“大大小小的疾病全都赔,只要...
一线调研丨反诈便利店、英文消保专刊,北京地区金融机构“五进入...
西城区委宣传部供图中国外贸信托宣教团队走进社区,深入商圈,通过设立咨询台、摆放易拉宝、向社区居民及商圈民众发放金融知识手册等形式,结合日常生活中常见的诈骗形式与民众进行互动讲解。宣教团队活动当日为滨河东里社区居民发放宣传材料600余份,覆盖活动人群400余人。同时,中国外贸信托消保部门负责人带领党员为学生定制课堂...