久久为功,中国人寿寿险公司全力打造“国寿好服务”

中国人寿寿险公司的线上渠道涵盖寿险APP、小程序、官方微信公众号、短信/微信、信函、电子邮件、95519客户服务专线、智能客服、互联网在线服务等13个服务渠道,让客户可以随时随地享受快捷服务;线下服务渠道则主要是代理人队伍和遍布全国各地的2500余家柜面网点。二是线上服务全。中国人寿寿险APP的注册用户约1.5亿人,业务办...

金融消费者“八大权益” 知多少

王阿姨立即挂断电话,并马上拨打该保险公司的官方客服电话核实情况是否属实。得知为诈骗电话后,王阿姨将该陌生号码拉进黑名单。原来,王阿姨在参加保险公司开展的金融消费者权益保护活动时,学习了金融消保知识,“陌生电话要警惕”“个人信息要保护”等风险提示早就深深刻在王阿姨的脑海里。受尊重权差别对待不可取充...

金融教育宣传月|金融消费者“八大权益”知多少

王阿姨立即挂断电话,并马上拨打该保险公司的官方客服电话核实情况是否属实。得知为诈骗电话后,王阿姨立即将该陌生号码拉进黑名单。原来,王阿姨在参加保险公司开展的金融消费者权益保护活动时,学习了金融消保知识,“陌生电话要警惕”“个人信息要保护”等风险提示早就深深地刻在王阿姨的脑海里。受尊重权——“差别...

平安人寿普洱分公司电话,查询平安人寿普洱分公司电话号码,轻松...

中国人寿保险公司电话是95519,客户可以拨打此电话咨询保险相关问题,办理业务等。语音朗读:

人寿车险救援电话号码

首先跟大家说的就是人寿车险救援电话号码95519,这个电话不仅可以在救援是拨打,其还能提供预约购险、理赔、售后、咨询等一系列服务,这个电话也是人寿车险公司推出的中国人寿电话车险,这是为用户推出的一种便捷车险购买方式。人寿车险注意细节一般在事故发生后需要救援以及理赔的时候就需要拨打人寿车险服务专线电话,及时向...

建司75载丨看国寿寿险头雁领航的“浙江实践”

而来到2023年，该公司e化服务率已达92.3%，全年理赔给付近34亿元(www.e993.com)2024年11月7日。个人业务索赔支付时效，从2021年的5.4天缩短至目前的1.78天。空中客服、智能客服、寿险APP、手机短信、微信公众号、微信小程序……服务方式不断突破传统，客户体验优化升级。大力推广“理赔直付”服务，简化理赔手续。在客户同意的基础上，中国人寿...

香港保险必问必答!第19点关乎核心利益!【建议收藏】

香港在2006年以后不再徵收遗产税,甚至连美国国民在香港寿险保单理赔也免税。04保司有倒闭风险?谣传:内地保险公司是不允许倒闭的,香港保险公司允许倒闭?真相:全世界的人寿保险公司都不允许倒闭。香港保监局规定,经营不佳保险公司须被再保公司等大保险公司收购继续经营,才能保障顾客权益。其他保险公司会承担赔偿...

最新数据出炉!中国人寿寿险公司理赔获赔率保持99.7%高位

近期,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布了2023年度寿险理赔服务报告。报告显示,该公司年度理赔件数2213万件,同比增长15.5%,赔付金额599亿元,同比增长16.3%,获赔率99.7%。同时,为8.8万件保单承担了豁免保险费的责任,共计为客户豁免保险费近9.4亿元,此类豁免保险费的客户仍可享有保险保障。

中国人寿:保险理赔到底难不难

2023年度智能化处理理赔案件超1500万件,理赔智能化率超70%。中国人寿财险公司利用数字技术自主开发的“安心防”“国寿i农飞”、“一路行”等智能平台,实现一站式在线视频理赔,赔款支付更快速,使客户轻松享受无接触、便捷化的智能理赔体验。2023年度家自车线上化率86%,非车险线上化率91%。

可惜我文笔平平 写不尽国寿这一年

2023年，中国人寿整体理赔时效仅0.38天，获赔率高达99.7%。理赔直付将医疗数据与理赔服务深度融合，为客户提供赔案快速处理、保险金快速给付的服务模式，部分地区还实现了一站式结算，出院秒赔；电子发票理赔服务实现了客户出险提醒、协助客户报案、电子发票识别、数据自动录入、案件智能处理等功能，大大简化理赔流程；...