省心下单,退换无忧,抖音电商双11持续保障消费者购物体验
从10月18日起,抖音电商针对商家运费险推出系列降本措施,符合条件的商家或达人运费险成本将降低10%至40%不等。消费者有机会在平台购买到更多带有运费险的商品,平台还将针对用户发放退换货权益,保障用户在下单后的退换货链路中无需额外支付运费,持续提升购物体验。抖音电商相关负责人表示,本次双11大促中,平台将致力...
抖音电商上线双11好物节:一件立减15%起,官方直降无需凑单
从10月18日起,抖音电商针对商家运费险推出系列降本措施,符合条件的商家或达人运费险成本将降低10%至40%不等。消费者有机会在平台购买到更多带有运费险的商品,平台还将针对用户发放退换货权益,保障用户在下单后的退换货链路中无需额外支付运费,持续提升购物体验。抖音电商相关负责人表示,本次双11大促中,平台将致力...
抖音商城双11好物节10月18日正式开启,超值购补贴加倍,大牌尖货不...
从10月18日起,抖音电商针对商家运费险推出系列降本措施,符合条件的商家或达人运费险成本将降低10%至40%不等。消费者有机会在平台购买到更多带有运费险的商品,平台还将针对用户发放退换货权益,保障用户在下单后的退换货链路中无需额外支付运费,持续提升购物体验。抖音电商相关负责人表示,本次双11大促中,平台将致力...
2024抖音美好奇妙夜北京落幕,国潮文化点亮“最燃舞台”
2024年,在“我记得”话题下,抖音见证了30.1亿次美好生活回忆的播放,诸多抖音金曲成了串联起无数普通人时光回忆的“钥匙”。今年的奇妙夜舞台上,五位不同代际、年龄跨度超70岁的抖音音乐人合唱《我记得》,屏幕上同时闪现出万千普通人的老照片,爱与亲情在这一刻被定格。晚会中,创作者不仅是表演嘉宾,还深...
参演创作者年龄跨度超70岁!2024抖音美好奇妙夜北京落幕
《抖音2024乡村文旅数据报告》显示,2024年,抖音新增乡村内容的播放量近2.8万亿次,1990万乡村游客在抖音下单,2万个乡村文旅商家增收超47亿元。从淄博烧烤到贵州“村超”,一个个中小城市和县域乡村受益,接力成为旅游胜地。同时,民俗文化如福建游神、潮汕英歌舞、甘肃醉关公等在抖音站内爆火出圈,播放量高达数十亿...
89组抖音创作者深度参与共创 2024抖音美好奇妙夜北京落幕
《抖音2024乡村文旅数据报告》显示,2024年,抖音新增乡村内容的播放量近2.8万亿次,1990万乡村游客在抖音下单,2万个乡村文旅商家增收超47亿元(www.e993.com)2024年10月21日。从淄博烧烤到贵州“村超”,一个个中小城市和县域乡村受益,接力成为旅游胜地。同时,民俗文化如福建游神、潮汕英歌舞、甘肃醉关公等在抖音站内爆火出圈,播放量高达数十亿...
抖音电商陷入危机,小杨哥只是冰山一角
原来,她在该直播间给长辈下单某款“蓝色衣服”,竟然收到了灰色且有“瑕疵”的衣服,投诉到抖音平台后,抖音客服人员回复你直接退货退款就好了,作为真正消费者(非羊毛党),她对此非常无语和愤慨。图片来源:好友提供私聊期间,朋友感慨到自己是“行业人”,算是懂得如何给自己维权的一批人,竟然被这次购物搞得无比“...
淘天今年的双十一,打法全变了
“仅退款”问题得以有效解决,淘天也在为商家在“退货退款”过程中产生的运费成本减负。9月12日,淘宝正式面向所有淘宝天猫商家全量上线退货宝服务。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。
直播电商退货率太高,抖音坐不住了
去年,抖音珠宝商的退货率高达90%的消息一度冲上了热搜。虽然抖音电商相关负责人迅速辟谣,但退货率高企的事实却不容忽视。在直播间里,主播们往往只展示商品的优点,甚至夸大其词,诱导消费者下单。而消费者在面对主播的煽动和诱惑时,往往难以抵挡,冲动之下便下了单。然而,当商品到手后,消费者却发现与预期...
抖音和拼多多干起来了
不管是正在积极发力低价的淘天、京东、抖音电商,还是在低价领域已拥有稳固地位的拼多多,都不可避免地面临着巨大的挑战。这一挑战的核心,正是消费者与商家之间难以消融的矛盾。对于商家而言,这场挑战尤为严峻,其直接后果便是利益的严重受损。不久前,“某电商女装商家吐槽退货率高达80%”的话题引发广泛讨论,众多...