专题| 开足马力 快递业开启物流全方位服务

依托于强大的物流能力,免费上门退换服务一直是京东构建差异化服务的重要一环,深受用户喜爱。在退货费用上,京东不仅赔付首重,还主动承担续重部分的费用,真正实现了让消费者退货无忧。同时,考虑到消费者在订单中包含多件商品的情况,京东将“一单一赔”升级为“一单多赔”,一个订单内的所有商品均可申请退换货。这意...

京东退货流程详解:如何顺利完成退货?

找到您想要退货的商品,点击“申请退货”按钮,zgcszj,。2.4填写退货申请(FillOuttheReturnApplication)根据系统提示,填写退货原因,并选择退货方式。您可以选择快递退货或上门取件。2.5提交申请(SubmittheApplication)确认信息无误后,点击“提交申请”按钮,系统会生成退货单号。3.退货寄送...

电商退货,养肥了快递公司

作为直播电商的主阵地，抖音电商的退换货市场是一个可挖掘的空间，目前这部分市场蛋糕主要被顺丰和京东瓜分。当然，顺丰和京东拥有更高质量的服务能力，包括更快的配送速度、更高的货物安全性和更优质的服务态度，这使得消费者在需要退换货服务时更倾向于选择它们。尤其是顺丰和京东提供更便捷的上门取件和送货服务，这...

苹果iPhone14多久时间可以退货 苹果激活保修多久?

苹果iPhone14系列支持在苹果官网、苹果直营店渠道的14天无理由退货。退货时除了iPhone要完好无损,退回的iPhone必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。如果是天猫、京东等电商平台,则一般是7天可退货,前提是不影响手机的二次销售,具体的规则需要咨询电商平台客服iPhone14苹果iPhone14激活保修多久?1年...

实地走访广州石井服装圈:直播爆单与退货并存,快递如何适配电商?

退货、中途拦截订单也增加了快递网点的运营成本。“对于网点来说工作量增大了,需要增加人力,跟进售后链条。”陈知海称,按照正常的操作跟单,一个客服一天能够跟进一万票,但现在一人只能最多跟进5000-8000票。退货率走高,服饰商家们也不得不压缩快递物流等各环节的运营成本。极兔转运中心这在快递行业价格战不断的背...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

快递末端配送服务:快递员配送入柜,然后消费者到柜取件;消费者智能交付服务:消费者到柜寄件,然后快递员到柜取件;增值服务及其他:包括面向消费者的畅存相关服务、洗护服务及到家生活服务,以及面向广告主的互动媒体服务(www.e993.com)2024年11月19日。(来源:公司招股书)站在消费者的角度,上述三个业务主要对应的场景依次为:取快递、寄快递、...

一觉醒来,香港要包邮了!消费者还可以在当地物流网点退货

据悉,淘宝香港站将于10月推出跨境退货服务,扩大退货服务的商品覆盖,进一步提升购物保障。在此全新服务下,用户但凡购买带有“支持香港退货”标签的商品可在港菜鸟自提网点退回,无需担忧跨境物流安排,商品将会退回给内地商家仓库。提升消费保障的同时,此服务还能让消费者以更环保的方式处理不合用的商品,减少浪费。

京东包裹可入菜鸟驿站,京东物流将接淘系退货?

在菜鸟APP中寄件,用户也多了一个京东物流的选项。未来京东物流是否会承担一部分淘系平台的退货业务,目前还尚未得知。除此之外,时隔13年,京东将重新接入支付宝。尽管两大巨头在物流和支付领域显现出包容的态度,但不可否认,阿里和京东依旧是强竞争关系。对平台来说,物流和支付属于产业服务领域,对于主营业务的影响有...

淘宝退货流程详解:如何轻松搞定退货问题

在淘宝上,你可以选择不同的退货方式,常见的有:1.自寄快递(Self-Shipping)你可以选择自己联系快递公司,将商品寄回卖家指定的地址。这种方式通常需要你自行承担运费。2.上门取件(Pick-UpService)部分地区支持上门取件服务,你可以选择这一选项,快递员会到你指定的地点取走包裹。

快递100的618法宝,藏在“一键退货”的10秒里

从更深层次来看,快递100此次更新,是多年来对于退货服务升级的一个缩影。2020年,依托海量云服务原生用户,快递100聚合与智能组合跨快递公司运力、跨地区/跨网点的寄递服务,面向中小微商家正式推出高性价比的一站式寄件平台“百递云·电商快递管家SaaS”(原“快递管家”)。通过快递聚合比选、电商平台订单同步、快递员...