9月份,山西12315机构受理消费者投诉11142件

9月份，山西12315机构受理消费者投诉11142件山西晚报讯（记者　许晶晶）10月16日，省市场监督管理局发布消息：9月份，全省市场监管12315机构受理消费者投诉举报咨询27447件，其中，受理投诉11142件，同比减少2.38％，为消费者挽回经济损失577.74万元。　　受理商品类投诉7136件，占投诉总量的64.05％，排名前三位的...

三季度市场监管系统受理消费者投诉举报6339件

记者从市市场监管局获悉，今年第三季度，全市市场监管系统共接收消费者投诉举报6339件，与去年同期相比增加510件，同比上升8.75%。其中受理投诉4102件，与去年同期相比增加136件，同比上升3.43%，调解成功717件，为消费者挽回经济损失64.57万元；处理举报2237件，与去年同期相比增加374件，同比上升20.08%。食品居商...

国庆假期静安区市场监督管理局受理消费投诉情况出炉

今年国庆长假(2024年10月1日至2024年10月7日)期间,静安区市场监管投诉举报系统接收各类咨询投诉举报共623件,其中,投诉476件、举报135件、咨询12件,总量同比下降27.81%。投诉举报涉及商品类385件、服务类226件;投诉举报量居前五的分别是食品(67件)、服装鞋帽(52件)、非特殊用途化妆品(46件)、家居用品(36件)...

国庆假期长三角三省一市受理消费投诉7万件,线上消费占77%

10月8日,澎湃新闻记者还从上海市市场监管局获悉,其中,上海市受理投诉20818件、登记举报6131件、解答咨询79598件;江苏省受理投诉15023件、登记举报3808件、解答咨询12478件;浙江省受理投诉26483件、登记举报5842件、解答咨询4060件;安徽省受理投诉7995件、登记举报1579件、解答咨询13090件。从国庆长假期间三省一市市...

国庆假期前三天,本市市场监管系统共受理消费者投诉8910件

新民晚报讯(记者金旻矣)国庆假期前三天,市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉8910件(同比增长7.8%)、登记举报2685件、解答各类咨询38687件,其中服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品、化妆品、家用电器等诉求量居前。涉及新民晚报讯(记者金旻矣)国庆假期前三天,市市场监管局投诉举报系统共受理...

第三季度广州市消委会为消费者挽回经济损失9392万元 电信服务餐饮...

10月21日,羊城晚报记者从广州市消委会获悉,2024年第三季度,广州全市消委会系统共接待消费者来访和咨询2821人次;受理消费投诉69206件,同比上升21.13%;为消费者挽回经济损失9392.17万元(www.e993.com)2024年11月4日。相关数据统计显示,前三季度,售后服务类投诉最多,共37218件,占比53.78%。电信服务、生活社会服务类、教育培训服务投诉量排名前三...

市场监管总局:去年受理消费者投诉举报咨询超2300万件 网购新消费...

人民网北京3月20日电(记者孙博洋)记者从市场监管总局了解到,2021年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉举报咨询2381.2万件,同比增长11.8%;为消费者挽回经济损失55.5亿元,同比增长26%。实现消费维权“零跑动”据了解,随着热线平台的整合优化融合,全国12315平台访问量已达8661...

去年上海受理演唱会相关消费投诉超一万件!市消保委:退票规则应更...

9月25日,上海市消保委披露,2023年,全市消保委共受理演唱会相关消费投诉超一万件,其中涉及柱子遮挡视线和退票手续费最为集中,占比超过一半。市消保委发布观点表示,演唱会退票规则应更清晰明确、公平合理。随着文化演艺市场的全面复苏,演唱会等消费需求报复性增长,相关消费争议呈现多发频发、且聚集度较高的特点。对...

去年受理演唱会投诉超万件,上海消保委调查了不同区域和平台退票规则

去年,上海消保委就演唱会“柱子票”等提起11件支持诉讼。演唱会“柱子票”、“音响票”等现有证据虽不足以证明其构成消费欺诈,但应根据消费者受影响程度按比例退还所购票款。上海市消保委9月25日称,演唱会退票规则应当更清晰、更明确、更公平合理。

国庆假期济南市监部门受理消费者投诉举报3441件

国庆假期期间，全市市场监管部门全力维护消费者的合法权益。全市市场监管部门开展消费维权工作，对受理的消费者各类诉求及时转办，确保事事有回音、件件有落实；对属于市场监管职责范围内的投诉举报，严格按工作程序接收、受理、处理，切实提高消费维权处置能力。让消费纠纷“不出店”。全市市场监管部门重点围绕景区、住宿...