记者帮再调查:预付卡消费频频爆雷,监管究竟难在哪里?
作为广泛存在于教培、健身、美容美发等行业的消费模式,预付式消费带来便利之余,背后隐忧不断:预付消费充值数万元,商家尚未完成承诺,中途跑路一分钱不退;消费者维权困难,通过诉讼要钱耗时耗力;美发被坑,教培被坑,健身被坑,不法商家连环发放预付卡,把消费者当成重复收割的“活韭菜”……2023年,杭州市12345...
“不就是强迫我充值吗” 顺丰预付卡无法组合支付,还剩13元却花不掉
一位主营预付卡业务的企业业务人员向北京商报记者透露,如果商家有门店,可以实现预付卡和第三方支付组合支付,商家可扫用户微信等方式结清尾款,但线上的组合支付暂不支持,“如果一个商品线上组合支付,商家的交易流水不好归属,而且商家肯定也希望用户能继续充值。”此外,预付卡无法线上组合支付的原因还涉及到资金安...
卡券未明示有效期!多美味“偷吃”蛋糕券遭投诉
北京汇祥律师事务所合伙人律师刘涛告诉记者:“预付卡中有一类属于储值卡,储值卡通常是以现金方式存在,属消费者所有。从《合同法》的角度看,消费者与商家间存在买卖或服务合同,消费者支付价款,但现金部分未与商家交易,仅在商家开立账户。从这个角度上看,我们认为只要是现金的储值金额,超期以后可以继续存留或要求退回。...
上海纽斯达主动注销支付牌照,去年预付卡已10家机构退出
据公开资料显示,上海纽斯达成立于2006年11月,注册资本3000万元,其主要的经营业务是利用电子智能卡服务系统为企事业单位,个人提供电子消费卡的销售服务,客户涵盖连锁超市卖场、百货、餐饮、药房、医疗体检机构等。上海纽斯达的微信公众号“纽斯达易生活”显示,上海纽斯达面向会员推出在线精品购物商城。其公众号的最后一条更...
千元VIP储值卡上百次才能用完?这种卡别傻乎乎地买
自称是与机场合作的官方平台,只要花1680元办理VIP储值卡就可获赠820元优惠券,还能享受机场贵宾厅、免费旅游等服务。听着就心动,李女士买了!但是,李女士很快发现,购票“优惠”实际并不优惠、贵宾厅服务仅限国内几个小机场、免费旅游则是拉去购物。李女士日前向读特客户端报料热线反映此事,“这么算下来,我要...
“3·15”维权报道盘点: 去年惠州消费者都投诉了啥?
即日起,南都惠州官方微信号、爆料平台、新闻后台将陆续开通“3·15”线索征集渠道,欢迎广大消费者爆料(www.e993.com)2024年7月28日。去年投诉报道一、通信类投诉典型案例:补办电话卡遭拒,多次投诉未果郑先生于2007年9月11日,在中国电信惠州分公司的代办点,花费10000元办理了一个13352777***的号码卡,其套餐资费为:拨打市话0.06元/分钟、长...
多美味“偷吃”蛋糕券 过期作废难以激活延期
北京汇祥律师事务所合伙人律师刘涛告诉记者:“预付卡中有一类属于储值卡,其通常是以现金的方式存在。这种方式原则上我们认为应该属于消费者自身拥有的、对应的现金部分。从《合同法》的角度看,就是消费者与商家做了一个买卖,或者说是签订了服务合同,在这个合同中,消费者支付一定的价款购买相应的物品或服务,但现金部分...
过期作废难以激活延期 多美味“偷吃”蛋糕券
北京汇祥律师事务所合伙人律师刘涛告诉记者:“预付卡中有一类属于储值卡,储值卡通常是以现金的方式存在。这种方式原则上我们认为应该属于消费者自身拥有的、对应的现金部分。从《合同法》的角度看,就是消费者与商家做了一个买卖,或者说是服务合同,在这个合同中,消费者支付一定的价款购买相应的物品或服务,但现金部分仍...
当有人盗摄、影院按摩椅影响观影时,我们该如何应对?
律师韩骁:当消费者购买了会员储值卡,就相当于与电影院达成了协议。如果消费者知道这些规定后自愿购买,就不属于强制消费。因为消费者可以凭会员卡享受电影院的相关优惠政策,就要认可电影院对于会员卡使用的一些规定,如有效时间和使用条件等。但如果电影院在协议中并没有写明会员卡在办理后是否能退卡,而消费者又有退卡...
全国政协委员郁瑞芬:品牌要赚慢钱 把产品、性价比做到极致
此类问题对正规连锁品牌企业也是两败俱伤的格局。”郁瑞芬称,其次部分食品连锁经营企业采取低价倾销的方式抢占市场份额,甚至违背《价格违法行为行政处罚规定》开展价格垄断和价格联盟形式打击竞争对手,此外因部分品牌特许加盟管理混乱,常出现储值卡无法消费或提现、被特许经营人加盟费和保证金被品牌方侵占等情况时有发生,...