12306回应网传高铁晚点补偿标准:并没有正式设立相关补偿措施
对此,全国铁路客户服务热线12306的客服进行了明确回应:目前铁路部门并没有正式设立列车晚点的补偿措施。12306客服表示,由于列车晚点往往是不可抗力因素造成的,因此铁路部门并未发布相关的晚点补偿政策或通知。然而,如果因为列车晚点导致旅客需办理退票,那么在这种情况下是不收取退票费的。这一事件的广泛传播也带出了火车...
高铁晚点有补偿?12306回应
目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。列车停运或晚点了,怎么办?因不可抗力原因,铁路部门为确保列车运行安全,列车可能会临时晚点或停运,如果您购买的车次晚点或停运了,可以选择进行退票或改签。办理退票①列车停...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手...
网友曝高铁晚点是有补偿的:他的高铁票钱被原路退回
不过,也有网友提出了质疑,称高铁晚点并没有补偿,他此前经历过多次晚点的情况,都没有收到过补偿。另有网友向去哪儿火车票客服咨询,对方表示目前暂没有收到过高铁晚点补偿的政策。还有网友更是直言:高铁晚点还想要补偿,退票能给你免手续费就不错了,不可能会给补偿的。此外,一部分网友建议12306官方,如果高铁...
好消息!法国高铁晚点30分钟以上将对乘客进行补偿
中新网11月30日电据外媒报道,法国铁路公司消息称,从12月1日开始,如果火车和高铁到站晚点超过30分钟,法国铁路公司会进行补偿。现在欧洲其他国家火车需要晚点一个小时才有进行才补偿规定。法国铁路公司游客运营负责人RachelPicard表示,,从本周四12月1日开始,如果火车和高铁到站晚点超过30分钟,无论火车晚点的原因是什...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
对此,全国铁路客户服务热线12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费(www.e993.com)2024年9月8日。新闻多一点:很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的...
旅客“买短乘长”超员致列车报警晚点是否需担责?律师解读
《铁路旅客运输规程(2022)》规定,铁路运输企业发现下列情形之一的,应当补收票款:(一)主动补票或者经车站、旅客列车同意上车补票的...也即铁路部门对“买短乘长”行为,在铁路有一定负荷能力的情况下会提供补票服务,在其负荷能力内允许短途旅客补票后继续乘车。但是,...
“全是人,没经历过!”直击上海各大火车站:有列车晚点455分钟,有人...
也有人说:只能说全是人火车晚点99分钟,没经历过候车大厅座无虚席许多旅客坐在自己的行李箱上在上海三大火车站(上海站、上海南站、上海虹桥站)内,有不少旅客因列车停运、晚点而滞留在车站内。由于旅客众多,候车大厅座无虚席,许多旅客坐在自己的行李箱上休息。旅客李先生和女朋友拿出了零食和饮料,与同...
为什么火车晚点没有赔偿,乘客自己买单,这是何道理?
话说火车晚点给乘客带来时间金钱的损失,难道不应该有所赔偿?现实中火车晚点也就是在广播中播报一下,说两句表示抱歉的话。“尊敬的旅客朋友们大家好,本次列车晚点一个小时,对于给您造成的不便,我们深表歉意”。为什么火车晚点没有赔偿,火车晚点造成的时间和金钱损失就只能乘客自己买单,这是何道理?
火车晚点退票是全退吗,耽误行程不应该有赔偿吗,退票规则合理吗
火车晚点是全款退票,但是只能在车站指定的人工退票窗口办理,不收取退票手续费,乘客不能在网络上或者自助机上办理退票手续,当然乘客也可以通过改签其它车次的方法,改换行程,票价采用多退少补的方式,如果这种情况产生退票款,是要收取退票手续费的。