4家单月负增长!人身险或陷入“平淡期”,车险再度扛起财险公司大旗?

单九月原保险保费收入,仅中国人寿保持在400亿规模以上,超过百亿的有平安人寿、太保寿险和新华保险。具体来看,中国人寿单九月收入为434亿元、平安人寿370.88亿元、太保寿险178.64亿元、新华保险153.62亿元。其余机构单月收入均不过百亿,分别为阳光人寿45.34亿元、人保寿险43.42亿元、人保健康27.17亿元、平安健康16.26亿元、平安...

中国人寿财险鄂尔多斯市中心支公司开展“百城百店”客户拜访活动

践行“以客户为中心”的发展战略,中国人寿财险鄂尔多斯市中心支公司开展了“百城百店”客户拜访活动。通过方案宣导、产品介绍、目标分解、后续追踪等一系列举措,积累了宝贵的客户资源,为公司非车险业务高质量发展奠定了坚实基础。中国人寿财险鄂尔多斯市中心支公司通过走入能源企业、物业公司、银行、车行网点、餐饮酒店等进...

中国人寿财险参与25个地方巨灾保险项目 深度融入社会治理体系

作为国有大型金融机构,中国人寿始终坚持保险姓保,着力服务国家发展大局,守护人民美好生活,2023年公司境内新增保险金额近800万亿元,同比增长31.8%;科技保险风险保障达87万亿元,同比增长133%,农业保险高速高质发展,涉农风险保障超35万亿元,绿色保险风险保障达12万亿元,积极助力实现“双碳”目标;为新市民、新业态人群提供保...

做好五篇大文章 践行“三个走在前”——中国人寿财险山东省分公司...

中国人寿财险山东省分公司积极投身“数字山东”建设，深耕数字金融领域，通过自主创新和上级公司搭建的人工智能、区块链、云计算等技术平台，加快数字化转型，让保险服务更精准、更高效。理赔服务是保险服务的核心价值体现。公司着力解决理赔慢、理赔难问题，优化理赔流程，努力让理赔服务效率更高、速度更快、质量更优。车...

中国人寿财险探索创新“绿色保险” 着力书写绿色金融文章

中国人寿财险始终将发展绿色保险作为产品服务升级的重要方面,不断丰富绿色保险产品服务种类,积极推进环境污染责任险、气候保险、农业巨灾保险、风光保险、绿色建筑保险等领域布局,新能源车险紧跟市场,碳汇保险试点取得显著成效。所涉领域已覆盖推进“双碳”目标下大部分关键领域,从风电、光伏等新能源体系,到建筑、交通等重点...

中国人寿以高质量金融服务做好五篇大文章

目前，中国人寿寿险公司整体理赔服务时效0.39天，同比提速17%，智能化处理理赔案件超710万件，理赔智能化率超70%；中国人寿财险公司通过“一路行”空中智赔小程序、“云端赔”，实现数字化理赔一站式服务，方便用户快速高效、随时随地理赔，2023年前三季度车险、非车险赔案最快处理时效分别为4.8分钟、10.2分钟(www.e993.com)2024年11月22日。

商务部副部长:将研究降低新能源汽车保险费费率

平安车险电话客服称:“保不了的原因,是你注册过网约车或顺风车。交管平台是通的,所有保险公司用的是一个统一的平台,它可以监控到你是否是网约车或顺风车的。”对此,法律界人士指出,今年9月发布的《保险销售行为管理办法》将于明年3月1日起正式实施,其中第15条规定了保险公司应当建立保险产品分级管理制度。

深耕老年保险服务 中国人寿财险多措并举 智慧助老

客服热线是连通客户与企业的“心与心”的桥梁，为让老年人客户通过这个桥梁，解决服务过程中的疑难问题，中国人寿财险增设老年客群专属菜单和专属客服坐席，实现一键转接，一键呼叫人工服务，电话服务更便捷，IVR满意度99.88%，保持高位水平。此外，该公司积极尝试技术创新在适老化方面的应用，在广东地区率先试点5GVOLET...

探秘中国人寿财险智慧“黑科技”

在传统的人工作业场景下,客服中心人员大部分精力为接听客户来电,导致回访仅能按比例抽样执行。由于质检工作较为耗时,且受限于质检工作人员数量,无法做到全量质检,一定程度存在因为覆盖面不够充足而造成的合规风险、投诉风险。为提升客户服务质量,中国人寿财险公司打造智能质检机器人,运用智能语音类技术,将电话录音转成文...

【关注漾濞地震】中国人寿财险云南省分公司快速应对漾濞5??21地震

中国人寿财险云南省分公司面向社会寻找因灾受损客户,联系方式如下:大理州中心支公司应急服务联系人:马杰联系电话:13987128651罗建联系电话:13577884058云南省分公司理赔客服联系人:杨文辉联系电话:13708806301刘泊远联系电话:13211629385此外,如需任何帮助,请联系中国人寿财险全国统一服务电话95519。