低价乱价怎么投诉(品牌控价大揭秘)
2.工商投诉:对于存在欺诈、虚假宣传等违法行为的低价链接,我们可以向当地工商部门投诉。工商部门会依法进行调查处理,对违规行为进行处罚。3.平台内部举报:电商平台通常设有内部举报机制,我们可以将低价链接提交给平台客服或举报中心,由平台进行处理。4.12377举报:对于涉及网络谣言、色情低俗等内容的低价链接,我们可以向国...
揭秘:骚扰电话背后的“外呼系统”利益链
据唐健盛介绍,去年“3·15”,上海市消保委曾经就运营商106号码的欺诈短信问题代表消费者向工信部门提出意见,此类短信问题也类似“骚扰”推销电话。但时至今日,也未见任何回复,106垃圾欺诈短信问题仍泛滥严重。北京炜衡(上海)律师事务所合伙人鞠秦仪认为,骚扰电话之所以屡禁不止,除了骚扰电话的技术在不断升级,给实际...
识季1688 闲鱼 淘宝 返利网等入选9月数字零售十大典型投诉案例
9月11日,淘宝平台上一汽车用品商家陈先生向“电诉宝”投诉称,其于2024年9月10号在淘宝电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,买家在收到商品之后,在未向商家客服反馈任何售后信息(没有任何于商家客服的聊天记录)的情况下直接申请“仅退款”,平台未经商家同意,且在商家不知情的情况下为买家“仅退款”。陈先生认...
...闲鱼 淘宝 返利网 别样海外购等入选9月数字零售十大典型投诉...
9月11日,淘宝平台上一汽车用品商家陈先生向“电诉宝”投诉称,其于2024年9月10号在淘宝电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,买家在收到商品之后,在未向商家客服反馈任何售后信息(没有任何于商家客服的聊天记录)的情况下直接申请“仅退款”,平台未经商家同意,且在商家不知情的情况下为买家“仅退款”。陈先生认...
【谁执法谁普法】电商展示页虚假宣传 认定欺诈退一赔三
2022年12月20日,郝某通过某电商平台以1588元向深圳某公司购买某品牌平板电脑,内存512G,产品厚度5.2mm,重量为436g。郝某收到货后以案涉平板电脑重量及厚度与宣传不一致向某电商平台投诉,2023年1月2日,某电商平台客服处理结果判定商家责任。审理过程中,郝某提供视频显示案涉平板电脑内存实际使用至56.38G时便出现储...
消费维权周报|对电商平台的投诉增多,涉纠纷处理、涉嫌欺诈等
上周,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到的关于各大电商平台的投诉增多,涉平台纠纷处理、买家涉嫌欺诈等问题(www.e993.com)2024年10月17日。近日,有消费者反映,她在闲鱼二手交易平台以659元的价格出售了一张原价为699元的“天真蓝拍摄优惠券”商品,买家在拍下商品付款后以“优惠券使用时间与自己预期不符”为由申请退款。因为...
“双十一”前市场监管总局喊话电商平台:杜绝价格欺诈,禁止“二选...
强化监测监管,严厉查处违法违规行为;畅通12315投诉举报渠道,保护消费者合法权益,规范网络交易市场秩序。市场监管部门提示,“双十一”期间,广大消费者应当理性消费,提高维权意识,遇到侵权行为及时向平台企业或市场监管部门投诉举报,运用法律武器维护自身合法权益。潇湘晨报记者李姝来源:潇湘晨报...
无需送样检测 给钱就出报告 电商虚假认证如何监管?
提醒广大市民发现以下行为,请拨打12345、12315投诉举报认证机构及其认证人员买卖认证证书、不到审核现场、冒名顶替、伪造认证档案记录和资料、认证证书载明事项内容严重失实、超范围认证等违法行为。虚假认证行为损害质量认证的有效性、公信力和认证市场的秩序,属违法行为,将受到严厉打击。市场监督管理部门将联合公安部门第一...
2023年全国消协组织受理投诉情况分析
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1,328,496件,同比增长15.33%,解决1,127,440件,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉17,608件,加倍赔偿金额545万元。全年接待消费者来访和咨询106万人次。
中消协点名金豆含金量掺假 黄金珠宝首饰投诉量大幅增加
根据2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式存在以下问题。监管部门对预售商家出现虚假宣传、欺诈销售、价格违法等侵害消费者权益的行为,应及时依法给予处罚,保护好消费者的知情权、选择权和公平交易权,维护好电商行业正常市场秩序。...