铁通业务合并至中国移动:客服电话统一10086

根据通知,11月11日起,中移铁通广东分公司的各类电信业务都将迁移至中国移动广东分公司,由后者继续履行,各营业网点、网上营业厅提供各项服务,客服热线统一使用10086。需要注意的是,设置了呼叫转移的用户,迁移后需要按原有方式重新设置,同时客户也需要重新签订服务协议。相信其他各省市也会在近期陆续进行类似迁移,中国铁...

西安一家长为孩子办理中国电信校园卡 手机号码频遭催债骚扰

记者拨打了中国电信10000的客服电话，讲述了相关情况，客服人员并没有询问骚扰信息的来源，仅表示，原号码注销后，会在号码库中存放3个月然后重新投入市场。除关注中国电信相关微信公众号设置外，如何高效、批量去屏蔽掉骚扰短信与电话，客服人员没有给出其他解决方案。原标题：西安一家长为孩子办理中国电信校园卡手机号...

一个多月,离开小区才能接电话收短信!中国电信客服建议换手机

在室内,记者拨打了5次中国电信客服热线,手机显示“无法连接到移动网络”。短信测试记者向中国电信客服电话发送了3次短信,页面弹出“当前无法发送信息,将在服务恢复后发送”,一段时间后均显示“未送达”。记者网购商品,手机可以正常使用网络服务,但开通了短信提醒服务的银行卡的扣款信息,支付后当时没有收到相关短信...

异地销号后仍被扣款两个月,中国电信客服回应:已关注

另外,今年7月,另有用户在成都注销了电信宽带,在获得中国电信电话客服10000可以异地线上退款承诺后便离开成都,等到她按照约定时间办理线上退款时,中国电信客服却告知她无法异地退款。无奈下,黄欣只好亲自跑了一趟成都拿回退款。

中国电信卡如何查流量

除了短信,用户还可以直接拨打电信客服热线。拨打10000或10001,根据语音提示选择相应的服务选项进行流量查询。在人工服务时段,用户还可以直接咨询客服人员,获取更详细的流量使用情况和建议。虽然相比短信查询稍显繁琐,但电话查询能提供更个性化的服务体验。**三、手机APP查询**随着智能手机的普及,电信也推出了官方手机APP...

中国电信CDMA:与其偷偷摸摸拆站,不如大大方方退网!

中国电信客服所称的“基站优化”,其实就是将原有用于支持2G(CDMA)手机的网络频段升级重耕到了4G和5G,导致在网的2G手机或不支持VoLTE(高清通话)的老旧4G手机失去了网络支持而无法使用语音服务,接打不了电话,因此客服才会建议用户更换手机(www.e993.com)2024年11月29日。与德国电信,以及中国移动和中国联通现有的2G网络使用GSM制式不同,中国电信的...

2024第38期中国留学生安全提醒:谨防电信诈骗!

请密切关注中国驻英国使领馆官网和微信公众号、中国领事服务网等发布的安全提醒。如不幸上当受骗,请记住以下联系方式:在英国报警可拨打999(非紧急情况报警拨打101)或登录网站httpsactionfraud.police.uk/;在中国报警或联系中国反电信网络诈骗中心,可拨打110报警电话...

家中找到20多年前的中国电信IC电话卡,退费麻烦了……

10000客服与营业厅说法不一赵先生告诉《中国消费者报》记者,这5张中国电信的IC卡,日期显示是1995年12月至2001年11月之间,合计面值280元,卡面未标有效期。▲赵先生的五张电话卡。消费者供图于是赵先生致电中国电信10000客服,8月21日,对方客服人员表示,中国电信发售的IC卡可以退卡,把对应的费用结算完,剩余的钱...

中国电信上海客服:部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已全面恢复

中国电信上海客服:部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已全面恢复17时30分左右,上海电信部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已于18时05分全面恢复正常,由此给您带来的不便,我们深表歉意!上海电信回应宽带异常:正在全力抢修排障来源丨中国电信(6.360,-0.16,-2.45%)上海客服(版权归原作者所有,如有侵权请联系删除)...

中国电信客服回应上海电信网络崩溃

中国电信客服回应上海电信网络崩溃8月26日消息,8月26日下午18时左右,多位上海地区网友发文反馈所使用的电信网络出现崩溃,导致无法连接和上网的情况,随后上海电信引热议。有上海电信工作人员通过企业微信发布消息回应“2024年8月26日17:30左右,上海电信部分宽带业务发生异常。目前上海电信正在全力抢修排障。给您带来的...